почти не слышно"дальнего" абонента при вторжении |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
почти не слышно"дальнего" абонента при вторжении |
26.12.2013, 19:21
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
Здравствуйте! АТС ip-LDK300-hotel, версия mpb - LGE/DX80P-3.0Ds. Прошивка вроде как отельная. Про АТС знаю мало, т.к. стоит у друга в гостинице, я ее никогда "не ковырял".
На АриеСОХЕ организовывал прослушивание абонентов. Попросили сделать тут. "Покурил" форум и мануал. что сделал: 1.ПГМ113, номер абонента который хочет прослушивать 321 - "Override privilege" стоит ON 2. ПГМ 161 убрал галки в "auto privacy" и в ''privacy warning tone'" 3. ПГМ 164 - назначил абонента 321 аттендантом. 4. на системнике назначит клавишу "intrusion" и также назначил клавишу потенциального прослушиваемого абонента, пусть номер его будет 111 Итак, совершаю проверку -абонент 111 звонит через СО 9 на городской номер клиента. на системнике мы видим, что запрограммированная кнопка с номером абонента 111 светиться, нажимаем ее, идет сигнал занято. нажимаем запрограммированную кнопку "intrusion". Вторжение произошло, нажимаем "MUTE" на системнике 321. Голос внутреннего абонента 111 слышу четко, а вот голос "дальнего"абонента-клиента почти не слышу, еле различимый шопот. Линии приходят по потоку Е1. Как именно, пока не скажу... С е1 работал только на транспортной сети SDH , в АТСках первый раз имею дело. Подскажите где искать ответ, если он есть, или может у провайдера есть такая защита от вторжения, хоть я мало в это верю? Или быть может отельная версия не дает совершать полноценную прослушку ? |
|
|
27.12.2013, 14:14
Сообщение
#2
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
Помогите, пожалуйста советом
|
|
|
27.12.2013, 15:20
Сообщение
#3
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Помогите, пожалуйста советом Уж больно версия софта древняя. Такой информации о том, что отельная версия имеет ограничения по Intrusion, нет. ИМХО, должно быть так же, как и на офисной версии. А если просто нажать кнопку СО09, т.е. выполнить функцию Override вместо Intrusion, то что?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
15.1.2014, 17:15
Сообщение
#4
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
Уж больно версия софта древняя. Такой информации о том, что отельная версия имеет ограничения по Intrusion, нет. ИМХО, должно быть так же, как и на офисной версии. А если просто нажать кнопку СО09, т.е. выполнить функцию Override вместо Intrusion, то что?? Всех с прошедшими, простите что не сразу ответил. Проверил. Завел на аппарате абонента 321 кнопку СО 9. абонент 111 звонит через СО9 на городской номер. На аппарате абонента 321 нажимаю запрограммированную кнопку СО 9, слышу всех отлично. отбиваюсь на 321. и повторяю процедуру через Intrusion, но без выключения микрофона на абоненте 321. Дальнего абонента почти не слышу. Дальний абонент почти не слышит вклиневшегося абонента 321. абонент 111 слышит всех... Провел аналогичную процедуру при звонке абонента 111 на внутреннего абонента 222. Все так же - абонента 222 не слышно. Но тут когда абоненты 111 и 222 кладут трубки, 321 отзванивает на 111 Надеюсь не запутал... |
|
|
23.1.2014, 21:24
Сообщение
#5
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
Ни у кого никаких идей не появилось?
