ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблемы с переводом входящего звонка, Отбой внешнего абонента при нажатии кнопки (Flash)
vit093
сообщение 24.7.2013, 12:53
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.7.2012
Пользователь №: 17745



Имеется АТС IPECS-MG100 Version: iPECS-MG/GS55M-1.7Ai MAR/11. 6 аналоговых СО.
Появились проблемы с входящими вызовами, при том, что раньше такого не наблюдалось. А именно, при поступлении входящего звонка по аналоговой CO1, абонент местного телефона(102) снимаем трубку и пытаетсяся перевести этот звонок на другой местный телефон(103). Сразу же при нажатии кнопки (FLASH) на аппарате (102) входящему абоненту идет сигнал "Занято". При этом в трубке аппарата (102) сигнал "Ответ станции" и он, не подозревая что входящий абонент отбит, спокойно дозванивается до (103) и кладет трубку.
Слетели какие-то настройки? Где копать? Заранее благодарен.
P.S. Местные аппараты Panasonic 2365 и системные.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.7.2013, 13:14
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(vit093 @ 24.7.2013, 13:53) *
Имеется АТС IPECS-MG100 Version: iPECS-MG/GS55M-1.7Ai MAR/11. 6 аналоговых СО.
Появились проблемы с входящими вызовами, при том, что раньше такого не наблюдалось. А именно, при поступлении входящего звонка по аналоговой CO1, абонент местного телефона(102) снимаем трубку и пытаетсяся перевести этот звонок на другой местный телефон(103). Сразу же при нажатии кнопки (FLASH) на аппарате (102) входящему абоненту идет сигнал "Занято". При этом в трубке аппарата (102) сигнал "Ответ станции" и он, не подозревая что входящий абонент отбит, спокойно дозванивается до (103) и кладет трубку.
Слетели какие-то настройки? Где копать? Заранее благодарен.
P.S. Местные аппараты Panasonic 2365 и системные.

Копайте в сторону длительности Flash. Возможно, достаточно подкорректировать на аппарате абонента 102, если у других проблем нет. Или настроить в АТС.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vit093
сообщение 24.7.2013, 13:45
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.7.2012
Пользователь №: 17745



Цитата(Dron @ 24.7.2013, 13:14) *
Копайте в сторону длительности Flash...


Спасибо. Так оно и есть.
Увеличил SLT Maximum Hook Flash Timer 9*100 = 900ms
Уменьшил SLT Minimum Hook Flash Timer 10*10 = 100ms
Все вроде заработало и с разных телефонных аппаратов.

Интересно за что отвечает SLT Hook Switch Bounce Timer?

И еще, мелодия ожидания и сигнал ответа станции абоненту, который переводит звонок, меняется в Tenant Data --> Tone Table(290)[N]. Но там 4 страницы убористого текста. не подскажете поконкретнее в каких пунктах поковырять?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 13.7.2025, 20:22