Начало работы с ARIA Soho, вопросы от новичка Опции

[harris]

Да, действительно на выходной день было отключено приветствие и не указан номер приветствия. Попробую включить и посмотреть на выходных. Спасибо за подсказку!

Еще еще нюансы, которые хотелось бы решить:
1) Не совсем устраивает качество звуковых приветсвтвий, особенно где есть на фоне музыка. Плохое качество. От чего это зависит и что можно сделать чтобы добиться качественного звучания?

2) После проигрывания приветствия до ожидания гудка примерно 2-4 секунды. Можно ли сократить это время?

3) После того как клиент положил трубку - происходит еще 2-3 звонка у нас. Как можно избавиться от этого или свести к минимуму это время.

Спасибо!

1) Уважаемый!
Вы столько вопросов задаете... Не проще ли вызвать спеца для настройки станции или пройти обучение на курсах...???
Станция - это не Hi-Fi плеер. Вы в курсе, какой частотный диапазон в телефонном канале?
Станция записывает сообщение в формате ADPCM, 32 kbit/sec. Поэтому супер качества не получится.
Нельзя записывать голосовое сообщение на фоне музыки, если используете донабор номера DISA, это затруднит детектирование тонов DTMF.
2) Это таймер межцифрового набора (Interdigit timer). Он используется во многих функциях, например при наборе внутр. номеров. Его нельзя уменьшать меньше 3-4 сек. По умолчанию он = 5 сек.
3) Это время, которое требуется детектору CPTU для определения сигнала Занято на линии. У вас же допотопная аналоговая 2-х проводная линия, а не цифровая линия и не IP транк с нормальной сигнализацией.
Если линии идут от шлюза, и если шлюз может выдавать кратковременный разрыв шлейфа линии в качестве сигнала отбоя, то в станции можно включить доп. Опцию- Open Loop Detect.
Учебник и поиск по форуму в помощь.
Вопросы 2 и 3 неоднократно обсуждались на форуме.

[Dron]

1) Уважаемый!
Вы столько вопросов задаете... Не проще ли вызвать спеца для настройки станции или пройти обучение на курсах...???
Станция - это не Hi-Fi плеер. Вы в курсе, какой частотный диапазон в телефонном канале?
Станция записывает сообщение в формате ADPCM, 32 kbit/sec. Поэтому супер качества не получится.
Нельзя записывать голосовое сообщение на фоне музыки, если используете донабор номера DISA, это затруднит детектирование тонов DTMF.
2) Это таймер межцифрового набора (Interdigit timer). Он используется во многих функциях, например при наборе внутр. номеров. Его нельзя уменьшать меньше 3-4 сек. По умолчанию он = 5 сек.
3) Это время, которое требуется детектору CPTU для определения сигнала Занято на линии. У вас же допотопная аналоговая 2-х проводная линия, а не цифровая линия и не IP транк с нормальной сигнализацией.
Если линии идут от шлюза, и если шлюз может выдавать кратковременный разрыв шлейфа линии в качестве сигнала отбоя, то в станции можно включить доп. Опцию- Open Loop Detect.
Учебник и поиск по форуму в помощь.
Вопросы 2 и 3 неоднократно обсуждались на форуме.

Интересно, сколько раз еще будут писать об этом? Смешно, что пишут, в общем то, одни и те же...
И сколько спрашивать? Для чего поиск имеется на форуме?

[ЛыЖник]

Да, действительно на выходной день было отключено приветствие и не указан номер приветствия. Попробую включить и посмотреть на выходных. Спасибо за подсказку!

Еще еще нюансы, которые хотелось бы решить:
1) Не совсем устраивает качество звуковых приветсвтвий, особенно где есть на фоне музыка. Плохое качество. От чего это зависит и что можно сделать чтобы добиться качественного звучания?

2) После проигрывания приветствия до ожидания гудка примерно 2-4 секунды. Можно ли сократить это время?

3) После того как клиент положил трубку - происходит еще 2-3 звонка у нас. Как можно избавиться от этого или свести к минимуму это время.

Спасибо!

1) Придется перезаписывать ролик. Уберите фоновую музыку. При записи ролика с компа на эквалайзере проигрывателя уберите низикие частоты и откорректируйте высокие частоты (убавить/прибавить в зависимости от качества записи).

