Информация по протоколированию соединений Опции

[YakVit]

Настроил вывод информации по протоколированию соединений. Получаю распечатку, но не все понятно. Распечатка имеет вид:

0020 122 004 00:05:47 21/01/13 08:19 O263944 ** 0 0
0021 101 002 00:00:09 21/01/13 08:36 I430888
0021 102 002 00:01:06 21/01/13 08:36 t430888
0022 122 004 00:02:10 21/01/13 08:57 O265786 ** 0 0
0023 101 002 00:00:58 21/01/13 09:28 H221545

Понятно, что сначала пишется номер по порядку (но почему-то первый номер - не "1", а "22" и почему-то 2 номера "21"), потом - номер СО, длительность соединения, время начала соединения, номер а потом - непонятно. Например, в информации о принятых/набранных звонках есть такие символы, как I, O, t. В инструкции по программированию (стр. 161) описаны только G, H и R, по остальным не понятно. Нельзя ли где-нибудь прочитать полную информацию по тем данным, которые выводятся в протоколе?

[harris]

Настроил вывод информации по протоколированию соединений. Получаю распечатку, но не все понятно. Распечатка имеет вид:

Понятно, что сначала пишется номер по порядку (но почему-то первый номер - не "1", а "22" и почему-то 2 номера "21"), потом - номер СО, длительность соединения, время начала соединения, номер а потом - непонятно. Например, в информации о принятых/набранных звонках есть такие символы, как I, O, t. В инструкции по программированию (стр. 161) описаны только G, H и R, по остальным не понятно. Нельзя ли где-нибудь прочитать полную информацию по тем данным, которые выводятся в протоколе?

Потому что к одному вызову может относится несколько строк. У вас входящий вызов ( I) был переведен другому внутр. абоненту ( t).
I - incoming
O- outgoing
T- transfer
Ищите по форуму - про Smdr писали множество раз.

[YakVit]

Потому что к одному вызову может относится несколько строк. У вас входящий вызов ( I) был переведен другому внутр. абоненту ( t).
I - incoming
O- outgoing
T- transfer
Ищите по форуму - про Smdr писали множество раз.

Спасибо, кое-что проясняется. Жаль, что не написано в руководстве, а приходится на форуме искать. Обнаружился еще один момент. Несмотря на то, что в настройках установил - выводить все звонки, внутренние в протокол почему-то не выводятся

P.S. Не станция, а сплошной геморрой! Столько, сколько с ней трахаюсь, ни с одной другой не мучился!

[harris]

Спасибо, кое-что проясняется. Жаль, что не написано в руководстве, а приходится на форуме искать. Обнаружился еще один момент. Несмотря на то, что в настройках установил - выводить все звонки, внутренние в протокол почему-то не выводятся

P.S. Не станция, а сплошной геморрой! Столько, сколько с ней трахаюсь, ни с одной другой не мучился!

Уважаемый! В доке есть все необходимое, если изучить внимательно, а не читать кусками, от случая к случая!
Станция малой емкости, а функционал полностью от станции средней емкости серии IPLDK. Возможно Вы имели дело с более примитивными станциями. Если для Вас это представляет геморрой, то просто пригласите спеца с вазилином. А то как в анекдоте: всю Одессу удовлетворяет, а Вас - нет.

[harris]

Лог внутр. вызовов включается отдельной опцией - I-SMDR в ПГМ177.. И появилось это только начиная с версии 3.7. Раньше это вообще на хрен никому не нужно было.

[YakVit]

Лог внутр. вызовов включается отдельной опцией - I-SMDR. И появилось это только начиная с версии 3.7. Раньше это вообще на хрен никому не нужно было.

1. Да, разобрался уже, все выводится. Хотел про это написать, а тут уже ответ есть на предыдущую запись
2. Имел дело ранее со многими станциями. Не знаю, что Вы имеете в виду под "более примитивными", но станцию "Коралл" примитивной как-то язык не поворачивается назвать, а гемора было меньше в разы. Впрочем, это написал от избытка эмоций, не стоило конечно - совсем не формат этого форума.

[Dron]

2. Имел дело ранее со многими станциями. Не знаю, что Вы имеете в виду под "более примитивными", но станцию "Коралл" примитивной как-то язык не поворачивается назвать, а гемора было меньше в разы.

Кто к чему привык...

[harris]

1. Да, разобрался уже, все выводится. Хотел про это написать, а тут уже ответ есть на предыдущую запись
2. Имел дело ранее со многими станциями. Не знаю, что Вы имеете в виду под "более примитивными", но станцию "Коралл" примитивной как-то язык не поворачивается назвать, а гемора было меньше в разы. Впрочем, это написал от избытка эмоций, не стоило конечно - совсем не формат этого форума.

