 ответ абонента |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 29.7.2013, 14:46
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 6 Регистрация: 24.7.2013 Пользователь №: 18862  |
Добрый день, Коллеги!
Попробую вкратце описать проблемку. При ответе внешнего абонента, он меня не слышит секунд 5-6, потом проключается голосовой тракт и мы общаемся. Нюанс в том, что не все абоненты внешние так работают, а только некоторые (определенные городские и междугородка). Загвоздка в том, что мои менеджеры не успевают поговорить, а там ложат трубку. Может подскажете куда копать? АТС iPECS-MG-100 |
 |
 
|
|
29.7.2013, 14:50
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(superUser @ 29.7.2013, 15:46)  Добрый день, Коллеги! Попробую вкратце описать проблемку. При ответе внешнего абонента, он меня не слышит секунд 5-6, потом проключается голосовой тракт и мы общаемся. Нюанс в том, что не все абоненты внешние так работают, а только некоторые (определенные городские и междугородка). Загвоздка в том, что мои менеджеры не успевают поговорить, а там ложат трубку. Может подскажете куда копать? АТС iPECS-MG-100 Речь, как я понял, об аналоговых СО. Надо ж с поиска начинать. Писали ж уже не раз! Outgoing CO ATTR(170~171)[N] --> Analog CO Voice Connection. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
29.7.2013, 14:55
Сообщение
#3
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 6 Регистрация: 24.7.2013 Пользователь №: 18862 |
Да, линии СО аналог, 170-171 крутил, результата не добился, вопрос еще в другом, почему не все соединения так работают (пускай плохо), а определенные городские номера?
|
|
|
|
|
29.7.2013, 14:57
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(superUser @ 29.7.2013, 15:55) Да, линии СО аналог, 170-171 крутил, результата не добился, вопрос еще в другом, почему не все соединения так работают (пускай плохо), а определенные городские номера? Так и проверьте линии без АТС. Не поверю, что крутили Analog CO Voice Connection и ничего не менялось. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
29.7.2013, 15:07
Сообщение
#5
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 6 Регистрация: 24.7.2013 Пользователь №: 18862 |
Простым телефоном подключались, нормально, через атс, начинается опять.
В 171 стоит Inter-Digit Timer. а в 174 поставил(по рекомендациям 4-5-6 25-15-15). Результат тот-же |
|
|
|
|
29.7.2013, 15:11
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(superUser @ 29.7.2013, 16:07) В 171 стоит Inter-Digit Timer. Вот голос и проключается не сразу, а по истечении Inter-Digit Timer! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
29.7.2013, 15:13
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Кстати, а набор тональный на всех СО, или есть пульсовые? И не на пульсовых ли нормально?
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
29.7.2013, 15:17
Сообщение
#8
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 6 Регистрация: 24.7.2013 Пользователь №: 18862 |
линии в тоне. Меня больше смущает почему это происходит на определенных городских номерах.
|
|
|
|
|
29.7.2013, 15:29
Сообщение
#9
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(superUser @ 29.7.2013, 15:17) линии в тоне. Меня больше смущает почему это происходит на определенных городских номерах. потому что как вы называете "определенные городские номера" выполненны на разном "железе" |
|
|
|
|
29.7.2013, 15:48
Сообщение
#10
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 6 Регистрация: 24.7.2013 Пользователь №: 18862 |
поменял inter-digit на immediate. Пока работает, хотя в пятницу не хотело. Может АТС устала. Погоняю. Потом отпишусь. спасибо за огромное за помощь!!!
|
|
|
|
|
29.7.2013, 20:40
Сообщение
#11
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Может АТС устала.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 6.7.2025, 16:03 |