Как настроить AAFU, нет переадресации на внутреннюю группу Опции

[AnrDaemon]

Знаете номер программы=> значит знаете, в каком разделе меню эта программа находится.

Понятия не имею. И как-то даже не интересно мне это. В руководстве написаны номера программ, а не разделы PC-ADMIN, в которых их надо искать.

Сделано так, как сделано. Менять что-либо для старой модели станции уже никто ничего не будет. Придется с этим жить

Вот и живём...

[AnrDaemon]

Маленький вопрос, пока документации под рукой нет.
В какой момент проигрывается Announce Message 2 ? По переполнению группы?

[harris]

Маленький вопрос, пока документации под рукой нет.
В какой момент проигрывается Announce Message 2 ? По переполнению группы?

По таймеру Announce 2.

[AnrDaemon]

Т.е. они проигрываются подряд? Или... как? Можно на примере?
Допустим, пришел звонок на группу... Установлены оба приветствия... что происходит дальше?

[конста]

Спасибо за ответ. Но АТС видимо живет своей жизнью. Все установки вернул до первоначального уровня(до того, как начал настраивать AAFU). Потом последовательно опять запрограммировал, как Вы и советовали (ПРГ 144 и ПРГ 190). Всё заработало как надо. Проверил в ПРГ 142/18 п. Busy/Error -было OFF.Переключил на ON.На всякий случай. Изменений не произошло.Жду.

Пришлось отключить AAFU. Звонки приходят одновременно на все 12 СО. У операторов на системных телефонах горят все клавиши, причём ответить сразу они могут только тем абонентам, которые на входящих СО без автоответчика (в данный период времени), а те которых приветствует автоответчик ждут соединения (так как взять линию и перебить автоответчик оператор не может). У операторов получается путаница.

[Dron]

Пришлось отключить AAFU. Звонки приходят одновременно на все 12 СО. У операторов на системных телефонах горят все клавиши, причём ответить сразу они могут только тем абонентам, которые на входящих СО без автоответчика (в данный период времени), а те которых приветствует автоответчик ждут соединения (так как взять линию и перебить автоответчик оператор не может). У операторов получается путаница.

А с какого перепугу вызовы одновременно приходят на все 12 линий?! Вы провайдеру не пробовали вопрос по этому поводу задать?

[AnrDaemon]

Вангую IP-шлюз перед АТС'кой.

[Dron]

Вангую IP-шлюз перед АТС'кой.

??

[AnrDaemon]

Если АТС подключена к IP-шлюзу (который сам по себе уже является АТС), настроенному на выдачу входящего звонка на все внутренние (для него) линии разом - такое вполне может быть.
У нас такое прямо и было, пока мы не пробили голову совинтелу на этот счёт.

[Dron]

Если АТС подключена к IP-шлюзу (который сам по себе уже является АТС), настроенному на выдачу входящего звонка на все внутренние (для него) линии разом - такое вполне может быть.
У нас такое прямо и было, пока мы не пробили голову совинтелу на этот счёт.

Дык я ж и написал, чтобы задали вопрос провайдеру. Неправильно, когда вызов поступает одновременно по всем линиям.

[конста]

А с какого перепугу вызовы одновременно приходят на все 12 линий?! Вы провайдеру не пробовали вопрос по этому поводу задать?

Все просто- ОДНОВРЕМЕННО звонят 12 человек. Всего внешних линий тоже 12(подключена группа серийного искания с главным номером в группе) . Вот они все и горят , пока оператор кого-нибудь не возьмёт. Никаких шлюзов у меня нет. Прямые физические линии с ГАТС. Когда около 5000 звонков в сутки- такое довольно часто происходит, причем на другой СОХЕ (тоже подключено 12 линий входящих, но к счастью автоответчик там не нужен) ,входящих за сутки проходит 9000-12000. Респект LG - железо не подводило 6 лет.