Ну, значит все-таки можно разобраться...!!??
Дело не в формате форума... Станция для Вас новая?? ОК. Но, структура софта у всех производителей станций в той или иной степени отличается друг от друга... И соответственно логика программирования тоже немного различается.
Чего проще, если у Вас есть опыт работы с другими станциями, спокойно разобраться с новой станцией, с ее логикой... И многие вещи станут понятными, и, возможно, в чем-то это будет удобнее, чем в других станциях... Зачем сразу бросать обвинения в "геморройности"... ??

[YakVit]

Ну, значит все-таки можно разобраться...!!??
Дело не в формате форума... Станция для Вас новая?? ОК. Но, структура софта у всех производителей станций в той или иной степени отличается друг от друга... И соответственно логика программирования тоже немного различается.
Чего проще, если у Вас есть опыт работы с другими станциями, спокойно разобраться с новой станцией, с ее логикой... И многие вещи станут понятными, и, возможно, в чем-то это будет удобнее, чем в других станциях... Зачем сразу бросать обвинения в "геморройности"... ??

Дело не в структуре софта, к сожалению. Есть много такого, что портит (весьма) впечатление от станции. Например, то, что сначала программировал станцию через USB, но столкнулся с тем, что программа иногда "зависает" и данные теряются. Приходится закрывать окно PC-Admin-а, вынимать шнур из разъема, опять вставлять, перезапускать программу. Это нормально? Потом начал подключаться через LANU, работает вроде нормально, но при выходе надо обязательно перезагрузить станцию, иначе в след. раз РС-Admin по сети не подключится. Надо бежать в здание за 500 м. и перезагружать станцию (было уже пару раз). Это нормально? Еще одно. Неужели нельзя было в руководстве по установке, которое к станции прилагается, расписать назначение DIP-переключателей (SW-1)? Тогда не пришлось бы тратить время на то, чтобы экспериментальным путем выяснить, что нужно только один, четвертый переключатель в OFF установить, а не все? Потом оказалось, что описание переключателей есть, да, но только за ним надо в интернет лезть - сначала я его и скачивать не стал, решил что есть же со станцией, зачем еще в электронном виде. Оказывается, со станцией идет краткое руководство, а в электронном виде - полное, хотя разница в объеме листов незначительна, можно было бы и его в коробку положить. А по началу не получалось даже сохранять данные! А все потому, что в руководстве (кратком) указали, что надо установить SW1 в OFF - и все! Поскольку их там 4, установил все. И промучился. Да много чего мог бы написать, просто уже неохота. Да и в новых системниках брак обнаружился, это тоже не есть гуд. Так что здесь не только "софт", но и "хард". Но ведь кроме того, что сам мучаюсь, еще и абоненты предъявляют претензии - дескать, черт-те что купил, вон телефоны бракованные . Да ладно, все, хватит жаловаться. Утомляет все как-то

[Dron]

Дело не в структуре софта, к сожалению. Есть много такого, что портит (весьма) впечатление от станции. Например, то, что сначала программировал станцию через USB, но столкнулся с тем, что программа иногда "зависает" и данные теряются. Приходится закрывать окно PC-Admin-а, вынимать шнур из разъема, опять вставлять, перезапускать программу. Это нормально? Потом начал подключаться через LANU, работает вроде нормально, но при выходе надо обязательно перезагрузить станцию, иначе в след. раз РС-Admin по сети не подключится. Надо бежать в здание за 500 м. и перезагружать станцию (было уже пару раз). Это нормально? Еще одно. Неужели нельзя было в руководстве по установке, которое к станции прилагается, расписать назначение DIP-переключателей (SW-1)? Тогда не пришлось бы тратить время на то, чтобы экспериментальным путем выяснить, что нужно только один, четвертый переключатель в OFF установить, а не все? Потом оказалось, что описание переключателей есть, да, но только за ним надо в интернет лезть - сначала я его и скачивать не стал, решил что есть же со станцией, зачем еще в электронном виде. Оказывается, со станцией идет краткое руководство, а в электронном виде - полное, хотя разница в объеме листов незначительна, можно было бы и его в коробку положить. А по началу не получалось даже сохранять данные! А все потому, что в руководстве (кратком) указали, что надо установить SW1 в OFF - и все! Поскольку их там 4, установил все. И промучился. Да много чего мог бы написать, просто уже неохота. Да и в новых системниках брак обнаружился, это тоже не есть гуд. Так что здесь не только "софт", но и "хард". Но ведь кроме того, что сам мучаюсь, еще и абоненты предъявляют претензии - дескать, черт-те что купил, вон телефоны бракованные . Да ладно, все, хватит жаловаться. Утомляет все как-то

Действительно, с USB имеются проблемы.
С LANU никогда никаких проблем не наблюдал. Никогда не требовалось перезагрузки станции, чтобы заново к ней подключаться. Ваша ситуация наводит на мысли, что либо с сетью у вас что то не того, либо начальную инициализация неправильно сделали (в этом случае все. что угодно может "выплывать")...
Про переключатели в Руководстве по установке написано. См. стр. 14.
А что за брак в системниках?

