ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблемы с подключением Phontage
busin
сообщение 24.10.2012, 17:28
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



При подключении Phontage к атс выдает ошибку -- Login Failed! Not Allowed Device Registration Information (7) ---.
Используется встроенный модуль VOIU. Логически прописан. Каналы - Idle. В 103, 104 прописаны. Номера присвоены, id и пароли заданы, в лицензионных ключах 2 версии делюкса указано. соединение по vpn, атс пингуется.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.10.2012, 19:25
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(busin @ 24.10.2012, 18:28) *
При подключении Phontage к атс выдает ошибку -- Login Failed! Not Allowed Device Registration Information (7) ---.
Используется встроенный модуль VOIU. Логически прописан. Каналы - Idle. В 103, 104 прописаны. Номера присвоены, id и пароли заданы, в лицензионных ключах 2 версии делюкса указано. соединение по vpn, атс пингуется.

Что в 103, 104 прописано, какие каналы idle не понял.
В Slot Assignment(101)[N] аналогично выделенному на скрине ниже присутствует?
Прикрепленный файл  _____________.jpg ( 59,46 килобайт ) Кол-во скачиваний: 89


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
busin
сообщение 25.10.2012, 9:57
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



каналы модуля voiu в наличии.
скрины прилагаю

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  101.jpg ( 45,94 килобайт ) Кол-во скачиваний: 62
Прикрепленный файл  101_2.jpg ( 16,42 килобайт ) Кол-во скачиваний: 53
Прикрепленный файл  103.jpg ( 33,05 килобайт ) Кол-во скачиваний: 56
Прикрепленный файл  104.jpg ( 14,7 килобайт ) Кол-во скачиваний: 49
Прикрепленный файл  106.jpg ( 31,81 килобайт ) Кол-во скачиваний: 50
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 25.10.2012, 19:48
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Phontage должен быть DELUX.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
busin
сообщение 25.10.2012, 21:39
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



DELUX и есть. Причем если изменить пароль ругается на пароль. Переустановил Phontage, но при запуске выдает сохраненные в прошлом логин и пароль. Как его полностью снести?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 13.10.2013, 11:56
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Проблема до сих пор актуальна при подключении через виндовый PPTP VPN например. Имхо, ошибка "Not Allowed Device Registration Information (7)" выдается при проблеме с MAC адресом (см. аттач). Соответственно вопрос: Phontage в принципе не приспособлен для работы по ВПН?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  phontage.JPG ( 50,99 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 13.10.2013, 12:13
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ALLeX @ 13.10.2013, 12:56) *
Проблема до сих пор актуальна при подключении через виндовый PPTP VPN например. Имхо, ошибка "Not Allowed Device Registration Information (7)" выдается при проблеме с MAC адресом (см. аттач). Соответственно вопрос: Phontage в принципе не приспособлен для работы по ВПН?

Network Adapter выставьте тот, через который работаете.
И еще, по крайней мере на XP, если прописаны дополнительные адреса для сетевой карты, Phontage не цепляется.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 13.10.2013, 16:48
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Цитата(Dron @ 13.10.2013, 11:13) *
Network Adapter выставьте тот, через который работаете.

Всё выставлено правильно. Проблема что Phontage видит нули при активном ВПН. А это скорее всего уже к разработчикам. Конечно есть пути для изврата (через роуты и откл. шлюза по умол.), но это не самый лучший выход. Альтернативный ВПН (типа OpenVPN), тоже может помочь, но так же - неудобно. Идеально если бы пофиксили Phontage.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 13.10.2013, 18:15
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ALLeX @ 13.10.2013, 17:48) *
Всё выставлено правильно.

Если все правильно, то должно было бы работать. А сейчас как можно утверждать, правильно, или нет. smile.gif

Цитата(ALLeX @ 13.10.2013, 17:48) *
Проблема что Phontage видит нули при активном ВПН.

А при неактивном что показывает?

Я сам в таком варианте не пробовал, но, не слышал, чтобы кто то еще озвучивал подобные проблемы. Неужели, никто никогда больше в таком варианте не пользовался Phontage??

А правильно ли выставлено Remote, а не Local?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
flipp777
сообщение 14.10.2013, 9:23
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 18.10.2011
Пользователь №: 16589



Цитата(ALLeX @ 13.10.2013, 16:48) *
Всё выставлено правильно. Проблема что Phontage видит нули при активном ВПН. А это скорее всего уже к разработчикам. Конечно есть пути для изврата (через роуты и откл. шлюза по умол.), но это не самый лучший выход. Альтернативный ВПН (типа OpenVPN), тоже может помочь, но так же - неудобно. Идеально если бы пофиксили Phontage.


