Виснут цифровые телефоны Опции

[Avangard]

Приветствую всех.
Буквально пару дней назад начались очередные проблемы с нашей IPLDK 300E. В какой-то неопределённый момент некоторые цифровые телефоны зависают, на дисплее загорается экран загрузки, дальше дело не продвигается.
 DSC_0850.jpg ( 49,36 килобайт ) Кол-во скачиваний: 20


Помогает только перезагрузка станции, но это происходит так часто, что связи на заводе почти никакой не осталось. Единственное, что заметили - эта ерунда творится только в пятом и шестом блоках.

[adamedik]

Приветствую всех.
Буквально пару дней назад начались очередные проблемы с нашей IPLDK 300E. В какой-то неопределённый момент некоторые цифровые телефоны зависают, на дисплее загорается экран загрузки, дальше дело не продвигается.
 DSC_0850.jpg ( 49,36 килобайт ) Кол-во скачиваний: 20


Помогает только перезагрузка станции, но это происходит так часто, что связи на заводе почти никакой не осталось. Единственное, что заметили - эта ерунда творится только в пятом и шестом блоках.

А если сам аппарат перезагружать - выключить линейный шнур и обратно включить? Что такое 5 и 6 блок?

[Avangard]

А если сам аппарат перезагружать - выключить линейный шнур и обратно включить?

Когда втыкаю назад - всё равно тот же экран, телефон не прогружается.
Это происходит сразу на нескольких аппаратах, возможно на одной какой-то конкретной плате.

Что такое 5 и 6 блок?

5-й и 6-й KSU

[adamedik]

Когда втыкаю назад - всё равно тот же экран, телефон не прогружается.
Это происходит сразу на нескольких аппаратах, возможно на одной какой-то конкретной плате.


5-й и 6-й KSU

Так вы проверьте по номерам подвисающих телефонов на каких они портах и плате. заодно посмотрите как у Вас KSU загружены платами может питания не хватает на все платы.

[vitalii]

Когда втыкаю назад - всё равно тот же экран, телефон не прогружается.
Это происходит сразу на нескольких аппаратах, возможно на одной какой-то конкретной плате.


5-й и 6-й KSU

включите аппараты прямо на станционном кроссе

[Avangard]

Так вы проверьте по номерам подвисающих телефонов на каких они портах и плате. заодно посмотрите как у Вас KSU загружены платами может питания не хватает на все платы.

На всех платах цифровых телефонов в пятом и шестом KSU.
Загруженность тоже вроде как не сильно большая, по крайней мере, по тайм-слотам всё нормально распределено.

включите аппараты прямо на станционном кроссе

Мой телефон буквально в пяти метрах от шкафа, думаю, смысла нет.

[adamedik]

И что все проблемные цифровые телефоны на разных платах? можно подробнее что у вас в 5 и 6 KSU стоит и сколько плат цифровых телефонов. Как на счет их заземления(KSU)

[vitalii]

На всех платах цифровых телефонов в пятом и шестом KSU.
Загруженность тоже вроде как не сильно большая, по крайней мере, по тайм-слотам всё нормально распределено.


Мой телефон буквально в пяти метрах от шкафа, думаю, смысла нет.

попробуйте поменять БП

[ЛыЖник]

И что все проблемные цифровые телефоны на разных платах? можно подробнее что у вас в 5 и 6 KSU стоит и сколько плат цифровых телефонов. Как на счет их заземления(KSU)

Попробуйте поменять местами из разных KSU платы с цифровыми портами. Если ничего не поменяется, тогда попробуйте поменять блоки питания из разных KSU. Т.е. надо разобраться: это само железо (платы) или же блоки питания.

[Avangard]

Платы и блоки питания менял - не помогло.

И что все проблемные цифровые телефоны на разных платах?

На разных платах, в разных KSU.

Можно подробнее что у вас в 5 и 6 KSU стоит и сколько плат цифровых телефонов.

 avan_snap00134.jpg ( 10,62 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12

Шестой сверху, пятый ниже.

Как на счет их заземления(KSU)

Буквально сегодня приходили электрики, померяли и сказали, что всё нормально.


Я думаю, не будет лишним упомянуть, что пару недель назад были прохожие проблемы, только вместо экрана загрузки на телефонах исчезали некоторые символы, в трубках была тишина. Решилось выдёргиванием патчкорда из процессорной платы. А теперь даже это не помогает.

[adamedik]

Платы и блоки питания менял - не помогло.


На разных платах, в разных KSU.


 avan_snap00134.jpg ( 10,62 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12

Шестой сверху, пятый ниже.


Буквально сегодня приходили электрики, померяли и сказали, что всё нормально.


Я думаю, не будет лишним упомянуть, что пару недель назад были прохожие проблемы, только вместо экрана загрузки на телефонах исчезали некоторые символы, в трубках была тишина. Решилось выдёргиванием патчкорда из процессорной платы. А теперь даже это не помогает.

А как часто виснут ?Каждый день? или в день по нескольку раз?

