ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Атендант, без второго вызова
stasmar
сообщение 18.12.2012, 13:47
Сообщение #1


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



На форуме для отключения второго входящего вызова всегда был главный совет - снести его из атендантов..
И вот у меня номер стоит главным (системным) атендантом - и на него с внутренних номеров при его занятости эта занятость и отражается - нет второго вызова в очереди.. при этом с сетевых есть..

Искали тут мы с собутыльниками включение этой функции и не нашли, причем самые глубокопьющие глубокодумающие не нашли этой настройки.. Ув. Харрису никак дозвониться не могу..

Есть у кого такая же ситуация?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.12.2012, 14:03
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 13:47) *
На форуме для отключения второго входящего вызова всегда был главный совет - снести его из атендантов..
И вот у меня номер стоит главным (системным) атендантом - и на него с внутренних номеров при его занятости эта занятость и отражается - нет второго вызова в очереди.. при этом с сетевых есть..

Искали тут мы с собутыльниками включение этой функции и не нашли, причем самые глубокопьющие глубокодумающие не нашли этой настройки.. Ув. Харрису никак дозвониться не могу..

Есть у кого такая же ситуация?

Слов много... Но ничего не понятно по сути проблемы. Ты внятно (по-русски и со всеми знаками препинания) можешь обрисовать задачу, не отвлекаясь на рассказы о собутыльниках???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 14:12
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 18.12.2012, 15:03) *
Слов много... Но ничего не понятно по сути проблемы. Ты внятно (по-русски и со всеми знаками препинания) можешь обрисовать задачу, не отвлекаясь на рассказы о собутыльниках???

Второй вызов системному атенданту с внутренних номеров не проходит, а отбивается.. С сетевых проходит второй и с городских по 144-й программе..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 14:28
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Ожидающий вызов в очереди на атенданта


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.12.2012, 14:29
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 14:12) *
Второй вызов системному атенданту с внутренних номеров не проходит, а отбивается.. С сетевых проходит второй и с городских по 144-й программе..

А как вызывается аттендант: набором кода Attendant Call (по умолчанию 0) или набором внутр. номера аттенданта??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 14:53
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 18.12.2012, 15:29) *
А как вызывается аттендант: набором кода Attendant Call (по умолчанию 0) или набором внутр. номера аттенданта??

Абонентским номером..
Код атенданта у меня занят под транзитные вызовы..
Проверю кодом..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 15:17
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Интересная зацепка в поиске причины: ввел Attendant Call *0, набрал его с аналогового номера - вызов пошел, но не на номер 100...
А на 436 sad.gif
В 154/5 номер 100 забит..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 18.12.2012, 15:31
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



а 154/5 это что?


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.12.2012, 15:35
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 15:17) *
Интересная зацепка в поиске причины: ввел Attendant Call *0, набрал его с аналогового номера - вызов пошел, но не на номер 100...
А на 436 sad.gif
В 154/5 номер 100 забит..

Помимо системного аттенданта есть еще групповые аттенданты (администратор тенанта, аттендант ICM-группы). И при наборе кода Attendant Call вызов поступает в первую очередь на администратора той группы, к которой приписан вызывающий абонент.

Читаем доку вслух:
Для вызова оператора абонент может набрать либо его внутренний номер, либо код вызова оператора (исходно: «0»).
При наборе кода вызова оператора вызов направляется на оператора тенантной группы, к которой принадлежит вызывающий абонент, а если он не назначен – на главного оператора.
Если оператор занят, вызов к нему помещается в очередь, а вызывающий абонент слышит либо посылку вызова, либо музыку при удержании (см. Ссылку 2) в зависимости от настроек системы (Программа 160 – ПК 1), при этом на цифровом телефоне оператора загорается предварительно назначенная клавиша индикации очереди оператора {ATD Q}.

И вот еще:
2. Если один оператор пытается вызвать другого оператора, аппарат которого занят, он услышит сигнал «Занято» и может воспользоваться функцией ожидающего вызова (см. Ссылку 3).

Ну, а дальше сам разбирайся, кто кем у тебя назначен.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 15:51
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 18.12.2012, 16:35) *
Помимо системного аттенданта есть еще групповые аттенданты (администратор тенанта, аттендант ICM-группы). И при наборе кода Attendant Call вызов поступает в первую очередь на администратора той группы, к которой приписан вызывающий абонент.

