ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V  < 1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> переадресация с системного телефона 7024d
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 15:16
Сообщение #21


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 16:14) *
Ну и вот в программе 144 у Вас по всем СО звонки назначены на 626 группу? И в этой группе у Вас куча телефонов!

это я переставил чтобы звонки шли попробуйте сделать диапозон 101-101 на линии 31 будет интересно smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 15:19
Сообщение #22


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Вы напишите лучше как Вам надо что бы было.Зачем Вам переадрессация нужна со 101 номера!?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 15:24
Сообщение #23


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 15:16) *
это я переставил чтобы звонки шли попробуйте сделать диапозон 101-101 на линии 31 будет интересно smile.gif

Как я это сделаю я же не подключен к вашей станции!!!???? fool.gif Сделайте в 144 программе звонки на 101 и выложите новый бэкап!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 15:30
Сообщение #24


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 16:24) *
Как я это сделаю я же не подключен к вашей станции!!!???? fool.gif Сделайте в 144 программе звонки на 101 и выложите новый бэкап!

не подумал... звиняйте
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 15:32
Сообщение #25


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 16:19) *
Вы напишите лучше как Вам надо что бы было.Зачем Вам переадрессация нужна со 101 номера!?

ну тут все просто сидит секретарь к ней идут все звонки, она отошла звонки идут к ней а она неотвечает. а так если оно отошла нажала конпку и все звонки идут в соседний кобинет. я так делал раньше и все пахало а щас чето совсем....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 15:40
Сообщение #26


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 15:32) *
ну тут все просто сидит секретарь к ней идут все звонки, она отошла звонки идут к ней а она неотвечает. а так если оно отошла нажала конпку и все звонки идут в соседний кобинет. я так делал раньше и все пахало а щас чето совсем....

И в чем проблема? Назначаете звонки по всем линиям с СО1 по СО38 на номер 101 (я так понимаю это №секретаря) он же аттендант. Программируете для нее на аппарате кнопку Call Forward на группу 626. А в программе 167 назначаете везде ATD( #101) и тогда все звонки пойдут на №101 и если там будет стоять переадрессация то они пойдут на группу 626.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 15:46
Сообщение #27


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



И ставьте "Безусловную автоматическую переадресацию"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.7.2013, 15:49
Сообщение #28


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 15:40) *
И в чем проблема? Назначаете звонки по всем линиям с СО1 по СО38 на номер 101 (я так понимаю это №секретаря) он же аттендант. Программируете для нее на аппарате кнопку Call Forward на группу 626. А в программе 167 назначаете везде ATD( #101) и тогда все звонки пойдут на №101 и если там будет стоять переадрессация то они пойдут на группу 626.

Зачем вообще в этом случае использовать переадресацию Call Forward??
Можно запрограммировать вместо дополнительный режим On-Demand или Lunch, и для этого режима все звонки направить на нужную группу. Секретарь-аттендант, уходя может просто переключить станцию в этот доп. режим (On-Demand/Lunch).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 15:51
Сообщение #29


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(harris @ 9.7.2013, 15:49) *
Зачем вообще в этом случае использовать переадресацию Call Forward??
Можно запрограммировать вместо дополнительный режим On-Demand или Lunch, и для этого режима все звонки направить на нужную группу. Секретарь-аттендант, уходя может просто переключить станцию в этот доп. режим (On-Demand/Lunch).

Тоже вариант ,но может секретарю проще нажать кнопку Call Forward чем менять режим на станции. smile.gif главное не забывать ее снимать smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 15:53
Сообщение #30


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 16:40) *
И в чем проблема? Назначаете звонки по всем линиям с СО1 по СО38 на номер 101 (я так понимаю это №секретаря) он же аттендант. Программируете для нее на аппарате кнопку Call Forward на группу 626. А в программе 167 назначаете везде ATD( #101) и тогда все звонки пойдут на №101 и если там будет стоять переадрессация то они пойдут на группу 626.

в 167 везде поставил атенданта хотя причина то не в этом
в CO31-38 после установки 101-101 вылезли ещё 4 номера сами по себе с 1-30 везде один номер 101
сделал как вы написали поставил переброс на 626 на аппарате позвонил попал на 101
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 15:59
Сообщение #31


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 15:53) *
в 167 везде поставил атенданта хотя причина то не в этом
в CO31-38 после установки 101-101 вылезли ещё 4 номера сами по себе с 1-30 везде один номер 101
сделал как вы написали поставил переброс на 626 на аппарате позвонил попал на 101

я не понимаю что у Вас там выползает! выложите бэкап с измененными настройками.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 16:01
Сообщение #32


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(harris @ 9.7.2013, 16:49) *
Зачем вообще в этом случае использовать переадресацию Call Forward??
Можно запрограммировать вместо дополнительный режим On-Demand или Lunch, и для этого режима все звонки направить на нужную группу. Секретарь-аттендант, уходя может просто переключить станцию в этот доп. режим (On-Demand/Lunch).