Я понял, с Aria Soho это у вас первый опыт?

[YakVit]

Действительно, с USB имеются проблемы.
С LANU никогда никаких проблем не наблюдал. Никогда не требовалось перезагрузки станции, чтобы заново к ней подключаться. Ваша ситуация наводит на мысли, что либо с сетью у вас что то не того, либо начальную инициализация неправильно сделали (в этом случае все. что угодно может "выплывать")...

Возможно, так и есть. Инициализацию вроде провел как положено - все переключатели в "он", затем - вкл., потом 1-4 в "офф". Потом новое ПО залил, потом прогр. 450 сделал инициализацию. Потом другую версию поставил, еще более свежую, так же. Правда, переключатели когда ПО менял, не трогал.

Про переключатели в Руководстве по установке написано. См. стр. 14.

Да, действительно! Как проглядел-то? Стало стыдно. Столько мучиться, потом столько написать, а оказалось - все давно есть. Увы мне!

А что за брак в системниках?

Брак в витых шнурах трубка-телефон, рядом с разъемом у трубки (2 шт). Абонент когда разговаривает, шнур перегибается и трубка отключается. Отрезали разъемы, переобжали новые, вроде пока работает. Плохо, что тел. аппараты - руководства, мне уже попеняли, сослался на "младенческую смертность".

Я понял, с Aria Soho это у вас первый опыт?

Да, так и есть.

[ЛыЖник]

Возможно, так и есть. Инициализацию вроде провел как положено - все переключатели в "он", затем - вкл., потом 1-4 в "офф". Потом новое ПО залил, потом прогр. 450 сделал инициализацию. Потом другую версию поставил, еще более свежую, так же. Правда, переключатели когда ПО менял, не трогал.



Да, действительно! Как проглядел-то? Стало стыдно. Столько мучиться, потом столько написать, а оказалось - все давно есть. Увы мне!



Брак в витых шнурах трубка-телефон, рядом с разъемом у трубки (2 шт). Абонент когда разговаривает, шнур перегибается и трубка отключается. Отрезали разъемы, переобжали новые, вроде пока работает. Плохо, что тел. аппараты - руководства, мне уже попеняли, сослался на "младенческую смертность".



Да, так и есть.

Ничего, вторую поставите-легче будет. Я их штук 8 поставил. Как автомат Клашникова. Разобрал-собрал-выстрелил. Сложнее с Панасами (правда со староватыми). И вроде софт похожий, а все кажется деревянным...

[Dron]

Инициализацию вроде провел как положено - все переключатели в "он", затем - вкл., потом 1-4 в "офф".

Вот и сомнительно, что правильно.
Все секции переключателя sw 1 в ON, включить, установить код страны, перезагрузиться, потом sw 1-4 в OFF.

[YakVit]

Вот и сомнительно, что правильно.
Все секции переключателя sw 1 в ON, включить, установить код страны, перезагрузиться, потом sw 1-4 в OFF.

Да-да, именно так и сделал. Причем, точно делал правильно, проводил инициализацию как положено, по-книжному, так как станция для меня новая.

[YakVit]

Увидел маленький "косяк" в протоколировании - прием/передача звонков идет, а в протоколе они отображаются не все.

[harris]

Увидел маленький "косяк" в протоколировании - прием/передача звонков идет, а в протоколе они отображаются не все.

А может, не будем торопиться с подозрениями на "косяк"??? Может, сначала лучше разобраться, какие именно вызовы не попадают в лог (в протокол) SMDR??

[YakVit]

А может, не будем торопиться с подозрениями на "косяк"??? Может, сначала лучше разобраться, какие именно вызовы не попадают в лог (в протокол) SMDR??

1. Внутренний абонент - внутренний абонент
2. Внутренний абонент - набор номера по внешней линии
3. Входящий звонок по внешней линии - внутренний абонент
все это не попадает в протокол. Установлено точно по 1 абоненту. Возможно, есть и по остальным.

[stasmar]

1. Внутренний абонент - внутренний абонент

177-3 SDMR Record Call Type - All Call
177-4 Record in Detail - ON

2. Внутренний абонент - набор номера по внешней линии
3. Входящий звонок по внешней линии - внутренний абонент

ПГМ141/5 (CO Line Type). Должно быть = СO
ПГМ142/16 (SMDR Print Enable) - разрешение на выдачу отчета SMDR по каждой линии. Должно быть = YES.

[Dron]

177-18 ICM SMDR Print - ON

[YakVit]

177-18 ICM SMDR Print - ON

Прикрепленные файлы

 SMDR.JPG ( 164,77 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17