ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Перехват вызова
Prostor
сообщение 27.3.2013, 11:13
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 19.2.2012
Пользователь №: 17104



Есть группа RING с атрибутом PickUp option = All Call.
Все абоненты включены в Pickup Group 1.
План нумерации - 2.

При входящем вызове по 3-ей линии хочу перехватить вызов.
Набираю *73 посыл вызова. АТС отвечает Trying потом Adress Incompliting.
Если набираю *566 посыл вызова, то звонок перехватывается.

Как перехватить вызов с определенной линии?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.3.2013, 11:20
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Prostor @ 27.3.2013, 12:13) *
Есть группа RING с атрибутом PickUp option = All Call.
Все абоненты включены в Pickup Group 1.
План нумерации - 2.

При входящем вызове по 3-ей линии хочу перехватить вызов.
Набираю *73 посыл вызова. АТС отвечает Trying потом Adress Incompliting.
Если набираю *566 посыл вызова, то звонок перехватывается.

Как перехватить вызов с определенной линии?

*7 и номер абонента, кому поступает вызов.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Prostor
сообщение 27.3.2013, 11:38
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 19.2.2012
Пользователь №: 17104



Я думал что после *7 нужно указывать номер линии.

А нет такой комбинации набора типа: *7 + <Номер CO линии > + <посыл вызова>.
Что бы взять входящий вызов именно с определенной линии CO?

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.3.2013, 11:42
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Prostor @ 27.3.2013, 12:38) *
Я думал что после *7 нужно указывать номер линии.

А нет такой комбинации набора типа: *7 + <Номер CO линии > + <посыл вызова>.
Что бы взять входящий вызов именно с определенной линии CO?

Если речь о системном аппарате, то нажать кнопку данной СО не прокатывает?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 27.3.2013, 12:15
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Prostor @ 27.3.2013, 11:13) *
Есть группа RING с атрибутом PickUp option = All Call.
Все абоненты включены в Pickup Group 1.
План нумерации - 2.

При входящем вызове по 3-ей линии хочу перехватить вызов.
Набираю *73 посыл вызова. АТС отвечает Trying потом Adress Incompliting.
Если набираю *566 посыл вызова, то звонок перехватывается.

Как перехватить вызов с определенной линии?

они и так все звенят, какой перехват(группа ring)?????
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.3.2013, 12:20
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(vitalii @ 27.3.2013, 13:15) *
они и так все звенят, какой перехват(группа ring)?????

Кстати, ДА! Чего перехватывать то?!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Prostor
сообщение 27.3.2013, 12:23
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 19.2.2012
Пользователь №: 17104



Цитата(vitalii @ 27.3.2013, 13:15) *
они и так все звенят, какой перехват(группа ring)?????


У меня внутренние абоненты - SIP клиенты.
И как оказалось MG их воспринимает как аналоговые телефоны. То есть одновременно вызов приходит только один.
А мне необходимо дать возможность клиенту брать определенную линию.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.3.2013, 12:34
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Prostor @ 27.3.2013, 13:23) *
У меня внутренние абоненты - SIP клиенты.
И как оказалось MG их воспринимает как аналоговые телефоны. То есть одновременно вызов приходит только один.
А мне необходимо дать возможность клиенту брать определенную линию.

А как еще MG должна воспринимать SIP клиенты?! Конечно же, как аналоговые телефоны!
Вопрос, а почему используете SIP клиенты, почему не Phontage??


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.3.2013, 12:43
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 27.3.2013, 12:34) *
А как еще MG должна воспринимать SIP клиенты?! Конечно же, как аналоговые телефоны!
Вопрос, а почему используете SIP клиенты, почему не Phontage??

+100
Или родные IP-телефоны серии LIP.
Вроде бы это уже поясняли в другой ветке...

Можно выполнять прямой перехват группового вызова (*7 + № группы).
Но тогда:
- вызовы с разных линий должны приходить в разные Hunt-группы
- перехват вызова из Hunt-группы возможен при определенных условиях. См. в доке п.3.15.3 Queued Hunt Call Pick-Up.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.3.2013, 12:47
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 27.3.2013, 13:43) *
Или родные IP-телефоны серии LIP.

Вроде, клиенты, вещь софтовая, вот я про Phontage (софтовую вещь) и говорю. smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.3.2013, 13:01
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 27.3.2013, 12:47) *
Вроде, клиенты, вещь софтовая, вот я про Phontage (софтовую вещь) и говорю. smile.gif

ИМХО. SIP клиент - это пользователь услугами SIP сервера. А уж как он пользуется этими услугами - посредством "железного" телефона или софтового приложения - это уже следующий вопрос... smile.gif ИМХО.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Prostor
сообщение 27.3.2013, 13:17
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 19.2.2012
Пользователь №: 17104



Цитата(Dron @ 27.3.2013, 13:47) *
Вроде, клиенты, вещь софтовая, вот я про Phontage (софтовую вещь) и говорю. smile.gif


Мы используем собственный софт.
Phontage не дает возможности "обрабатывать" вызов так как требует наша специфика работы.
Какие протоколы использовать, чтоб получить возможности Phontage?

Дайте пожалуйста ссылку на доку, где есть
3.15.3 Queued Hunt Call Pick-Up
, в моей доке последний пункт -3,15,2
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Prostor
сообщение 27.3.2013, 13:40
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 19.2.2012
Пользователь №: 17104



Цитата(harris @ 27.3.2013, 13:43) *
+100
Или родные IP-телефоны серии LIP.
Вроде бы это уже поясняли в другой ветке...

Можно выполнять прямой перехват группового вызова (*7 + № группы).
Но тогда:
- вызовы с разных линий должны приходить в разные Hunt-группы
- перехват вызова из Hunt-группы возможен при определенных условиях. См. в доке п.3.15.3 Queued Hunt Call Pick-Up.


Спасибо за идею.
Интересный вариант. Голь на выдумки хитра)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.3.2013, 13:50
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Prostor @ 27.3.2013, 13:17) *
Мы используем собственный софт.
Phontage не дает возможности "обрабатывать" вызов так как требует наша специфика работы.
Какие протоколы использовать, чтоб получить возможности Phontage?

Дайте пожалуйста ссылку на доку, где есть
3.15.3 Queued Hunt Call Pick-Up
, в моей доке последний пункт -3,15,2

Phontage использует фирменный протокол (IPKTS). Его описание, естественно, нет.

Описание функции "Queued Hunt Call Pick-Up" есть в мануале на версию 2.0.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.7.2025, 2:48