Забить и сказать заказчику что невозможно на этой версии софта? |
|
|
24.1.2014, 7:49
Сообщение
#6
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Ни у кого никаких идей не появилось? Забить и сказать заказчику что невозможно на этой версии софта? Да. Сломаете себе моск. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
24.1.2014, 8:26
Сообщение
#7
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Ни у кого никаких идей не появилось? Забить и сказать заказчику что невозможно на этой версии софта? Попробуйте обновить версию софта - 3.0D - очень старая!! Тем более, что для СНГ при переходе от версий уровня 2.2 к 3.0 и выше, рекомендуется использовать версии не ниже 3.5Bk (на ней 3.0 "доводили до ума"). -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
24.1.2014, 8:45
Сообщение
#8
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
Попробуйте обновить версию софта - 3.0D - очень старая!! Тем более, что для СНГ при переходе от версий уровня 2.2 к 3.0 и выше, рекомендуется использовать версии не ниже 3.5Bk (на ней 3.0 "доводили до ума"). Уважаемый Harris, а вы не дадите версии этого софта? но только именно отельной версии. ну и для отката в случае неудачи версию 3.0 |
|
|
24.1.2014, 9:31
Сообщение
#9
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Уважаемый Harris, а вы не дадите версии этого софта? но только именно отельной версии. ну и для отката в случае неудачи версию 3.0 1) А какое право имеет администрация гостиницы прослушивать разговоры клиентов??? Это как-то незаконно!! Это же не офис, где шеф имеет право контролировать своих сотрудников. 2) У вас, скорее всего, старый процессор, поэтому максимально можно поднять только до версии 3.6. 3) Ссылка: http://rusfolder.com/39597687 Пароль: ipldk300 Версии: - 82P-30Ds (если решите откатить назад) - 80P-C6Eu (это 3.6) -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
24.1.2014, 10:05
Сообщение
#10
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8689 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
1) А какое право имеет администрация гостиницы прослушивать разговоры клиентов??? Это как-то незаконно!! Это же не офис, где шеф имеет право контролировать своих сотрудников. 2) У вас, скорее всего, старый процессор, поэтому максимально можно поднять только до версии 3.6. 3) Ссылка: http://rusfolder.com/39597687 Пароль: ipldk300 Версии: - 82P-30Ds (если решите откатить назад) - 80P-C6Eu (это 3.6) Угу и как он будет перешивать без SDRAM? Причем не SDMU-A, а именно SDRAM, так как судя по версии железо наверняка древнючее. А SDRAMов наверное уже и у дилеров не найдешь. Игорь, ты своей добротой только гиморой создаешь ненужный. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
24.1.2014, 10:31
Сообщение
#11
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Угу и как он будет перешивать без SDRAM? Причем не SDMU-A, а именно SDRAM, так как судя по версии железо наверняка древнючее. А SDRAMов наверное уже и у дилеров не найдешь. Игорь, ты своей добротой только гиморой создаешь ненужный. Леша, а ты мне предлагаешь ответить автору топика словами Ф. Раневской: "Всё сбудется, стоит только расхотеть." Так ?? Как перепрошивать - это уже следующий вопрос. Может у него есть SDRAM, ни ты ни я этого не знаем. ИМХО, а уж ввязываться в "гиморрой" или нет, это пусть автор топика сам решает, прикинув свои возможности... "Лучше быть в шоке от услышанного, чем в ж@пе от происходящего" /Ф. Раневская/ -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
24.1.2014, 12:55
Сообщение
#12
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
Леша, а ты мне предлагаешь ответить автору топика словами Ф. Раневской: "Всё сбудется, стоит только расхотеть." Так ?? Как перепрошивать - это уже следующий вопрос. Может у него есть SDRAM, ни ты ни я этого не знаем. ИМХО, а уж ввязываться в "гиморрой" или нет, это пусть автор топика сам решает, прикинув свои возможности... "Лучше быть в шоке от услышанного, чем в ж@пе от происходящего" /Ф. Раневская/ Да, железо древнючее, ставили его в лохматых 2003-2004 годах. Вряд ли сисадмин согласится менять прошиву, даже если я найду плату, в чем я тоже сомневаюсь - у него принцип: "Все лучшее, это враг хорошего!" Прослушивать хотят не клиентов гостиницы, а как ставят диалог сотрудники с клиентами, пусть даже будет слышно тон вторжения. Положа руку на сердце, я тоже не хочу обновлять прошиву. думал решится вопрос без этих кардинальных мер. Ибо будет печально, если я что-то там наворочу. П.С. Спасибо всем за отзывчивость и приведенную цитату Ф. Раневской. Будем с админом думать насчет прошиви. П.С. 2. Есть у меня в задумках попробовать осуществить процедуру прослушки на аналоговых СО: где то валяется плата внешних линий, на нее подать внутренний порт к качестве СО и попробовать осуществить процедуру... Блин, такой "гимморой" ))) даже не знаю, стоит ли начинать... |
