 Не перехватываются звонки NET |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 25.3.2013, 15:08
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314  |
Доброго времени суток.
Такая есть проблема - существует несколько станций, IPECS LIK объединенных в сеть. Настроена связь между станциями - соответственно все номера с других АТС идут как NET. Проблема следующая. На АТС в программе 190 созданы Pick-up группы, чтобы пользователи могли по нажатии ** перехватить пришедший на другой аппарат звонок. Если звонок приходит от телефона с этой же АТС - то он отлично перехватывается. А вот если звонок приходит с другой АТС - то почему-то его перехватить не выходит. Может ли кто-посоветовать, как решить эту проблему? |
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 19)
|
25.3.2013, 15:25
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 16:08)  Доброго времени суток. Такая есть проблема - существует несколько станций, IPECS LIK объединенных в сеть. Настроена связь между станциями - соответственно все номера с других АТС идут как NET. Проблема следующая. На АТС в программе 190 созданы Pick-up группы, чтобы пользователи могли по нажатии ** перехватить пришедший на другой аппарат звонок. Если звонок приходит от телефона с этой же АТС - то он отлично перехватывается. А вот если звонок приходит с другой АТС - то почему-то его перехватить не выходит. Может ли кто-посоветовать, как решить эту проблему? Попробуйте удалить эту группу в пгм 190 и создайте ее же в 192-й -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
25.3.2013, 15:33
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Цитата(stasmar @ 25.3.2013, 15:25) Попробуйте удалить эту группу в пгм 190 и создайте ее же в 192-й А не могли бы вы немного тогда проконсультировать - в чем разница между Pick up группами, созданными в 190 и 192 программах? |
|
|
|
|
25.3.2013, 15:44
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 16:33) А не могли бы вы немного тогда проконсультировать - в чем разница между Pick up группами, созданными в 190 и 192 программах? Я знаю только, что в 192-й более корректно работает.. АТС LG философией не алгоритмируются..  только практика..
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
25.3.2013, 15:53
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 15:33) А не могли бы вы немного тогда проконсультировать - в чем разница между Pick up группами, созданными в 190 и 192 программах? 1) Проверил на своей станции. У меня сетевые вызовы перехватываются в обоих случаях (группа перехвата по ПГМ190 или группа перехвата по ПГМ192). 2) Разница между группами перехвата ПГМ190 и ПГМ192 следующая: - группы в ПГМ190 занимают нумерацию Hunt-групп. И это вызывает неудобства, когда требуется большое кол-во Hunt-групп. Просто не хватает кол-ва групп. Поэтому добавили отдельную программу - ПГМ192, где можно создать группы перехвата не занимая номеров Hunt-групп. Т.е. ПГМ192 - это что-то типа Экстра перехвата (допол. группы). - группы, созданные в ПГМ190 имеют атрибуты (Auto Pick Up и All Ring, т.е. перехват по поднятию трубки); группы по ПГМ192 никаких атрибутов не имеют, перехват осуществляется только кодом (по умолчанию 588). -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
25.3.2013, 16:05
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Попробовал создать в 192 программе.......то же самое, входящий вызов с другой станции перехватить не могу....
|
|
|
|
|
25.3.2013, 16:09
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 16:05) Попробовал создать в 192 программе.......то же самое, входящий вызов с другой станции перехватить не могу.... Создайте две "параллельные" группы перехвата в ПГМ190 и ПГМ192. Попробуйте оба кода - ** и 588 (по умолчанию, см. свой план нумерации). -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
25.3.2013, 16:23
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Пробовал. Пишет в обоих случаях - "нет доступа"
Причем когда создал ТОЛЬКО в 192 программе и удалил из 190 - почему то перехват ** сработал и для внутренних вызовов. |
|
|
|
|
25.3.2013, 16:58
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 16:23) Пробовал. Пишет в обоих случаях - "нет доступа" Причем когда создал ТОЛЬКО в 192 программе и удалил из 190 - почему то перехват ** сработал и для внутренних вызовов. На какой тип телефона пытаетесь перехватить: на системник / на SLT ?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
25.3.2013, 17:06
Сообщение
#10
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Перехват пробовал делать на телефонах LIP-8024D и LIP 8002E.....