[oopros]

3) по данному вопроса ответа не нашел. У меня стоит Open Loop Detect = 0, посмотрел поиск - многие ставят на 0.

[harris]

3) по данному вопроса ответа не нашел. У меня стоит Open Loop Detect = 0, посмотрел поиск - многие ставят на 0.

Ненулевое значение ставится, когда ЛИНИЯ поддерживает сигнал отбоя в виде кратковременного разрыва шлейфа. Это может выдавать шлюз (далеко не все), ГАТС (крайне редко) или допол. устройство - внешний отбойник ( но ему тоже требуется время 5-8 сек на детектирование наличия в линии АКУСТИЧЕСКОГО сигнала Занято). Внутри станции Ариа Сохо как раз и применяется свой собственный встроенный отбойник, которому также требуется несколько секунд для определения акустики Занято, как и внешнему.
Неужели непонятно, что нельзя это время сократить?
Сто раз про это писали. Наберите в поиске по форуму тег "отбойник" или "детектор отбоя". Вникните в "физику процесса".

[ЛыЖник]

3) по данному вопроса ответа не нашел. У меня стоит Open Loop Detect = 0, посмотрел поиск - многие ставят на 0.

Узбагойтесь. Ничего по этому вопросу на аналоговых линиях вы не сделаете. Все равно у вас будет оставаться 1-2 звонка.

[AnrDaemon]

А, действительно, как могли записать какое-либо голосовое сообщение без системного аппарата?

Кстати, без проблем, запускается станция без системного аппарата!

Базовые настройки (код страны, да хоть IP прописать) без системника не сделать.
Господа из LG до сих пор примитивный DHCP клиент не могут в прошивки добавить.
Про то, что при отключении и подключении эзернетовского провода во время работы станции её (станцию) приходится перезагружать, чтобы вернуть сеть - я вообще молчу.

[Dron]

Базовые настройки (код страны, да хоть IP прописать) без системника не сделать.
Господа из LG до сих пор примитивный DHCP клиент не могут в прошивки добавить.
Про то, что при отключении и подключении эзернетовского провода во время работы станции её (станцию) приходится перезагружать, чтобы вернуть сеть - я вообще молчу.

Чушь! Почему без системника не сделать базовые настройки?! Я всегда все делаю из PCAdmin.
Вы с USB не попутали? С USB есть проблемы и шнурок приходится переподключать, а вот с эзернетом у меня проблем не было.

[ЛыЖник]

Базовые настройки (код страны, да хоть IP прописать) без системника не сделать.
Господа из LG до сих пор примитивный DHCP клиент не могут в прошивки добавить.
Про то, что при отключении и подключении эзернетовского провода во время работы станции её (станцию) приходится перезагружать, чтобы вернуть сеть - я вообще молчу.

Ну... это вы погорячились, видимо. Соха идет со своей энергонезависимой памятью. При пропадании и появлении АТС загружает все настройки. Если у вас это не происходит, то, видимо, у кого-то знаний и навыков (что бы не обидить) не хватает.

[harris]

Базовые настройки (код страны, да хоть IP прописать) без системника не сделать.
Господа из LG до сих пор примитивный DHCP клиент не могут в прошивки добавить.
Про то, что при отключении и подключении эзернетовского провода во время работы станции её (станцию) приходится перезагружать, чтобы вернуть сеть - я вообще молчу.

Очередная критика от господ сис. админов..??
1) А на хрена в этой станции нужен DHCP?? LAN используется только для PC-Admin и Telnet, где указывается непосредственно IP станции. Ну, получит станция адрес от DHCP, и что?? Чем это облегчит вашу задачу?? ИМХО, наоборот затруднит. Как будете искать адрес станции, чтобы подключиться к ней?
2) IP адрес можно посмотреть и прописать не только с системника, а подключившись к станции по RS-232 или Telnel.
В программе Monitor:
mon> i v (Просмотр)
Server IP address is 10.10.10.230
Client IP address is 0.0.0.0
IP name is
Gateway address is 10.10.10.1
Sub Mask is 255.255.255.0

mon> i s (назначение адресов)
i [s|c|v|n] xxx xxx xxx xxx

3)Мне приходится отключать/включать сетку от Сохи по несколько раз за день. Никаких проблем с "возвращением" станции в сетку нет. ИМХО, попробуйте исследовать свою сеть (коммутатор), может проблема совсем не в станции.

