Как настроить AAFU, нет переадресации на внутреннюю группу |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Как настроить AAFU, нет переадресации на внутреннюю группу |
29.5.2014, 9:36
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 26.5.2014 Пользователь №: 19424 |
Доброго времени суток!
Имеется : ARIA SOHO с платой AAFU. Версия прошивки GS84P-3.7FB. Необходим алгоритм работы - при поступлении внешних вызовов на все 12 внешних линий- должно проигрываться приветствие и без паузы переводиться на внутреннюю группу. Что сделал : 1. В ПРГ 140 включил DISA 2. В ПРГ 167 поставил по Error Hang grup Что получилось : Только после второго вызова включается приветствие, потом пауза 4 сек, затем включается системный автоответчик с предложением повторить попытку ( наверное ждет тонового набора команд)и так три раза, и только потом переводится на внутренние линии. Вопрос: 1. Можно ли включать приветствие с 1-го эвонка. 2. Как убрать системный автоответчик и сразу переадресовать без паузы на внутреннюю группу? 3. Могут ли все 12 внешних абонентов одновременно услышать приветствие, т.е. технически это для одной платы это AAFU возможно? Форум как мог изучил, решения не нашел. Гуру помогите. |
|
|
29.5.2014, 10:07
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Доброго времени суток! Имеется : ARIA SOHO с платой AAFU. Версия прошивки GS84P-3.7FB. Необходим алгоритм работы - при поступлении внешних вызовов на все 12 внешних линий- должно проигрываться приветствие и без паузы переводиться на внутреннюю группу. Что сделал : 1. В ПРГ 140 включил DISA 2. В ПРГ 167 поставил по Error Hang grup Что получилось : Только после второго вызова включается приветствие, потом пауза 4 сек, затем включается системный автоответчик с предложением повторить попытку ( наверное ждет тонового набора команд)и так три раза, и только потом переводится на внутренние линии. Вопрос: 1. Можно ли включать приветствие с 1-го эвонка. 2. Как убрать системный автоответчик и сразу переадресовать без паузы на внутреннюю группу? 3. Могут ли все 12 внешних абонентов одновременно услышать приветствие, т.е. технически это для одной платы это AAFU возможно? Форум как мог изучил, решения не нашел. Гуру помогите. Плохо искали! Вы даже не представляете, сколько раз обо всем этом писалось! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
29.5.2014, 12:25
Сообщение
#3
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Доброго времени суток! Имеется : ARIA SOHO с платой AAFU. Версия прошивки GS84P-3.7FB. Необходим алгоритм работы - при поступлении внешних вызовов на все 12 внешних линий- должно проигрываться приветствие и без паузы переводиться на внутреннюю группу. Что сделал : 1. В ПРГ 140 включил DISA 2. В ПРГ 167 поставил по Error Hang grup Что получилось : Только после второго вызова включается приветствие, потом пауза 4 сек, затем включается системный автоответчик с предложением повторить попытку ( наверное ждет тонового набора команд)и так три раза, и только потом переводится на внутренние линии. Вопрос: 1. Можно ли включать приветствие с 1-го эвонка. 2. Как убрать системный автоответчик и сразу переадресовать без паузы на внутреннюю группу? 3. Могут ли все 12 внешних абонентов одновременно услышать приветствие, т.е. технически это для одной платы это AAFU возможно? Форум как мог изучил, решения не нашел. Гуру помогите. Выключите в прг.140 DISA. В прг.144 для всех линий линий СО укажите назначение HUNT GROUP. В прг.191 в свойствах группы укажите номер первого голосового приветствия. В Overflov Timer укажите работы группы,.т.е. сколько времени у вас будет поступать внешний вызов на телефоны абонентов. В Overflov Destination указывается перенаправление звонка после окончания таймера. Прав Dron, сто раз писали на форуме и по Сохе, и по LDK. Количество одновременных приветствий зависит от количества каналов на плате. Обычно их четыре (без модуля). Ведь у вас неодновременно идут входящие звонки. Как показывает практика, у меня на LDK 4 канала голосовой почты обслживают до 860 обращений в сутки. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
30.5.2014, 15:48
Сообщение
#4
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 26.5.2014 Пользователь №: 19424 |
