ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> EzPhone не видит входящие
maverick
сообщение 20.8.2013, 15:54
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



EzPhone не видит входящий номер телефона

Станция: ARIA SOHO System (Standard) Version GS84P-3.7Fb SEP/08
Оборудование у провайдера: linksys spa2102

После долгих попыток провайдер смог настроить голосовой шлюз по FSK и мне удалось поймать caller id радиотрубкой: KX-TG1611 RU, но EzPhone по прежнему не может определить входящий номер.

ПГМ 147 - все линии выставил в FSK (попробовал все варианты на всякий случай)
ПГМ 177/2 on
ПГМ 177/3 all call
ПГМ 177/5 on
EzPhone работает через ip

прошу помочь
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 21.8.2013, 7:35
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(maverick @ 20.8.2013, 15:54) *
EzPhone не видит входящий номер телефона

Станция: ARIA SOHO System (Standard) Version GS84P-3.7Fb SEP/08
Оборудование у провайдера: linksys spa2102

После долгих попыток провайдер смог настроить голосовой шлюз по FSK и мне удалось поймать caller id радиотрубкой: KX-TG1611 RU, но EzPhone по прежнему не может определить входящий номер.

ПГМ 147 - все линии выставил в FSK (попробовал все варианты на всякий случай)
ПГМ 177/2 on
ПГМ 177/3 all call
ПГМ 177/5 on
EzPhone работает через ip

прошу помочь

Прг.177 отвечает за параметры SMDR. Вывод этой информации определяется через порты в прг.175. И видимо к вашему EzPhone это никакого отношения не имеет. Смотрите где-то в другом месте.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.8.2013, 8:35
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(maverick @ 20.8.2013, 15:54) *
EzPhone не видит входящий номер телефона

Станция: ARIA SOHO System (Standard) Version GS84P-3.7Fb SEP/08
Оборудование у провайдера: linksys spa2102

После долгих попыток провайдер смог настроить голосовой шлюз по FSK и мне удалось поймать caller id радиотрубкой: KX-TG1611 RU, но EzPhone по прежнему не может определить входящий номер.

ПГМ 147 - все линии выставил в FSK (попробовал все варианты на всякий случай)
ПГМ 177/2 on
ПГМ 177/3 all call
ПГМ 177/5 on
EzPhone работает через ip

прошу помочь

EzPhone не видит CallerID, ну а сама станция определяет CID или нет ??? Т.е. на системном телефоне вы видите номер вызывающего абонента или нет??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 21.8.2013, 12:13
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Цитата(harris @ 21.8.2013, 8:35) *
EzPhone не видит CallerID, ну а сама станция определяет CID или нет ??? Т.е. на системном телефоне вы видите номер вызывающего абонента или нет??

Проблема передать CallerID в станцию, системник не определяет номер.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.8.2013, 12:19
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(maverick @ 21.8.2013, 12:13) *
Проблема передать CallerID в станцию, системник не определяет номер.

Ну значит станция не понимает тот FSK, который присылает шлюз.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 21.8.2013, 12:30
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Цитата(harris @ 21.8.2013, 12:19) *
Ну значит станция не понимает тот FSK, который присылает шлюз.

как решить проблему? какой FSK установить в шлюзе чтобы станция его понимала? может дело в прошивке станции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.8.2013, 12:39
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(maverick @ 21.8.2013, 12:30) *
как решить проблему? какой FSK установить в шлюзе чтобы станция его понимала? может дело в прошивке станции?

Вроде бы не было нареканий по поводу FSK, в том числе и по версии 3.7Fb.
А какие варианты есть в шлюзе для FSK?


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 21.8.2013, 15:51
Сообщение #8


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(maverick @ 21.8.2013, 12:30) *
как решить проблему? какой FSK установить в шлюзе чтобы станция его понимала? может дело в прошивке станции?

ИМХО. Может у вас шлюз выдает CID в DTMF? Радиотрубка распознает и этот вид сигнала, а вы думаете, что он FSK. Поэтому входящий и не определяется. И FSK бывают разного вида. Вопчем, нужно трясти дерево derisive.gif Подбирать параметры шлюза к АТС или наоборот...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 22.8.2013, 8:15
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Цитата(harris @ 21.8.2013, 12:39) *
Вроде бы не было нареканий по поводу FSK, в том числе и по версии 3.7Fb.
А какие варианты есть в шлюзе для FSK?

