iPECS MG 300 и работа IP-телефонов, Нет голосового канала на внешние линии Опции

[yurza]

iPECS-MG/GS55M-2.1Ac, VOIB8-1.0Ha
Всех приветствую, всех с Новым годом!
Необходима помощь в следующей ситуации. На станции зарегистрировали 10 IP-телефонов (LIP-8002E и LIP-8004D) из прописанных 32. И заметили такую неприятную штуку: при звонках на внешние линии (СО) или на внутренние номера другой АТС (LDK-600 соединенной по IP) в 6 случаях мз 10 не проключается голосовой канал. То есть сигнализация есть, вызов идет, но слышит только абонент MG 300. Городской абонент или абонент LDK-600 чаще не слышит, но иногда слышит. Внутренние абоненты как LIPы, так и SLT и DKT между собой слышат отлично. У SLT и DKT станции MG с городом и внутренними абонентами LDK - тоже все в порядке. Думаю проблема где-то в настройках LIPов и MG. Но вот где понять не могу. Используем и VOIU и VOIB8 (4 канала для связи между АТС). Может есть мысли?

[Dron]

iPECS-MG/GS55M-2.1Ac, VOIB8-1.0Ha
Всех приветствую, всех с Новым годом!
Необходима помощь в следующей ситуации. На станции зарегистрировали 10 IP-телефонов (LIP-8002E и LIP-8004D) из прописанных 32. И заметили такую неприятную штуку: при звонках на внешние линии (СО) или на внутренние номера другой АТС (LDK-600 соединенной по IP) в 6 случаях мз 10 не проключается голосовой канал. То есть сигнализация есть, вызов идет, но слышит только абонент MG 300. Городской абонент или абонент LDK-600 чаще не слышит, но иногда слышит. Внутренние абоненты как LIPы, так и SLT и DKT между собой слышат отлично. У SLT и DKT станции MG с городом и внутренними абонентами LDK - тоже все в порядке. Думаю проблема где-то в настройках LIPов и MG. Но вот где понять не могу. Используем и VOIU и VOIB8 (4 канала для связи между АТС). Может есть мысли?

Zone Attribute(395)[N] --> VOIB Slot for RTP Relay
А порты проброшены все? Что там у вас, NAT?

[yurza]

В ПГМ 395 прописана только 1-я зона, в VOIB Slot for RTP Relay указаны 0-й и 6-й слоты, там где размещены VOIU и VOIB8. Правда там National Code - Korea, но думаю это вряд ли как-то может повлиять. Насчет проброса портов... что имеется в виду? NAT не используется.

[Dron]

Насчет проброса портов... что имеется в виду?

Имеется в виду, что мало информации, что станции соединены по IP. А как? В одной они сетке, или нет?

Да, уже было несколько курьезных случаев, VOIB8 к свитчу подключена?

[yurza]

Ок, понял. Только вот я сначала подумал, IP-телефоны не работают нормально и в локальном подключении к MG. То есть звонки в город идут через аналоговые CO, подключенные к самой MG. Думаю проблема не в сети между АТС. А VOIB8 подключена к свичу. Не нужно?

[Dron]

Только вот я сначала подумал, IP-телефоны не работают нормально и в локальном подключении к MG. То есть звонки в город идут через аналоговые CO, подключенные к самой MG.

Вот поэтому и написал про VOIB Slot for RTP Relay. Судя по тому, что вы написали (в 6 случаях из 10 нет голоса) предположил, что VOIB8 не указана для RTP.

VOIB8 подключена к свичу. Не нужно?

Конечно же, нужно!

[yurza]

Примечательно то, что изначально IP-телефоны работали только с VOIU. Вроде такой проблемы не было, но была другая - чаще всего с первого звонка с IP-телефонов MG нельзя было дозвониться по сети АТС (на экране - Invalid). Думали нехватает каналов и для телефонов и для сети АТС. Поставили VOIB8. Сеть настроили только через VOIB8. Теперь дозвоны идут с первого раза, а голосовой канал проключается далеко не всегда. Что-то недонастроили, я думаю. И еще статический IP-адрес VOIB8, кроме как на MG нигде не фигурирует...

[vitalii]

Примечательно то, что изначально IP-телефоны работали только с VOIU. Вроде такой проблемы не было, но была другая - чаще всего с первого звонка с IP-телефонов MG нельзя было дозвониться по сети АТС (на экране - Invalid). Думали нехватает каналов и для телефонов и для сети АТС. Поставили VOIB8. Сеть настроили только через VOIB8. Теперь дозвоны идут с первого раза, а голосовой канал проключается далеко не всегда. Что-то недонастроили, я думаю. И еще статический IP-адрес VOIB8, кроме как на MG нигде не фигурирует...