Выключите в прг.140 DISA. В прг.144 для всех линий линий СО укажите назначение HUNT GROUP. В прг.191 в свойствах группы укажите номер первого голосового приветствия. В Overflov Timer укажите работы группы,.т.е. сколько времени у вас будет поступать внешний вызов на телефоны абонентов. В Overflov Destination указывается перенаправление звонка после окончания таймера. Прав Dron, сто раз писали на форуме и по Сохе, и по LDK. Количество одновременных приветствий зависит от количества каналов на плате. Обычно их четыре (без модуля). Ведь у вас неодновременно идут входящие звонки. Как показывает практика, у меня на LDK 4 канала голосовой почты обслживают до 860 обращений в сутки. Большое спасибо, все получилось. Только в ПРГ 191 в VMIB Announce 1Timer установил 0 (было 1). По количеству каналов в ААFU все понял, но у меня в сутки проходят 3000-5000 обращений, 4-е канала явно не справятся, очень часто заняты все СО. Можно ли их (каналы AAFU) расширить до 12-ти каким-либо способом? |
|
|
30.5.2014, 15:52
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Можно ли их (каналы AAFU) расширить до 12-ти каким-либо способом? Нельзя -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
1.6.2014, 15:47
Сообщение
#6
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 26.5.2014 Пользователь №: 19424 |
Большое спасибо, все получилось. Только в ПРГ 191 в VMIB Announce 1Timer установил 0 (было 1). По количеству каналов в ААFU все понял, но у меня в сутки проходят 3000-5000 обращений, 4-е канала явно не справятся, очень часто заняты все СО. Можно ли их (каналы AAFU) расширить до 12-ти каким-либо способом? Возникла еще одна проблема, сразу на неё не обратил внимание: - при поступлении внешнего вызова на АТС- срабатывает приветствие и вызов направляется на указанную группу, но если внешний абонент положит трубку не дождавшись ответа оператора, то на системном телефоне эта линия горит зеленым цветом как занятая (трубку оператор не поднимал ) и периодически загорается красным, потом опять зеленым.Такое ощущение, что АТС продолжает транслировать приветствие и не освобождает линию. Если в этот момент поднять трубку на системном аппарате по этой линии- то звуков никаких, как будто абонент внешний на линии и молчит.По возвращении трубки на системный аппарат линия гаснет и все опять работает. Изменение значений таймеров в ПГМ 191 результатов не дало. Может быть кто-то знает решение этой проблемы? Если не сложно помогите. |
|
|
2.6.2014, 7:16
Сообщение
#7
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Возникла еще одна проблема, сразу на неё не обратил внимание: - при поступлении внешнего вызова на АТС- срабатывает приветствие и вызов направляется на указанную группу, но если внешний абонент положит трубку не дождавшись ответа оператора, то на системном телефоне эта линия горит зеленым цветом как занятая (трубку оператор не поднимал ) и периодически загорается красным, потом опять зеленым.Такое ощущение, что АТС продолжает транслировать приветствие и не освобождает линию. Если в этот момент поднять трубку на системном аппарате по этой линии- то звуков никаких, как будто абонент внешний на линии и молчит.По возвращении трубки на системный аппарат линия гаснет и все опять работает. Изменение значений таймеров в ПГМ 191 результатов не дало. Может быть кто-то знает решение этой проблемы? Если не сложно помогите. Проверьте прг.142/18 должно быть включено. Учтите, аналоговые линии мгновенно не отбиваются. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
2.6.2014, 9:05
Сообщение
#8
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Большое спасибо, все получилось. Только в ПРГ 191 в VMIB Announce 1Timer установил 0 (было 1). По количеству каналов в ААFU все понял, но у меня в сутки проходят 3000-5000 обращений, 4-е канала явно не справятся, очень часто заняты все СО. Можно ли их (каналы AAFU) расширить до 12-ти каким-либо способом? maximum = 4 |
|
|
3.6.2014, 12:38
Сообщение
#9
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 26.5.2014 Пользователь №: 19424 |
Проверьте прг.142/18 должно быть включено. Учтите, аналоговые линии мгновенно не отбиваются. Спасибо за ответ. Но АТС видимо живет своей жизнью. Все установки вернул до первоначального уровня(до того, как начал настраивать AAFU). Потом последовательно опять запрограммировал, как Вы и советовали (ПРГ 144 и ПРГ 190). Всё заработало как надо. Проверил в ПРГ 142/18 п. Busy/Error -было OFF.Переключил на ON.На всякий случай. Изменений не произошло.Жду. |
|
|
4.6.2014, 16:53
Сообщение
#10
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 86 Регистрация: 18.3.2014 Пользователь №: 19300 |
Интересно. Програмировал через PCADMIN. Столкнулся с тем, что на 191 программу (Group attrs.) напрямую выйти не могу. Оказалось, надо открыть 190 и правой кнопкой на нужной группе вызвать "Attribute Assign". Тогда откроется 191 с аттрибутами нужной группы.