[Avangard]

А как часто виснут ?Каждый день? или в день по нескольку раз?

Через каждые полчаса примерно.

[adamedik]

Через каждые полчаса примерно.

Странно.Ну если не питание и не платы как Вы говорите , то может откуда то с линейной части постороннее напряжение поступает и платы виснут ?

[vitalii]

Странно.Ну если не питание и не платы как Вы говорите , то может откуда то с линейной части постороннее напряжение поступает и платы виснут ?

отключите со станционного кросса порт DKTU, и в сторону линии померяйте

[Avangard]

vitalii, adamedik
Линии чистые, постороннего напряжения нет.

Кстати, заметил связь между общей нагруженностью станции и зависаниями. Вот, сейчас вечер пятницы, звонков уже не так много и уже около часа никаких зависаний нет.

[ЛыЖник]

Через каждые полчаса примерно.

АТС присоединена к сети через LAN-порт? Если да, то отсоедините и проверьте работу телефонов. У меня бвло подобное. В сети органзовали "кольцо". 300-ка зависла намертво, а вот 600-ка еще шевелилась. Причем, висли в основном системники.

[adamedik]

vitalii, adamedik
Линии чистые, постороннего напряжения нет.

Кстати, заметил связь между общей нагруженностью станции и зависаниями. Вот, сейчас вечер пятницы, звонков уже не так много и уже около часа никаких зависаний нет.

Так может все же проблемы с питанием и при пиковой нагрузке когда все платы нагружены блоки питания не справляются?
У Вас все же DTIB24 стоят. Как вариант попробовать вынуть пару плат на время и посмотреть?

[ЛыЖник]

vitalii, adamedik
Линии чистые, постороннего напряжения нет.

Кстати, заметил связь между общей нагруженностью станции и зависаниями. Вот, сейчас вечер пятницы, звонков уже не так много и уже около часа никаких зависаний нет.

Зайдите в АТС в терминальном режиме. Наберите команду db pc и посмотрите потребляемые токи по платам, KSU. Сравните их с возможностью блоков питания. Я предлагал поменять блоки питания из других KSU. Если будет другая картинка с зависаниями портов-значит виноваты блоки питания.

[Avangard]

Вытащил из каждого ящика по DTIB'y, вроде работает уже половину дня, но уверенности нет.

db pc

Вот что выдало:

CODE

POWER USAGE PER SLOT
----------------------------------------------------------
SLOT BOARD +5V -5V +30V
----------------------------------------------------------
RACK #1
.. MPB 1000.00 mA 40.00 mA 10.00 mA
.. RGU 0.00 mA 0.00 mA 120.00 mA
.. PFTU 0.00 mA 0.00 mA 55.00 mA
01 DSIB 100.00 mA 45.00 mA 462.80 mA
02 PRIB 280.00 mA 0.00 mA 0.00 mA
03 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
04 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
05 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
06 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
07 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
08 VMIB 660.00 mA 0.00 mA 0.00 mA
09 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
TOTAL 3390.00 mA 301.00 mA 3407.80 mA
----------------------------------------------------------
RACK #2
10 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
11 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
12 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
13 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
14 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
15 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
16 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
17 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
18 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
TOTAL 2025.00 mA 324.00 mA 4140.00 mA
----------------------------------------------------------
RACK #3
19 DTIB12 50.00 mA 0.00 mA 509.90 mA
20 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
21 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
22 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
23 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
24 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
25 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
26 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
27 CLCOB8 405.00 mA 80.00 mA 0.00 mA
TOTAL 3290.00 mA 640.00 mA 509.90 mA
----------------------------------------------------------
RACK #4
28 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
29 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
30 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
31 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
32 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
33 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
34 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
35 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
36 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
TOTAL 2025.00 mA 324.00 mA 4140.00 mA
----------------------------------------------------------
RACK #5
37 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
38 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
39 DTIB24 60.00 mA 0.00 mA 925.10 mA
40 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
41 DTIB24 60.00 mA 0.00 mA 861.40 mA
TOTAL 795.00 mA 108.00 mA 3166.50 mA
----------------------------------------------------------
RACK #6
46 DTIB24 60.00 mA 0.00 mA 742.10 mA
47 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
48 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
50 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
51 SLIB2E 225.00 mA 36.00 mA 460.00 mA
TOTAL 960.00 mA 144.00 mA 2582.10 mA
----------------------------------------------------------

Но что интересно, по этим проблемным двум последним ящикам перегрузки не было.

Кстати, можно ли как-то при переназначении слотов сохранять настройки флексов и прочего?

[harris]

Вытащил из каждого ящика по DTIB'y, вроде работает уже половину дня, но уверенности нет.

Но что интересно, по этим проблемным двум последним ящикам перегрузки не было.
Кстати, можно ли как-то при переназначении слотов сохранять настройки флексов и прочего?

Можно. Если логич. порядок слотов (ПГМ103) остается прежним при перестановке плат в другие платоместа, то и все настройки сохраняются, т.е. приписка БД к портам остается прежней.