Работал делюкс через виндовый впн, правда сеть строил северен, на компе случайно не сборка винды стоит?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.10.2013, 10:02
Сообщение #11


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(ALLeX @ 13.10.2013, 17:48) *
Всё выставлено правильно. Проблема что Phontage видит нули при активном ВПН. А это скорее всего уже к разработчикам. Конечно есть пути для изврата (через роуты и откл. шлюза по умол.), но это не самый лучший выход. Альтернативный ВПН (типа OpenVPN), тоже может помочь, но так же - неудобно. Идеально если бы пофиксили Phontage.


Через VPN работает без проблем. У себя поднимал туннель на CISCO. Так что фиксить надо не phontage.
У вас точно правильно выставлен сетевой адаптер на phontage, на вашем скрине как раз не правильно?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 15.10.2013, 15:27
Сообщение #12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Цитата(Dron @ 13.10.2013, 17:15) *
А при неактивном что показывает?

Показывает только физический адаптер и его MAC соотв. Если между этим физ. адаптером и станцией есть связь, то разумеется всё работает.

Цитата(flipp777 @ 14.10.2013, 8:23) *
Работал делюкс через виндовый впн, правда сеть строил северен, на компе случайно не сборка винды стоит?

Очень сомнительно. Или был какой нибудь другой ВПН, а не родной PPTP, поднятый на одной с Phontage машине.

Цитата(AXEL @ 14.10.2013, 9:02) *
Через VPN работает без проблем. У себя поднимал туннель на CISCO. Так что фиксить надо не phontage.
У вас точно правильно выставлен сетевой адаптер на phontage, на вашем скрине как раз не правильно?

Речь не идет о туннелях созданные где то и чем то. Проблема при работе встроенного PPTP клиента и Phontage на одном хосте. Я не думаю что если понадобится позвонить где нибудь в аэропорту, вам будут делать туннель на цисках. У вас кроме бука и бесплатного Wi-Fi может и не быть ничего.
На том скрине, если выбрать не дефолтный адаптер, а установленное впн соединение - тоже нули вместо МАК, и та же ошибка Фонтейж

PS
Web-phone ведет себя аналогично.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.10.2013, 15:40
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ALLeX @ 15.10.2013, 16:27) *
Показывает только физический адаптер и его MAC соотв. Если между этим физ. адаптером и станцией есть связь, то разумеется всё работает.

А у меня и Windows Default Adapter присутствует.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 15.10.2013, 16:07
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Цитата(Dron @ 15.10.2013, 14:40) *
А у меня и Windows Default Adapter присутствует.

У меня тоже. Но смена дефолтный на физический, не меняет МАС-адрес. Т.е. это одно и тоже в данном случае (когда ВПН потушен)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.10.2013, 16:23
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ALLeX @ 15.10.2013, 17:07) *
У меня тоже. Но смена дефолтный на физический, не меняет МАС-адрес. Т.е. это одно и тоже в данном случае (когда ВПН потушен)

У меня меняет На Win 7. На XP как у вас.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 15.10.2013, 16:24
Сообщение #16


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Цитата(Dron @ 15.10.2013, 15:23) *
У меня меняет На Win 7. На XP как у вас.

Значить у вас более 1 активного физ. адаптера на Win7. Оставьте 1 и поведение будет такое же.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.10.2013, 16:26
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ALLeX @ 15.10.2013, 17:24) *
Значить у вас более 1 активного физ. адаптера на Win7

Да, но для каждого, включая Windows Default Adapter, MAC свой.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.10.2013, 16:32
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 15.10.2013, 17:26) *
Да, но для каждого, включая Windows Default Adapter, MAC свой.

В общем то, я, в таком варианте, не пробовал, выше писал. Вы на одном компе проверяли?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 16.10.2013, 10:43
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Цитата(Dron)
Вы на одном компе проверяли?

На двух.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Radiotema
сообщение 18.11.2014, 14:32
Сообщение #20





Группа: Участники
Сообщений: 1
Регистрация: 17.11.2014
Пользователь №: 19658



Приветствую!
Полностью такая же проблема при подключении Phontage по VPN.
Локально с авторизацией все ок.
Прикрепленный файл  phontage_error_vpn_1.png ( 23,52 килобайт ) Кол-во скачиваний: 29

Есть более новая информация как побороть?
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 19:12