|
|
|
4.6.2014, 17:15
Сообщение
#11
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Интересно. Програмировал через PCADMIN. Столкнулся с тем, что на 191 программу (Group attrs.) напрямую выйти не могу. Оказалось, надо открыть 190 и правой кнопкой на нужной группе вызвать "Attribute Assign". Тогда откроется 191 с аттрибутами нужной группы. Да. И что?? И в ПГМ190 "напрямую" войти нельзя. Group Attr - список групп, а для входа в ПГМ190 нужно еще выбрать в меню Update Tool. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
4.6.2014, 17:22
Сообщение
#12
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 86 Регистрация: 18.3.2014 Пользователь №: 19300 |
В 190 как раз выходишь напрямую. А попробуйте выйти в 191...
Прикрепленные файлы
|
|
|
4.6.2014, 17:52
Сообщение
#13
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
В 190 как раз выходишь напрямую. А попробуйте выйти в 191... Так в чем проблема то? Вы не смогли настроить Station Group? За столько лет никто претензий не высказывал. Некоторые вопросы, или "проблемы" не поддаются пониманию. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
4.6.2014, 18:28
Сообщение
#14
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
В 190 как раз выходишь напрямую. А попробуйте выйти в 191... Напрямую - это вы имеете в виду Поиск по номеру PGM ?? Зачем искать, когда прямо в меню есть отдельный раздел Station Group => Station Group (PGM190/191)?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
4.6.2014, 20:01
Сообщение
#15
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 86 Регистрация: 18.3.2014 Пользователь №: 19300 |
Так в чем проблема то? Вы не смогли настроить Station Group? За столько лет никто претензий не высказывал. Некоторые вопросы, или "проблемы" не поддаются пониманию. Никаких проблем. И никаких претензий. Читайте внимательнее, что другие люди пишут Напрямую - это вы имеете в виду Поиск по номеру PGM ?? Зачем искать, когда прямо в меню есть отдельный раздел Station Group => Station Group (PGM190/191)?? Зачем мне искать что-то в меню, когда я точно знаю номер программы? Мне непонятна ваша логика. |
|
|
4.6.2014, 20:15
Сообщение
#16
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Никаких проблем. И никаких претензий. Читайте внимательнее, что другие люди пишут Зачем мне искать что-то в меню, когда я точно знаю номер программы? Мне непонятна ваша логика. Знаете номер программы=> значит знаете, в каком разделе меню эта программа находится. Сделано так, как сделано. Менять что-либо для старой модели станции уже никто ничего не будет. Придется с этим жить -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
4.6.2014, 20:16
Сообщение
#17
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Никаких проблем. И никаких претензий. Читайте внимательнее, что другие люди пишут Зачем мне искать что-то в меню, когда я точно знаю номер программы? Мне непонятна ваша логика. О как оно все повернулось то! Мы невнимательно что то там читаем, да и логика наша непонятна. Б-р-р........... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
4.6.2014, 20:18
Сообщение
#18
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
О как оно все повернулось то! Мы невнимательно что то там читаем и имеем непонятную логику. Б-р-р........... Андрей! Там не было претензий. Просто было отмечено, как интересный факт -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
4.6.2014, 20:20
Сообщение
#19
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Андрей! Там не было претензий. Просто было отмечено, как интересный факт Да что ж там интересного то? Ну ворчу я... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
4.6.2014, 20:41
Сообщение
#20
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Да что ж там интересного то? Ну ворчу я... Нет. Старый ворчун - это я . -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 1.6.2024, 0:03 |