Настроил вывод информации по протоколированию соединений. Получаю распечатку, но не все понятно. Распечатка имеет вид:

Понятно, что сначала пишется номер по порядку (но почему-то первый номер - не "1", а "22" и почему-то 2 номера "21"), потом - номер СО, длительность соединения, время начала соединения, номер а потом - непонятно. Например, в информации о принятых/набранных звонках есть такие символы, как I, O, t. В инструкции по программированию (стр. 161) описаны только G, H и R, по остальным не понятно. Нельзя ли где-нибудь прочитать полную информацию по тем данным, которые выводятся в протоколе?

Потому что к одному вызову может относится несколько строк. У вас входящий вызов ( I) был переведен другому внутр. абоненту ( t).
I - incoming
O- outgoing
T- transfer
Ищите по форуму - про Smdr писали множество раз.

Спасибо, кое-что проясняется. Жаль, что не написано в руководстве, а приходится на форуме искать. Обнаружился еще один момент. Несмотря на то, что в настройках установил - выводить все звонки, внутренние в протокол почему-то не выводятся

P.S. Не станция, а сплошной геморрой! Столько, сколько с ней трахаюсь, ни с одной другой не мучился!

Уважаемый! В доке есть все необходимое, если изучить внимательно, а не читать кусками, от случая к случая!
Станция малой емкости, а функционал полностью от станции средней емкости серии IPLDK. Возможно Вы имели дело с более примитивными станциями. Если для Вас это представляет геморрой, то просто пригласите спеца с вазилином. А то как в анекдоте: всю Одессу удовлетворяет, а Вас - нет.

Лог внутр. вызовов включается отдельной опцией - I-SMDR в ПГМ177.. И появилось это только начиная с версии 3.7. Раньше это вообще на хрен никому не нужно было.

1. Да, разобрался уже, все выводится. Хотел про это написать, а тут уже ответ есть на предыдущую запись
2. Имел дело ранее со многими станциями. Не знаю, что Вы имеете в виду под "более примитивными", но станцию "Коралл" примитивной как-то язык не поворачивается назвать, а гемора было меньше в разы. Впрочем, это написал от избытка эмоций, не стоило конечно - совсем не формат этого форума.

Кто к чему привык...

Ну, значит все-таки можно разобраться...!!??
Дело не в формате форума... Станция для Вас новая?? ОК. Но, структура софта у всех производителей станций в той или иной степени отличается друг от друга... И соответственно логика программирования тоже немного различается.
Чего проще, если у Вас есть опыт работы с другими станциями, спокойно разобраться с новой станцией, с ее логикой... И многие вещи станут понятными, и, возможно, в чем-то это будет удобнее, чем в других станциях... Зачем сразу бросать обвинения в "геморройности"... ??

Дело не в структуре софта, к сожалению. Есть много такого, что портит (весьма) впечатление от станции. Например, то, что сначала программировал станцию через USB, но столкнулся с тем, что программа иногда "зависает" и данные теряются. Приходится закрывать окно PC-Admin-а, вынимать шнур из разъема, опять вставлять, перезапускать программу. Это нормально? Потом начал подключаться через LANU, работает вроде нормально, но при выходе надо обязательно перезагрузить станцию, иначе в след. раз РС-Admin по сети не подключится. Надо бежать в здание за 500 м. и перезагружать станцию (было уже пару раз). Это нормально? Еще одно. Неужели нельзя было в руководстве по установке, которое к станции прилагается, расписать назначение DIP-переключателей (SW-1)? Тогда не пришлось бы тратить время на то, чтобы экспериментальным путем выяснить, что нужно только один, четвертый переключатель в OFF установить, а не все? Потом оказалось, что описание переключателей есть, да, но только за ним надо в интернет лезть - сначала я его и скачивать не стал, решил что есть же со станцией, зачем еще в электронном виде. Оказывается, со станцией идет краткое руководство, а в электронном виде - полное, хотя разница в объеме листов незначительна, можно было бы и его в коробку положить. А по началу не получалось даже сохранять данные! А все потому, что в руководстве (кратком) указали, что надо установить SW1 в OFF - и все! Поскольку их там 4, установил все. И промучился. Да много чего мог бы написать, просто уже неохота. Да и в новых системниках брак обнаружился, это тоже не есть гуд. Так что здесь не только "софт", но и "хард". Но ведь кроме того, что сам мучаюсь, еще и абоненты предъявляют претензии - дескать, черт-те что купил, вон телефоны бракованные . Да ладно, все, хватит жаловаться. Утомляет все как-то

Действительно, с USB имеются проблемы.
С LANU никогда никаких проблем не наблюдал. Никогда не требовалось перезагрузки станции, чтобы заново к ней подключаться. Ваша ситуация наводит на мысли, что либо с сетью у вас что то не того, либо начальную инициализация неправильно сделали (в этом случае все. что угодно может "выплывать")...
Про переключатели в Руководстве по установке написано. См. стр. 14.
А что за брак в системниках?

