ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Прерывается разговор, ARIA SOHO
mazda998
сообщение 13.3.2013, 9:28
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Здравствуйте! Имеются две линии 103 (скорая помощь). При большом количестве звонков, при звонке на номер 103 гудки уже идут, звонок раздается через некоторое время. Когда так происходит номер не определяется, и после 20-30 секунд разговор прерывается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 13.3.2013, 9:41
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mazda998 @ 13.3.2013, 9:28) *
Здравствуйте! Имеются две линии 103 (скорая помощь). При большом количестве звонков, при звонке на номер 103 гудки уже идут, звонок раздается через некоторое время. Когда так происходит номер не определяется, и после 20-30 секунд разговор прерывается.

Проблема может быть и на стороне ГТС. Трассировки такого вызова нужно бы посмотреть.
А Вы не пробовали обратится за "скорой помощью" к официальному дистрибьютору Ericsson-LG в вашем регионе - в компанию "Партнер-Универсал" ??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 6:20
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Проблема так и не решена по сей день. При разрыве лампочка соединения на системнике гаснет сразу. Ровно 20 секунд и разговор обрывается, как будто АТС сама кладет трубку...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.2.2014, 10:50
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



в 142 программе отключить Line drop using CPT и Busy/error CPT detect. Но это может повлиять на работу системы. Например отбой линий после голосового приветствия. Лучше что бы вашу ситуацию смотрел специалист. Кривая работа атс на скорой помощи это уже серьезно. Бррррррр....


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 11:11
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(AXEL @ 14.2.2014, 11:50) *
в 142 программе отключить Line drop using CPT и Busy/error CPT detect. Но это может повлиять на работу системы. Например отбой линий после голосового приветствия. Лучше что бы вашу ситуацию смотрел специалист. Кривая работа атс на скорой помощи это уже серьезно. Бррррррр....


У нас нет голосового приветствия. Тогда можно отключать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.2.2014, 11:19
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 12:11) *
У нас нет голосового приветствия. Тогда можно отключать?


Ключевое слово "например". Я не вижу вашей конфигурации, и не знаю как должна работать ваша атс. Могут использоватся какие нибудь транзитные вызовы, переадресации итп. Эти 2 параметра дают команду системе "слушать" на линии сигналы "Занято" и при обнаружении оных, отбить линию. Я дал самое простое решение вашей проблемы. Если АТС отбивает городской транк, то только с помощью этих команд. В этом случае если город будет обрыватся, то это будет только проблема на стороне города.

Можно так же попытаться отрегулировать сигналы BUSY. Это пунк меню ACNR Tone Cadence.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 11:38
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(AXEL @ 14.2.2014, 12:19) *
Ключевое слово "например". Я не вижу вашей конфигурации, и не знаю как должна работать ваша атс. Могут использоватся какие нибудь транзитные вызовы, переадресации итп. Эти 2 параметра дают команду системе "слушать" на линии сигналы "Занято" и при обнаружении оных, отбить линию. Я дал самое простое решение вашей проблемы. Если АТС отбивает городской транк, то только с помощью этих команд. В этом случае если город будет обрыватся, то это будет только проблема на стороне города.

Можно так же попытаться отрегулировать сигналы BUSY. Это пунк меню ACNR Tone Cadence.


Проверил, параметры эти уже отключены... Что еще может быть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 11:48
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Вот для наглядности звукозапись с обрывом. Телефон еще не звонит а гудки уже идут. После поднятия трубки ровно 20 секунд и обрыв.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2014_02_09_20_21_28_80E_.wav ( 45,12 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.2.2014, 11:53
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:48) *
Вот для наглядности звукозапись с обрывом. Телефон еще не звонит а гудки уже идут. После поднятия трубки ровно 20 секунд и обрыв.

какое оборудование говорит "производиться запись разговора"??
в каком формате определяется номер?(DTMF, FSK, рос.АОН)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 11:55
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 12:53) *
какое оборудование говорит "производиться запись разговора"??


SpRecord. Но дело точно не в ней, отключали ее все равно также обрывается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.2.2014, 11:58
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:55) *
SpRecord. Но дело точно не в ней, отключали ее все равно также обрывается.

без АТС разговоры не рвуться?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 11:59
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 12:58) *
без АТС разговоры не рвуться?


Нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.2.2014, 12:00
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:59) *
Нет.

если в СО-порт подключить вместо города абонента - разговор рвётся?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2014, 12:00
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 12:59) *
Нет.

Есть файлик бекапа? Покажите.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.2.2014, 12:07
Сообщение #15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:59) *
Нет.

вызов направлен на абонента или группу?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.2.2014, 12:19
Сообщение #16


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 12:07) *
вызов направлен на абонента или группу?

что в 112/19 для этого абонента и в 113/12?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 14:02
Сообщение #17


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 13:19) *
что в 112/19 для этого абонента и в 113/12?


112/19 - I/C Call Time Restriction (OFF)
113/12 - Alarm MISB (OFF)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 14.2.2014, 14:05
Сообщение #18


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(Dron @ 14.2.2014, 13:00) *
Есть файлик бекапа? Покажите.


Прилагаю файлик бэкапа.
Станции на которых проблема - 110 и 111
СО 1, СО2

вот ссылка : http://dropmefiles.com/ffS5p
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2014, 15:00
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 13:00) *
если в СО-порт подключить вместо города абонента - разговор рвётся?

Это проверялось?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.2.2014, 15:04
Сообщение #20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 14:02) *
112/19 - I/C Call Time Restriction (OFF)
113/12 - Alarm MISB (OFF)

113/12 - Cut off Timer
попробуйте в 147 отключить определение номера
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 11:33