сообщение во время разговора, проигрование сообщения о записи звонка во время разговора Опции

[bmvelectron]

Добрый день. Пожалуйста помогите советом.
Цель такая чтобы оповещать абонентов о записи звонка.
Я организовал эту функцию для входящих звонков, то есть абонент звонит и ему проигрывается сообщение о том, что ведется запись разговора. А как организовать подобное, если звонок не входящий, а исходящий? Наш сотрудник поднимает трубку набирает номер, на той стороне поднимают трубку, ИГРАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О ЗАПИСИ РАЗГОВОРА, и только тогда начинается разговор, после как все стороны уведомлены. Помогите советом куда копать?
Спасибо!

[makar]

При автоматическом сборе конференции система может проиграть сообщение вызываемому абоненту...

[bmvelectron]

При автоматическом сборе конференции система может проиграть сообщение вызываемому абоненту...

Спасибо! Но я так и не понял куда копать. как организовать чтобы система выдавала сообщение при исходящем звонке.

[ЛыЖник]

Спасибо! Но я так и не понял куда копать. как организовать чтобы система выдавала сообщение при исходящем звонке.

Вообще-то DISA - ПРИЕМ вызовов с систему. Но не наоборот. Для входящих есть, для исходящих нет. Или альтернатива-пусть исходяще-звоняще сам это говорит

[harris]

Добрый день. Пожалуйста помогите советом.
Цель такая чтобы оповещать абонентов о записи звонка.
Я организовал эту функцию для входящих звонков, то есть абонент звонит и ему проигрывается сообщение о том, что ведется запись разговора. А как организовать подобное, если звонок не входящий, а исходящий? Наш сотрудник поднимает трубку набирает номер, на той стороне поднимают трубку, ИГРАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О ЗАПИСИ РАЗГОВОРА, и только тогда начинается разговор, после как все стороны уведомлены. Помогите советом куда копать?
Спасибо!

Для исходящих не получится. Только тоновый сигнал предупреждения при начале записи.

[ЛыЖник]

Для исходящих не получится. Только тоновый сигнал предупреждения при начале записи.

Согласно ГОСТ 28384-89 для систем регистраци речи каждые 15 сек подается кратковременный сигнал частотой 1400 Гц или же вставляется голосовое сообщение "Идет запись!"

[bmvelectron]

Согласно ГОСТ 28384-89 для систем регистраци речи каждые 15 сек подается кратковременный сигнал частотой 1400 Гц или же вставляется голосовое сообщение "Идет запись!"

Спасибо. Просто интересно в случае судебных разбирательств тональный сигнал защитит предприятие и будет ли такая запись являться доказательством в суде?

[Greahem]

Спасибо. Просто интересно в случае судебных разбирательств тональный сигнал защитит предприятие и будет ли такая запись являться доказательством в суде?

Вопрос остался открытым. Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией? Достаточно ли будет только тонального сигнала? Не взгреют ли нас за запись разговоров без предупреждения? Можно ли будет потом использовать эти записи в спорных моментах?

[ЛыЖник]

Вопрос остался открытым. Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией? Достаточно ли будет только тонального сигнала? Не взгреют ли нас за запись разговоров без предупреждения? Можно ли будет потом использовать эти записи в спорных моментах?

Прежде чем устанавливать какую-либо систему записи звонков затребуйте у диллера сертификат на это оборудование. Если есть сертификат, то сигнал о записи разговоров соответсвует какму-либо ГОСТ. Если, например, вы используете SpRecord, то там прям так и указаны параметры согласно ГОСТа. Если вас "пиканье" не устраивает, то включите паметр "Идет запись". Это уже, скорее, вопрос к диллерам по продажам таких систем.