Отображение на дисплее входящего городского номера Опции

[k0rt]

В АТс могут стоять три типа плат линий СО (схематично): линии SIP по провайдера по Интернету на платы VOIM, от провайдера поток Е1 на плату PRIM. Обработка входящих в этом случае происходит одинаково, как правило по прг.231. И еще от провайдера аналоговые линии на модуль LGCM, прием по прг.144. Вот смотрите в своем составе, какие модули у вас есть. Еще подсказка, при подключении по потоку Е1, как правило еще есть внешнее устройстово - мультиплексор или же модем Е1.

через веб-инт не видно моментов, где бы речь шла об отображении номера. Я говорю про прг. 231

[k0rt]

GDC-400H

причем однажды - уж не знаю почему - номер на моей трубке высветился

[All is not what ...]

GDC-400H на LDK(3.6) высвечивается после ответа на звонок, наиболее вероятно у вас также, проверьте и сообщите обязательно.

[Dron]

GDC-400H на LDK(3.6) высвечивается после ответа на звонок, наиболее вероятно у вас также, проверьте и сообщите обязательно.

Да, и на LIK также. При условии, что в Station ISDN Attributes(114) [N] CLIP Display - ON.

[k0rt]

GDC-400H на LDK(3.6) высвечивается после ответа на звонок, наиболее вероятно у вас также, проверьте и сообщите обязательно.

Так и есть. Возможно ли сделать чтобы номер высвечивался при вызове (до разговора)? Если да, то как?

[All is not what ...]

Интересно как это выглядит на 345, сам смогу только в понедельник глянуть, да и то если не забуду
Может кто сможет раньше посмотреть?

[harris]

Есть порядка 60 абонентов с dect. Все звонки из города идут через колл-центр. На дисплеях аппаратов колл-центра номер, с которого приходит вызов, отображается правильно. После того как оператор переводит звонок на dect, на дисплее dect отображается не исходный городской номер, а номер оператора. Что нужно сделать для того, чтобы отобразался номер, с которого делается вызов из города?

Нет. До момента ответа DECT абонента и завершения передачи ему вызова происходит вызов по внутр. связи, поэтому на DECT трубку и передается номер агента, передающего вызов. И только после соединения с город. линией на трубку пересылается номер подключенного внешнего абонента.

[All is not what ...]

На 345 тоже самое.
2harris
а в остальном родные DECT трубочки как системники ведут.

[harris]

2harris
а в остальном родные DECT трубочки как системники ведут.

Да, Иван! В остальном - как системники, а в данной фиче - как SLT...
Что тут поделаешь?? Можно только констатировать этот факт...
Причина мне неизвестна. Может быть, это связано с особенностями протокола DECT ( я не знаю, есть ли там возможность повторной передачи номера вызывающего абонента: сначала внутр. номер, а потом городской АОН).

[k0rt]

Нет. До момента ответа DECT абонента и завершения передачи ему вызова происходит вызов по внутр. связи, поэтому на DECT трубку и передается номер агента, передающего вызов. И только после соединения с город. линией на трубку пересылается номер подключенного внешнего абонента.

Сейчас попробовал перевести быстро (жму трансфер, набираю внутренний номер - и ложу трубку). Все получилось. Но это не выход.
Т.е., средствами АТС никак нельзя отрегулировать, чтобы у клиентов отображался городской номер до момента, пока не начался разговор (т.е., когда оператор трубку уже положил, а конечный пользователь - еще не взял?)?

[All is not what ...]

я не знаю, есть ли там возможность повторной передачи номера вызывающего абонента: сначала внутр. номер, а потом городской АОН

это выяснить очень просто

[All is not what ...]

2k0rt
Вынесите колл-центр с этой АТС на другую.

[harris]

Сейчас попробовал перевести быстро (жму трансфер, набираю внутренний номер - и ложу трубку). Все получилось. Но это не выход.
Т.е., средствами АТС никак нельзя отрегулировать, чтобы у клиентов отображался городской номер до момента, пока не начался разговор (т.е., когда оператор трубку уже положил, а конечный пользователь - еще не взял?)?

Для SLT можно использовать опцию [FAST SLT CLI Enable] в ПГМ114. Это как раз то, что Вы спрашиваете. Но эта опция применима только к SLT, но не к DECT трубкам. Увы.
Так что для DECT трубок все будет зависеть "от ловкости рук" оператора: если он успеет положить трубку для завершения трансфера до того, как станция начнет поиск набранной DECT-трубки, то станция успеет сформировать и передать на трубку номер внешнего АОНа (а не номер оператора).
Ну, либо писать в Корею, чтобы рассмотрели возможность применения опции [Fast CLI] для DECT-абонентов.

[harris]

Для SLT можно использовать опцию [FAST SLT CLI Enable] в ПГМ114. Это как раз то, что Вы спрашиваете. Но эта опция применима только к SLT, но не к DECT трубкам. Увы.
Так что для DECT трубок все будет зависеть "от ловкости рук" оператора: если он успеет положить трубку для завершения трансфера до того, как станция начнет поиск набранной DECT-трубки, то станция успеет сформировать и передать на трубку номер внешнего АОНа (а не номер оператора).
Ну, либо писать в Корею, чтобы рассмотрели возможность применения опции [Fast CLI] для DECT-абонентов.

2 k0rt и остальным заинтересованным пользователям:

Корейцы удовлетворили наш запрос по поводу применения опции ПГМ114/17 [FAST SLT CLI Enable] для DECT абонентов.
Начиная с версии С[5].6Cl и F[6].0Cd опция переименована в [FAST CLI For Transfer Call] и действует как для SLT, так и для DECT абонентов.
Если опция = ON, то при прозрачном трансфере (без ожидания ответа абонента) на DECT трубку передается принятый входящий номер CLI (городской), а не номер внутр. абонента.