Читаем доку вслух:
Для вызова оператора абонент может набрать либо его внутренний номер, либо код вызова оператора (исходно: «0»).
При наборе кода вызова оператора вызов направляется на оператора тенантной группы, к которой принадлежит вызывающий абонент, а если он не назначен – на главного оператора.
Если оператор занят, вызов к нему помещается в очередь, а вызывающий абонент слышит либо посылку вызова, либо музыку при удержании (см. Ссылку 2) в зависимости от настроек системы (Программа 160 – ПК 1), при этом на цифровом телефоне оператора загорается предварительно назначенная клавиша индикации очереди оператора {ATD Q}.

И вот еще:
2. Если один оператор пытается вызвать другого оператора, аппарат которого занят, он услышит сигнал «Занято» и может воспользоваться функцией ожидающего вызова (см. Ссылку 3).

Ну, а дальше сам разбирайся, кто кем у тебя назначен.

Спасибо! буду думать..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 18.12.2012, 15:52
Сообщение #11


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 13:47) *
На форуме для отключения второго входящего вызова всегда был главный совет - снести его из атендантов..
И вот у меня номер стоит главным (системным) атендантом - и на него с внутренних номеров при его занятости эта занятость и отражается - нет второго вызова в очереди.. при этом с сетевых есть..

Искали тут мы с собутыльниками включение этой функции и не нашли, причем самые глубокопьющие глубокодумающие не нашли этой настройки.. Ув. Харрису никак дозвониться не могу..

Есть у кого такая же ситуация?

Непонятно, так нужен повторный вызов или нет? У меня снесен "0" в программах звонок на дежурного, убран в ноль с ситемных таймерах прг.180/1 и прг180/7. Ко мне, как дежурному, приходят звонки только в случае, если внешний абонент набрал номер из диапазона номеров моего потока, а этот номер в прг.231 NOT ASSIGN. Как-то так...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 15:53
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(fish @ 18.12.2012, 16:31) *
а 154/5 это что?

пгм 164/165 - пиописка.. to_become_senile.gif


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 18.12.2012, 15:54
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(ЛыЖник @ 18.12.2012, 16:52) *
Непонятно, так нужен повторный вызов или нет? У меня снесен "0" в программах звонок на дежурного, убран в ноль с ситемных таймерах прг.180/1 и прг180/7. Ко мне, как дежурному, приходят звонки только в случае, если внешний абонент набрал номер из диапазона номеров моего потока, а этот номер в прг.231 NOT ASSIGN. Как-то так...

Сегодня уже не успею объяснить что мне нужно - завтра..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.12.2012, 15:55
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 15:51) *
Спасибо! буду думать..

Извини, но сам собой напрашивается вопрос: А чем ты до этого занимался?? smile.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 18.12.2012, 16:01
Сообщение #15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



А было же сказано "Искали тут мы с собутыльниками..." :-)


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.12.2012, 16:48
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(fish @ 18.12.2012, 17:01) *
А было же сказано "Искали тут мы с собутыльниками..." :-)

Это он про меня, что ли? Названивал вчера, а теперь обзывается. smile.gif
Смешно то, что у Стаса не работает то, что и настраивать то не надо! Я сегодня уже писал, что у него вечно проблемы на ровном месте...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 19.12.2012, 12:32
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 18.12.2012, 17:48) *
Это он про меня, что ли? Названивал вчера, а теперь обзывается. smile.gif
Смешно то, что у Стаса не работает то, что и настраивать то не надо! Я сегодня уже писал, что у него вечно проблемы на ровном месте...

Но я же собирался в Тулу с ящиком Хенеси.. to_become_senile.gif со своим самоваром..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.12.2012, 15:56
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(stasmar @ 19.12.2012, 13:32) *
Но я же собирался в Тулу с ящиком Хенеси.. to_become_senile.gif со своим самоваром..

Так ты все только СОБИРАЕШЬСЯ куда то там... smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 19.12.2012, 15:59
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 19.12.2012, 16:56) *
Так ты все только СОБИРАЕШЬСЯ куда то там... smile.gif

Коплю на подарок.. to_become_senile.gif


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 20.12.2012, 10:38
Сообщение #20


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(stasmar @ 19.12.2012, 15:59) *
Коплю на подарок.. to_become_senile.gif

Болтун-находка для шпиона! derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.7.2025, 7:48