ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Два абонента не слышат друг друга
maxandr
сообщение 15.10.2013, 9:47
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 21
Регистрация: 19.6.2013
Пользователь №: 18780



Добрый день!

Стоит ipeks mfim 100, клиенты lic8002e, какие-то в локалке, какие-то в удаленных офисах. Все работает все могут звонить друг друго по внутр связи кроме двух. Два абонента не могут разговаривать друг с другом, 114 и 115. При звонке друг друго звонок идет, но после снятия трубки тишина, с остальными абонентами общаются без проблем. Сидят 114 и 115 в разных офисах, к АТС конектятся через ВПН туннель. Если забираю 115-го в офис где стоит АТС и конекчу по локалке, связь есть. Что может быть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.10.2013, 9:58
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(maxandr @ 15.10.2013, 9:47) *
Добрый день!

Стоит ipeks mfim 100, клиенты lic8002e, какие-то в локалке, какие-то в удаленных офисах. Все работает все могут звонить друг друго по внутр связи кроме двух. Два абонента не могут разговаривать друг с другом, 114 и 115. При звонке друг друго звонок идет, но после снятия трубки тишина, с остальными абонентами общаются без проблем. Сидят 114 и 115 в разных офисах, к АТС конектятся через ВПН туннель. Если забираю 115-го в офис где стоит АТС и конекчу по локалке, связь есть. Что может быть?

То, что ваш VPN не пропускает RTP трафик напрямую между этими двумя офисами.
Если станция видит, что телефоны сидят в разных сетках и ни одной сетке со станцией, то она пускает трафик напрямую между телефонами (как удаленные устройства).
Либо разбирайтесь с VPN,
Либо пустите RTP трафик между этими офисами через VOIP каналы станции (RTP Relay), для этого можно либо прописать эти два телефона в разные RTP Relay группы, либо в разные Зоны (и принудительно использовать RTP Relay между зонами).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maxandr
сообщение 15.10.2013, 10:26
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 21
Регистрация: 19.6.2013
Пользователь №: 18780



Цитата(harris @ 15.10.2013, 10:58) *
Либо разбирайтесь с VPN,
Либо пустите RTP трафик между этими офисами через VOIP каналы станции (RTP Relay), для этого можно либо прописать эти два телефона в разные RTP Relay группы, либо в разные Зоны (и принудительно использовать RTP Relay между зонами).


Спасибо! Поднять vpn между офисами нет возможности. Что лучше сделать, два телефона в разные PTR Relay группы или аппараты в разные зоны и принудительно использовать RTP Relay между зонами?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maxandr
сообщение 15.10.2013, 10:58
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 21
Регистрация: 19.6.2013
Пользователь №: 18780



В Device Zone Number (436) добавляю 114-й в группу 2, 115-й в группу 3.
А как принудительно использовать RTP Relay между зонами?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.10.2013, 11:28
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(maxandr @ 15.10.2013, 10:58) *
В Device Zone Number (436) добавляю 114-й в группу 2, 115-й в группу 3.
А как принудительно использовать RTP Relay между зонами?

ПГМ441 - из зоны 2 в 3 и из 3 в 2.
RTP Relay Rule= Forced To Do
RTP Relay Device Utilization = For Both Side


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maxandr
сообщение 15.10.2013, 11:50
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 21
Регистрация: 19.6.2013
Пользователь №: 18780



Цитата(harris @ 15.10.2013, 12:28) *
ПГМ441 - из зоны 2 в 3 и из 3 в 2.
RTP Relay Rule= Forced To Do
RTP Relay Device Utilization = For Both Side


Спасибо! Работает!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.6.2025, 1:05