Я понял, с Aria Soho это у вас первый опыт?

Возможно, так и есть. Инициализацию вроде провел как положено - все переключатели в "он", затем - вкл., потом 1-4 в "офф". Потом новое ПО залил, потом прогр. 450 сделал инициализацию. Потом другую версию поставил, еще более свежую, так же. Правда, переключатели когда ПО менял, не трогал.



Да, действительно! Как проглядел-то? Стало стыдно. Столько мучиться, потом столько написать, а оказалось - все давно есть. Увы мне!



Брак в витых шнурах трубка-телефон, рядом с разъемом у трубки (2 шт). Абонент когда разговаривает, шнур перегибается и трубка отключается. Отрезали разъемы, переобжали новые, вроде пока работает. Плохо, что тел. аппараты - руководства, мне уже попеняли, сослался на "младенческую смертность".



Да, так и есть.

Ничего, вторую поставите-легче будет. Я их штук 8 поставил. Как автомат Клашникова. Разобрал-собрал-выстрелил. Сложнее с Панасами (правда со староватыми). И вроде софт похожий, а все кажется деревянным...

Вот и сомнительно, что правильно.
Все секции переключателя sw 1 в ON, включить, установить код страны, перезагрузиться, потом sw 1-4 в OFF.

Да-да, именно так и сделал. Причем, точно делал правильно, проводил инициализацию как положено, по-книжному, так как станция для меня новая.

Увидел маленький "косяк" в протоколировании - прием/передача звонков идет, а в протоколе они отображаются не все.

А может, не будем торопиться с подозрениями на "косяк"??? Может, сначала лучше разобраться, какие именно вызовы не попадают в лог (в протокол) SMDR??

1. Внутренний абонент - внутренний абонент
2. Внутренний абонент - набор номера по внешней линии
3. Входящий звонок по внешней линии - внутренний абонент
все это не попадает в протокол. Установлено точно по 1 абоненту. Возможно, есть и по остальным.

177-3 SDMR Record Call Type - All Call
177-4 Record in Detail - ON

ПГМ141/5 (CO Line Type). Должно быть = СO
ПГМ142/16 (SMDR Print Enable) - разрешение на выдачу отчета SMDR по каждой линии. Должно быть = YES.

177-18 ICM SMDR Print - ON

А вот I-SMDR Connection Type трогать не стоило бы! Стоит, по-умолчанию, SIO - и пусть себе стоит.
И, вообще, зачем включать SMDR Interface Service??

" 4.4.18.19 Разрешение на обслуживание интерфейса SMDR (SMDR Interface
Service)
Описание
Если этот параметр установлен в «ON», поддерживается обслуживание SMDR формата
для стран СНГ, Индия, Корея." - у нас же "страны СНГ", так сказать!

Что такое SIO? В описании не нашел. Поскольку со станцией у меня тип "коннэкшн" через сеть, я и поставил LAN.

Детализация-то у меня выводится. Обратил внимание, что не вся. Это может быть как-то связано с СИО?

Тут речь о внешнем интерфейсе...
Верните все на значения по-умолчанию.

а какая именно не выводится?

Вернул по Вашему совету. Но что все-таки это значит? Не люблю действовать в слепую.

1. Внутренний абонент - внутренний абонент
2. Внутренний абонент - набор номера по внешней линии
3. Входящий звонок по внешней линии - внутренний абонент
все это не попадает в протокол. Установлено точно по 1 абоненту. Возможно, есть и по остальным.

Вывод данных идет. В том числе и по абоненту, по которому обнаружен "косяк". Но бывает, что время от времени происходит - см. выше. Конкретно - абонент 103. Так, абонент 103 переговорил с абонентом 107 - в протоколе не отобразилось, хотя предыдущий звонок отобразился. Ну и т.д.

