ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Входящий звонок на занятого внутреннего абонента
Kontur68
сообщение 30.10.2013, 20:55
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 4.10.2011
Пользователь №: 16511



Следующая ситуация:
- есть маршрутизация звоноков (нажмите 1 - попадете в такую-то группу, нажмите 2 - попадете на внутреннего абонета NNN и т.д.)
- внутренний абонент NNN занят
- идет входящий звонок, клиент слушает приветствие и нажимает 2 - ему нужен NNN
- клиент слушат обычные посылки вызова - как будто NNN свободен
А хотелось бы дать ему сигнал занято.
Где копнуть ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 30.10.2013, 21:03
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



На всех прошивках версии 3.9 по 3.9Ca включительно имеется косяк - у абонентов включен по-умолчанию DID/DISA Call Wait. В результате, занятый абонент для набравшего его по DISA внешнего абонента свободен - внешний абонент слышит КПВ. Соответственно, не работают назначения по BUSY в 167 и 228 программах.
Разработчики реализовали заявку по поводу опции Call Wait - сделали тестовую версию XС[3].9Dc. В этой версии опция Call Wait (ПГМ114/17) доступна для программирования также, как и в станциях ipLDK (программируется только с системника).


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kontur68
сообщение 30.10.2013, 21:16
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 4.10.2011
Пользователь №: 16511



вот и заметили это после перепрошивки smile.gif
спс
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kontur68
сообщение 30.10.2013, 21:17
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 4.10.2011
Пользователь №: 16511



осталось нарыть XС[3].9Dc
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 30.10.2013, 21:31
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



XС[3].9Dc



--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ChesterKill
сообщение 13.1.2014, 11:13
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 10.1.2014
Пользователь №: 19167



Доброго времени суток... вопрос такого характера: нужно сделать чтоб когда абонент HOT звонит на системный телефон а он в это время занет абонентом WARM то абонента WARM АТС отрубает а привилегия абоненту HOT!
Атс Ария Соха прошивка 3.7
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 13.1.2014, 11:37
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ChesterKill @ 13.1.2014, 11:13) *
Доброго времени суток... вопрос такого характера: нужно сделать чтоб когда абонент HOT звонит на системный телефон а он в это время занет абонентом WARM то абонента WARM АТС отрубает а привилегия абоненту HOT!
Атс Ария Соха прошивка 3.7

1) HOT/WARM относятся совсем к другой функции
2) Станция никого автоматически не может отрубить... В ней нет таких привилегий как "VIP персона с мигалкой". Она настроена демократически. Так что "... в очередь, сукины дети..." smile.gif
Секретарь на сист. телефоне сама должна увидеть, что идет вызов от "VIPа", и принять решение:
- разорвать текущий вызов и ответить VIPу
- поставить текущий вызов в режим удержания и ответить VIPу.
Но станция этого делать автоматически не может.

Читайте описание других опций:
- Camp-On
- Barge-In


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ChesterKill
сообщение 13.1.2014, 11:54
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 10.1.2014
Пользователь №: 19167



Ладно буду ковырять. спс.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 22:05