и в 100 и в 395ПГМ = RUSSIA
MPB и VOIB8 подключить в свитч(если VOIB8 не подключен в свитч, то голоса и не будет, а лишь сигнализация = звонок)
линии VOIU и VOIB8 должны иметь одинаковые данные(160пгм)

[yurza]

Вот прикрепил файл настроек. Может, что подскажете?[attachment=1582:MGDB_ALL100.zip]

[yurza]

линии VOIU и VOIB8 должны иметь одинаковые данные(160пг)

Russia установил. В ПГМ 160 разные группы для каналов VOIU (группа 14 для СО 43-46) и для VMIB8 (группа 15 для СО 47-50). Должна быть одна группа? Да ранее писал, что у нас MG300, у нас MG100, зашиваюсь слегка...

[Dron]

Russia установил. В ПГМ 160 разные группы для каналов VOIU (группа 14 для СО 43-46) и для VMIB8 (группа 15 для СО 47-50). Должна быть одна группа?

Смотрел конфиг.
На MG адреса 192.168.40.10 и 192.168.40.11(процессор и VOIB8 соответственно). Маска подсети 255.255.255.0. Вопрос - адрес 192.168.8.96 из той же подсети?

[vitalii]

Russia установил. В ПГМ 160 разные группы для каналов VOIU (группа 14 для СО 43-46) и для VMIB8 (группа 15 для СО 47-50). Должна быть одна группа?

поствьте в 160-й линии 43-54 = DID
и группа исходящая для всех одна и та же

[Dron]

поствьте в 160-й линии 46-54 = DID

Это не влияет на голос, впрочем, как и страна...

[yurza]

Смотрел конфиг.
На MG адреса 192.168.40.10 и 192.168.40.11(процессор и VOIB8 соответственно). Маска подсети 255.255.255.0. Вопрос - адрес 192.168.8.96 из той же подсети?

192.168.8.96 - это IP-адрес VOIB24 LDK-600. Сеть 192.168.40.0 подключена через шлюз 192.168.40.240 к корпоративной сети 192.168.8.0. Здесь вряд ли какие-то баги. SLT же работают по сети без проблем. Здесь где-то проблемы с самим подключением LIPов к MG мне кажется...

[Dron]

192.168.8.96 - это IP-адрес VOIB24 LDK-600. Сеть 192.168.40.0 подключена через шлюз 192.168.40.240 к корпоративной сети 192.168.8.0. Здесь вряд ли какие-то баги. SLT же работают по сети без проблем.

ХЗ, это темный лес. Знаю только, что при такой маске подсети подсети, как бы, разные. Посмотрите маску подсети на VOIB24 LDK-600.
Хотя, и по аналоговым СО та же песня. Просто, в конфиге каких то явных, сразу бросающихся в глаза, косяков не увидел.

[yurza]

Посмотрите маску подсети на VOIB24 LDK-600.

На VOIB24 маска такая же 255.255.255.0. Конечно, она в другой локальной сети, но маршрутизация настроена между сетями надеюсь правильно. Я бы думал на узкую ширину Ethernet каналов между сетями, но смущает именно кривая работа между LIPами и городом...

[Dron]

На VOIB24 маска такая же 255.255.255.0. Конечно, она в другой локальной сети, но маршрутизация настроена между сетями надеюсь правильно. Я бы думал на узкую ширину Ethernet каналов между сетями, но смущает именно кривая работа между LIPами и городом...

В общем то, видимо, да, иначе и вызовы бы не проходили.
А что по версиям железа?
У LIP'ов какие сетевые настройки?

[yurza]

В общем то, видимо, да, иначе и вызовы бы не проходили.
А что по версиям железа?
У LIP'ов какие сетевые настройки?

Да и настроек то особых никаких: все по DHCP, Remote и IP-адрес MFIM1 (192.168.40.10) Все!. Правда я вот зашел на один LIP там настройка что они с АТС в одной сети... Сейчас попробую поменять-проверить, так, на всякий случай...

[yurza]

Спасибо, Виталию и Андрею за помощь. Решил поехать к самой MG перегрузить с отключением питания. Иногда это очень помогает.

[Dron]

Да и настроек то особых никаких: все по DHCP, Remote и IP-адрес MFIM1 (192.168.40.10) Все!. Правда я вот зашел на один LIP там настройка что они с АТС в одной сети... Сейчас попробую поменять-проверить, так, на всякий случай...

А почему Remote?