SMDR Interface Service - это использование специального протокола вывода информации SMDR, применяемого на станциях Starex CS-1000. В протоколе применяется квитирование, а также кодирование информации, поэтому требуется использование специальной программы, обеспечивающий этот интерфейс.

А этот протокол, для которого требуется подтверждение приема-передачи и кодирование информации SMDR, в Сохе не применяется? Для чего же тогда оставили возможность изменения этого параметра? И если для Сохи он неприменим, тогда его изменение, получается, ни на что не влияет?

Соха поддерживает этот протокол, но обычно его не используют, т.к. требуется доп. софт. Обычно все предпочитают пользоваться стандартными средствами и получать лог просто в виде текста, а не кодированных сообщений.
Его применяли в больших станциях.
Если Вы включите опцию SMDR Interface Service, то Вы не сможете получить лог обычными приложениями типа Telnet и пр.

Назрел еще один вопрос по данной теме, уважаемые специалисты. Возможно ли получить сохраненный протокол SMDR по LAN? В инструкции описана процедура распечатки протокола, но говорится только о выводе протокола через COM-порт, причем должна быть установлена специальная программа регистрации протокола, а осуществлять вывод надо с помощью команды с телефона оператора. В программе 175 параметр Off-line SMDR/Statistics Print указал TELNET 1, вместо специальной программы использую LDK Remote Diagnostic. В терминал этой Remote Diagnostic протокол по текущим соединениям выводится, по сохраненным - нет. Естественно, на телефоне оператора набираю все положенные команды. Что я делаю не так?

- А предварительно был включен режим SAVE SMDR (SMDR-Off) - ПГМ177/1 ??
- В ПГМ177 опция SMDR Interface Service должна быть = OFF !!

Не читаете иннструкцию. См.п2.18 Инструкции. Запускаете программу типа Гипертерминал. Там в настройках указываете в меню Передача выбираете Принять протокол в файл. Если у вас SMDR по TELNET1, то вывода протокола нужно указать TELNET2.

Да, конечно. режим включен, про опцию мне в этой ветке уже писали.

В моей инструкции п.2.18 нет. Про SMDR там только пп. 2.12 (2.12.2 и 2.12.3)! Перед 3-ей главой последний п. 2.15 - "Модернизация ПО". Инструкцию скачивал на сайте. Если б что-то и было там написано, не лез бы с вопросами в форум. Вывод протокола в программе 175 стоит SMDI - TELNET2. Терминал запускал - не важно ведь, куда идет вывод: на экран или в файл, так? Хорошо, поставил в файл. Вывода нет, файл создается пустым, вернее, идет вывод протокола текущих соединений, но не сохраненного. Где еще что посмотреть?

Прошу пардону. Это для LDK есть пункт 2.18. А для Сохи это п.2.14. Создаете сессию с АТС в гипертерминале, на ситемнике ATTD набираете команду и нажимаете на телефоне HOLD/SAVE. После этого данные будут переданы в окно гипертерминала.

О, Святая Затраха, ура ! Спасибо тебе, ув. Лыжник! Наконец-то получилось! А ключик-то был до банальности прост: Я мучился долго от того, что на сист. аппарате не нажал эту волшебную кнопочку!, делал просто "Trans/Pgm"-0111, вводил диапазон например 100-129 и сидел с умным видом ждал вывода! Сам мучился и весь форум замучил. Премного благодарен !

Мдя....
Кстати команду на вывод информации SMDR-Off Line можно давать не только с телефона-аттенданта, но и непосредственно из консоли Maint:
Enter PASSWORD:1234 (пароль, предварительно прописанный в ПГМ162. Пароль должен быть обязательно.)

maint-smdr>?
? - Help Menu
print stn <start stn> <end stn> - Print stations smdr
delete stn <start stn> <end stn> - delete stations smdr
print grp <start grp> <end grp> - Print groups smdr
delete grp <start grp> <end grp> - delete groups smdr
print lost - Print lost smdr
delete lost - delete lost smdr
print all - print all of station based smdr
delete all - delete all of smdr
x - Move to [maint mode]

maint-smdr>

Большое спасибо за совет, не знал!

Ну вот, теперь здесь мучаюсь.

maint-smdr>print stn 100 129
Print Station Smdr Command OK..

больше ничего не происходит. Что еще я не сделал?

А блин, все. Надо было подождать нек. время - что-то долго думала машина....