[oopros]

очень часто получается ситуация, входящий звонок, сразу поднимаем и в трубке идут короткие гудки или длинные. Как думаете с чем может быть такое связано?

[harris]

очень часто получается ситуация, входящий звонок, сразу поднимаем и в трубке идут короткие гудки или длинные. Как думаете с чем может быть такое связано?

Вы все настройки станции будете изучать путем опроса форума??

Причины могут быть разные. Поэтому и ставят системный телефон, чтобы по сообщениям на дисплее можно было понять хоть что-то. А так можно только гадать, какой вызов вы получаете.
Например, выше, вам писали, что возможны отзвоны - возврат вызова.
- В ПГМ111/15 ( SLT Flash ) пропишите = Hold Release
- В ПГМ112/18 (Block B-Call ) пропишите = ON (если не требуется делать трансфер из города на город (на мобильный)).
- Включите CPTU - в ПГМ142/18 - Busy/Error CPT = ON. Возможно, еще придется подстраивать каденцию CPTU. Ну, а в крайнем случае, можно поставить внешние отбойники.
По поводу отзвонов здесь на форуме уже все писано-переписано.

[oopros]

Вы все настройки станции будете изучать путем опроса форума??

Причины могут быть разные. Поэтому и ставят системный телефон, чтобы по сообщениям на дисплее можно было понять хоть что-то. А так можно только гадать, какой вызов вы получаете.
Например, выше, вам писали, что возможны отзвоны - возврат вызова.
- В ПГМ111/15 ( SLT Flash ) пропишите = Hold Release
- В ПГМ112/18 (Block B-Call ) пропишите = ON (если не требуется делать трансфер из города на город (на мобильный)).
- Включите CPTU - в ПГМ142/18 - Busy/Error CPT = ON. Возможно, еще придется подстраивать каденцию CPTU. Ну, а в крайнем случае, можно поставить внешние отбойники.
По поводу отзвонов здесь на форуме уже все писано-переписано.

вчера прописал - В ПГМ111/15 ( SLT Flash ) пропишите = Hold Release
и перестал работать почему-то номер абонента 101, выражается в том, что нет гудка в телефоне, не выходит на линию и пр. Переключил телефон из 101 в 102, все работает. в разъеме абонента 101 - нет гудка.

[Dron]

вчера прописал - В ПГМ111/15 ( SLT Flash ) пропишите = Hold Release
и перестал работать почему-то номер абонента 101, выражается в том, что нет гудка в телефоне, не выходит на линию и пр. Переключил телефон из 101 в 102, все работает. в разъеме абонента 101 - нет гудка.

Вероятно, попутно вы заблокировали порт. Просто так, почему то, редко что то случается.

[oopros]

Вероятно, попутно вы заблокировали порт. Просто так, почему то, редко что то случается.

это в В ПГМ 111?

[Dron]

это в В ПГМ 111?

это в В ПГМ 113

[oopros]

это в В ПГМ 113

в ПГМ было 113/2 на абоненте было значение отлично от остальных. Поставил такое-же. Остальные значение все одинаковые что у 101-105, но это не помогло.

[ЛыЖник]

в ПГМ было 113/2 на абоненте было значение отлично от остальных. Поставил такое-же. Остальные значение все одинаковые что у 101-105, но это не помогло.

Проверьте прг.113/15 Port block. Должно стоятьв OFF.

[oopros]

Проверьте прг.113/15 Port block. Должно стоятьв OFF.

стоит OFF

[ЛыЖник]

стоит OFF

А системник в этом порту работает? Этот порт гибридный. Какая часть не работает? Поробуйте по прг.450/2 для номера 101 провести инициализацию. Только перед вашими упражнениями слейте бекап. Если у вас что-то не так пойдет зальете обратной бекап. Если порт заработает, то проведите настройку параметров абонента. Или сбросьте все настройки АТс в заводские и проведите программирование АТС.