Может конфиг станции можно вам выслать - чувствую что где-нибудь какая-нибудь галочка, фукнция не так стоит...... |
|
|
|
|
25.3.2013, 17:10
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 17:06) Перехват пробовал делать на телефонах LIP-8024D и LIP 8002E..... Может конфиг станции можно вам выслать - чувствую что где-нибудь какая-нибудь галочка, фукнция не так стоит...... Прошу пардону, но у меня сейчас нет времени для просмотра конфига... Вы выложите конфиг, кто-нибудь да посмотрит... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
26.3.2013, 9:23
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(gudvadim @ 25.3.2013, 18:06) ..- чувствую что где-нибудь какая-нибудь галочка, фукнция не так стоит...... Для 190-й программы: Pickup Attribute в ON, OFF? Auto Pick Up в ON, OFF? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.3.2013, 9:51
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Цитата(stasmar @ 26.3.2013, 9:23) Для 190-й программы: Pickup Attribute в ON, OFF? Auto Pick Up в ON, OFF? Pickup Attribute в ON Auto Pick Up - не вижу такой функции.... Вот скриншот с одной из групп PICK Up из 190 программы 
GROUP_ASSIGNMENT.jpg ( 276,2 килобайт )
Кол-во скачиваний: 8 |
|
|
|
|
26.3.2013, 10:13
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(gudvadim @ 26.3.2013, 10:51) Pickup Attribute в ON Auto Pick Up - не вижу такой функции.... Вот скриншот с одной из групп PICK Up из 190 программы
GROUP_ASSIGNMENT.jpg ( 276,2 килобайт )
Кол-во скачиваний: 8Station Group Overview - выберите группу - Go to Assignment - Go to Attributes - Auto Pick Up - ON.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.3.2013, 10:15
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gudvadim @ 26.3.2013, 9:51) Pickup Attribute в ON Auto Pick Up - не вижу такой функции.... Вот скриншот с одной из групп PICK Up из 190 программы
GROUP_ASSIGNMENT.jpg ( 276,2 килобайт )
Кол-во скачиваний: 8Может быть имеет смысл просто обновить версию софта. У Вас ведь E.5Df ??? Это уже достаточно старая версия. Я проверял у себя на версии 6.0B. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
26.3.2013, 11:15
Сообщение
#16
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Это скриншот с оффлайн вебинтерфейса, на которую залита последняя конфигурация с АТС.
На самой АТС версия софта 5.5Gt HW issue 3 Kernel Version 5.5Dd Auto Pick Up ставил в ON - всеравно та же фигня - не могу перехватить.... Попробую обновить софт - но как показывает опыт коллег в другом городе на 6 версии у них такой же глюк.... |
|
|
|
|
26.3.2013, 11:18
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gudvadim @ 26.3.2013, 11:15) Это скриншот с оффлайн вебинтерфейса, на которую залита последняя конфигурация с АТС. На самой АТС версия софта 5.5Gt HW issue 3 Kernel Version 5.5Dd Auto Pick Up ставил в ON - всеравно та же фигня - не могу перехватить.... Попробую обновить софт - но как показывает опыт коллег в другом городе на 6 версии у них такой же глюк.... Так где конфиг?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
26.3.2013, 11:41
Сообщение
#18
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Цитата(harris @ 26.3.2013, 11:18) Так где конфиг?? Полный - могу вам выслать. Скриншоты уже с самой АТС по 190 программе вот.    Функцию Auto Pick Up поставил в OFF - если она стоит в ON, то к сожалению при поднятии трубки на входящий внешний звонок сразу идет отбой - "нет доступа". В 192 программе сейчас ничего не настроено. |
|
|
|
|
26.3.2013, 11:53
Сообщение
#19
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(gudvadim @ 26.3.2013, 12:41) Полный - могу вам выслать. Скриншоты уже с самой АТС по 190 программе вот. Функцию Auto Pick Up поставил в OFF - если она стоит в ON, то к сожалению при поднятии трубки на входящий внешний звонок сразу идет отбой - "нет доступа". В 192 программе сейчас ничего не настроено. А что у вас за аппараты, LIP? Кнопочка LOOP имеется? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.3.2013, 11:57
Сообщение
#20
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 19.12.2012 Пользователь №: 18314 |
Цитата(Dron @ 26.3.2013, 11:53) А что у вас за аппараты, LIP? Кнопочка LOOP имеется? Аппараты LIP-8024D и LIP 8002E Кпопка LOOP не обнаружена. |
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 17.8.2025, 11:46 |