что за режимы в мануале о них ничего нету?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 16:04
Сообщение #33


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 16:59) *
я не понимаю что у Вас там выползает! выложите бэкап с измененными настройками.

если вы посмотрите на линии 31-38 в pgr144 там будут 5 номеров 101,102,150,151,154
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  123.rar ( 77,94 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.7.2013, 16:06
Сообщение #34


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 16:01) *
что за режимы в мануале о них ничего нету?

Я не знаю, какой мануал вы читаете.

2.13.8. Сервис День/Ночь
Описание
Система позволяет определить разные варианты обслуживания внешних входящих вызовов в зависимости от времени суток. Возможны 6 режимов приема внешних вызовов:
- День (Day)
- Ночь (Night)
- Выходной (Weekend)
- Обед (Lunch)
- Дополнительный (On-demand)
- Автоматический (Auto Ring).
Для каждого режима назначение приема внешних входящих вызовов может быть различным (см. Ссылку 1).

Только оператор может изменить режим приема вызовов.
Все режимы доступны для установки оператором вручную.
Если же оператор выбрал Автоматический режим, то смена режимов День/Ночь/Выходной осуществляется в соответствии с Таблицей смены режимов приема вызовов (Программа 233). При этом переход в Дополнительный режим может быть выполнен оператором только вручную.

Режим «Обед» может быть назначен только внутри временного интервала Дневного режима.

Примечание: начиная с версии 3.8 установка режимов системы доступна с помощью приложения LDK PC-Admin, из подпрограммы Station Supplementary Setting.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 16:11
Сообщение #35


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(harris @ 9.7.2013, 17:06) *
Я не знаю, какой мануал вы читаете.

2.13.8. Сервис День/Ночь
Описание
Система позволяет определить разные варианты обслуживания внешних входящих вызовов в зависимости от времени суток. Возможны 6 режимов приема внешних вызовов:
- День (Day)
- Ночь (Night)
- Выходной (Weekend)
- Обед (Lunch)
- Дополнительный (On-demand)
- Автоматический (Auto Ring).
Для каждого режима назначение приема внешних входящих вызовов может быть различным (см. Ссылку 1).

Только оператор может изменить режим приема вызовов.
Все режимы доступны для установки оператором вручную.
Если же оператор выбрал Автоматический режим, то смена режимов День/Ночь/Выходной осуществляется в соответствии с Таблицей смены режимов приема вызовов (Программа 233). При этом переход в Дополнительный режим может быть выполнен оператором только вручную.

Режим «Обед» может быть назначен только внутри временного интервала Дневного режима.

Примечание: начиная с версии 3.8 установка режимов системы доступна с помощью приложения LDK PC-Admin, из подпрограммы Station Supplementary Setting.

у вас мануал другой в моем нету on-demand и lunch
только day\night
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 16:12
Сообщение #36


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 16:04) *
если вы посмотрите на линии 31-38 в pgr144 там будут 5 номеров 101,102,150,151,154

Теперь вижу ну так просто удалите эти лишние номера 102.150.151.154 и по СО3 №155.Да и станция в каком режиме у Вас работает? Нажмите на системнике №101 клавишу DND/FWD
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.7.2013, 16:14
Сообщение #37


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 16:11) *
у вас мануал другой в моем нету on-demand и lunch
только day\night

Ну, так скачайте мануал, который лежит здесь на сайте. У вас, видимо, совсем старая дока.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 16:15
Сообщение #38


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Reaver1 @ 9.7.2013, 16:11) *
у вас мануал другой в моем нету on-demand и lunch
только day\night

У Вас какой PCAdmin стоит? smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 9.7.2013, 16:20
Сообщение #39


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



И не забываем делать Update когда все удалили лишнее. smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Reaver1
сообщение 9.7.2013, 16:24
Сообщение #40


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 18032



Цитата(adamedik @ 9.7.2013, 17:12) *
Теперь вижу ну так просто удалите эти лишние номера 102.150.151.154 и по СО3 №155.Да и станция в каком режиме у Вас работает? Нажмите на системнике №101 клавишу DND/FWD

как их удалить то ? Pcadmin C9.He 2012.12.19
системник в режиме день
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V  < 1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 9:24