удалось раздобыть точно такой же шлюз как у провайдера, варианты там такие:

Bellcore(N.Amer,China)
DTMF(Finland,Sweden)
DTMF(Denmark)
ETSI DTMF
ETSI DTMF With PR
ETSI DTMF After Ring
ETSI FSK
ETSI FSK With PR(UK)
DTMF(Denmark) With PR
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 22.8.2013, 8:16
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Цитата(ЛыЖник @ 21.8.2013, 15:51) *
ИМХО. Может у вас шлюз выдает CID в DTMF? Радиотрубка распознает и этот вид сигнала, а вы думаете, что он FSK. Поэтому входящий и не определяется. И FSK бывают разного вида. Вопчем, нужно трясти дерево derisive.gif Подбирать параметры шлюза к АТС или наоборот...

нет, точно установлен FSK, когда провайдер ставил DTMF трубка не могла распознать, хотя по инструкции поддерживает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 22.8.2013, 8:35
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(maverick @ 22.8.2013, 9:16) *
нет, точно установлен FSK, когда провайдер ставил DTMF трубка не могла распознать, хотя по инструкции поддерживает.

Я наблюдал проблему с FSK. На версии 3.9 (не уверен, что версия влияет). Были заведены линии от двух провайдеров. От одного так и и не удалось увидеть АОН(пров пробовал выставлять все, что могла их железяка). На трубке DECT номер определялся. Это был Биллайн. Причем, ранее, у них с АОН на сохе проблем не наблюдалось. Правда, они использовали раньше другие железяки.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 22.8.2013, 9:01
Сообщение #12


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(maverick @ 22.8.2013, 8:16) *
нет, точно установлен FSK, когда провайдер ставил DTMF трубка не могла распознать, хотя по инструкции поддерживает.

Может это "попадос"? Ставил Сохи. Одна работала с питерской ГАТС "Элком". Чего выдает и в каком формате инженерки не могли ответить. Поставили в прг.147 AUTO и все заработало. А вот другую Соху цепляли к ГАТС "Алкатель" ( во всяком случае мне так сказали). Все, что могли накрутить-накрутили и в бубен ISDN стучал. Не помогло. Так мы и не смогли подучить CID на системнике. Видимо бубен был для ISDN... derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 22.8.2013, 10:05
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Цитата(ЛыЖник @ 22.8.2013, 9:01) *
Может это "попадос"? Ставил Сохи. Одна работала с питерской ГАТС "Элком". Чего выдает и в каком формате инженерки не могли ответить. Поставили в прг.147 AUTO и все заработало. А вот другую Соху цепляли к ГАТС "Алкатель" ( во всяком случае мне так сказали). Все, что могли накрутить-накрутили и в бубен ISDN стучал. Не помогло. Так мы и не смогли подучить CID на системнике. Видимо бубен был для ISDN... derisive.gif

да уж, все мрачновато, только не думаю что тут поможет колдовство даже с бубном, все должно объясняться логически. Станция поддерживает fsk и шлюз тоже, если не работает, то вариант один - пробуем менять прошивку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 22.8.2013, 13:08
Сообщение #14


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(maverick @ 22.8.2013, 10:05) *
да уж, все мрачновато, только не думаю что тут поможет колдовство даже с бубном, все должно объясняться логически. Станция поддерживает fsk и шлюз тоже, если не работает, то вариант один - пробуем менять прошивку.

Да вы не расстраивайтесь. derisive.gif Попробуйте перепрошить АТС. Только сначала бекап слейте. Когда смените ПО можно залить сохраненный бекап. Все настройки применительно к новому ПО сохранятся.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 23.8.2013, 6:38
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Цитата(ЛыЖник @ 22.8.2013, 13:08) *
Да вы не расстраивайтесь. derisive.gif Попробуйте перепрошить АТС. Только сначала бекап слейте. Когда смените ПО можно залить сохраненный бекап. Все настройки применительно к новому ПО сохранятся.

спасибо, этим я уже занимался.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maverick
сообщение 26.8.2013, 14:40
Сообщение #16


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 8.11.2007
Пользователь №: 6313



Удалось решить проблему после того как перепрошил станцию до последней версии, но при этом по FSK передать не удалось только по DTMF. Спасибо, удачи!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 2:50