|
|
24.1.2014, 13:24
Сообщение
#13
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Согласен с тем что стоит перепрошивать или нет зависит от того на сколько это важно для того кто АТС обслуживает. Мне к примеру в прошлом году пришлось перепрошить LDK100 c версии 2.2 на 3.5, потому что клиент решил поставить системники , а в наличие есть только LDP7024, так как LKD больше нет. Поэтому пришлось в ответ на "ХОЧУ" поднять версию до 3.5
|
|
|
24.1.2014, 13:47
Сообщение
#14
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Да, железо древнючее, ставили его в лохматых 2003-2004 годах. Вряд ли сисадмин согласится менять прошиву, даже если я найду плату, в чем я тоже сомневаюсь - у него принцип: "Все лучшее, это враг хорошего!" Прослушивать хотят не клиентов гостиницы, а как ставят диалог сотрудники с клиентами, пусть даже будет слышно тон вторжения. Положа руку на сердце, я тоже не хочу обновлять прошиву. думал решится вопрос без этих кардинальных мер. Ибо будет печально, если я что-то там наворочу. П.С. Спасибо всем за отзывчивость и приведенную цитату Ф. Раневской. Будем с админом думать насчет прошиви. П.С. 2. Есть у меня в задумках попробовать осуществить процедуру прослушки на аналоговых СО: где то валяется плата внешних линий, на нее подать внутренний порт к качестве СО и попробовать осуществить процедуру... Блин, такой "гимморой" ))) даже не знаю, стоит ли начинать... ОК. Понятно. Я ведь тоже не могу гарантировать, что на новой Отельной версии, все заработает так, как вам нужно. Это нужно отдельно проверять..., вкачать отельный софт в тестовую станцию. Но сейчас не получится, нет времени. Увы. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
24.1.2014, 14:36
Сообщение
#15
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Уважаемый Harris, а вы не дадите версии этого софта? но только именно отельной версии. ну и для отката в случае неудачи версию 3.0 ИМХО.Проще наверное поставить на линиях СО или же аналоговых абонентов модуль записи SpRecord. 8 портов стоит примерно 12 тысяч. Включает в USB компа. И не нужно прошивать АТС и пр. "гиморой". У меня в автосалонах стоит такая система для записи разговоров с клиентами. Причем, там согласно ГОСТУ, через каждые 15 сек. пикает сигнал в линию. Дешево и сердито. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
24.1.2014, 17:26
Сообщение
#16
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 119 Регистрация: 16.11.2006 Пользователь №: 129 |
ИМХО.Проще наверное поставить на линиях СО или же аналоговых абонентов модуль записи SpRecord. 8 портов стоит примерно 12 тысяч. Включает в USB компа. И не нужно прошивать АТС и пр. "гиморой". У меня в автосалонах стоит такая система для записи разговоров с клиентами. Причем, там согласно ГОСТУ, через каждые 15 сек. пикает сигнал в линию. Дешево и сердито. да я тоже думал про SpRecord или что-то подобное . Но у меня возникла два вопроса 1. через Е1 работать он будет? 2. в онлайн режиме управляющий подключиться сможет и послушать правильно ли строит диалог девушка с ресепшн. да и вряд ли клиента устроит вариант дополнительных инвестиций. |
|
|
27.1.2014, 7:59
Сообщение
#17
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
да я тоже думал про SpRecord или что-то подобное . Но у меня возникла два вопроса 1. через Е1 работать он будет? 2. в онлайн режиме управляющий подключиться сможет и послушать правильно ли строит диалог девушка с ресепшн. да и вряд ли клиента устроит вариант дополнительных инвестиций. Есть в SpRecord и регистрация потока. Но это отдельная плата. Но вам-то нужно поставить регистратор на линии аналоговых абонентов! Настройте в программе SpRecord настройте место хранения файлов на машине управляющего или дайте ему доступ по RDP на комп, на котором стоит регистратор. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 21.5.2024, 6:58 |