При подключении Phontage к атс выдает ошибку -- Login Failed! Not Allowed Device Registration Information (7) ---.
Используется встроенный модуль VOIU. Логически прописан. Каналы - Idle. В 103, 104 прописаны. Номера присвоены, id и пароли заданы, в лицензионных ключах 2 версии делюкса указано. соединение по vpn, атс пингуется.

Что в 103, 104 прописано, какие каналы idle не понял.
В Slot Assignment(101)[N] аналогично выделенному на скрине ниже присутствует?
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

каналы модуля voiu в наличии.
скрины прилагаю

Phontage должен быть DELUX.

DELUX и есть. Причем если изменить пароль ругается на пароль. Переустановил Phontage, но при запуске выдает сохраненные в прошлом логин и пароль. Как его полностью снести?

Проблема до сих пор актуальна при подключении через виндовый PPTP VPN например. Имхо, ошибка "Not Allowed Device Registration Information (7)" выдается при проблеме с MAC адресом (см. аттач). Соответственно вопрос: Phontage в принципе не приспособлен для работы по ВПН?

Network Adapter выставьте тот, через который работаете.
И еще, по крайней мере на XP, если прописаны дополнительные адреса для сетевой карты, Phontage не цепляется.

Всё выставлено правильно. Проблема что Phontage видит нули при активном ВПН. А это скорее всего уже к разработчикам. Конечно есть пути для изврата (через роуты и откл. шлюза по умол.), но это не самый лучший выход. Альтернативный ВПН (типа OpenVPN), тоже может помочь, но так же - неудобно. Идеально если бы пофиксили Phontage.

Если все правильно, то должно было бы работать. А сейчас как можно утверждать, правильно, или нет.


А при неактивном что показывает?

Я сам в таком варианте не пробовал, но, не слышал, чтобы кто то еще озвучивал подобные проблемы. Неужели, никто никогда больше в таком варианте не пользовался Phontage??

А правильно ли выставлено Remote, а не Local?

Работал делюкс через виндовый впн, правда сеть строил северен, на компе случайно не сборка винды стоит?

Через VPN работает без проблем. У себя поднимал туннель на CISCO. Так что фиксить надо не phontage.
У вас точно правильно выставлен сетевой адаптер на phontage, на вашем скрине как раз не правильно?

Показывает только физический адаптер и его MAC соотв. Если между этим физ. адаптером и станцией есть связь, то разумеется всё работает.


Очень сомнительно. Или был какой нибудь другой ВПН, а не родной PPTP, поднятый на одной с Phontage машине.


Речь не идет о туннелях созданные где то и чем то. Проблема при работе встроенного PPTP клиента и Phontage на одном хосте. Я не думаю что если понадобится позвонить где нибудь в аэропорту, вам будут делать туннель на цисках. У вас кроме бука и бесплатного Wi-Fi может и не быть ничего.
На том скрине, если выбрать не дефолтный адаптер, а установленное впн соединение - тоже нули вместо МАК, и та же ошибка Фонтейж

PS
Web-phone ведет себя аналогично.

А у меня и Windows Default Adapter присутствует.

У меня тоже. Но смена дефолтный на физический, не меняет МАС-адрес. Т.е. это одно и тоже в данном случае (когда ВПН потушен)

У меня меняет На Win 7. На XP как у вас.

Значить у вас более 1 активного физ. адаптера на Win7. Оставьте 1 и поведение будет такое же.

Да, но для каждого, включая Windows Default Adapter, MAC свой.

В общем то, я, в таком варианте, не пробовал, выше писал. Вы на одном компе проверяли?

На двух.

Приветствую!
Полностью такая же проблема при подключении Phontage по VPN.
Локально с авторизацией все ок.
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Есть более новая информация как побороть?
Спасибо.