 Набирается не тот номер |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 19.9.2014, 12:05
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532  |
Такая ситуация, периодически бывает, что менеджеры набирают номер телефона, и попадают не тому человеку, которому звонят, а другому (причем другому, которому ранее звонили когда-то). Есть подозрения что исходящий звонок набирает периодически номера телефона из контактов, сохранненых на сим, карте, которые находятся в шлюзах. Возможно ли такое? Попробовать удалить контакты с сим?
|
 |
 
|
|
19.9.2014, 12:07
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
ну удалите. кто ж вам может запретить. )))
к атс то это оношения не имеет. а еще люди иногда набирают не те номера сами. -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
19.9.2014, 12:25
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(fish @ 19.9.2014, 13:07)  ну удалите. кто ж вам может запретить. ))) к атс то это оношения не имеет. а еще люди иногда набирают не те номера сами. но ладно ошибится, это одно дело, попадают не знакомому человеку. А когда постоянно попадают нашим постоянны клиентам, поэтому исключается возможность набора ошибочного номер регулярно |
|
|
|
|
19.9.2014, 12:26
Сообщение
#4
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 19.9.2014, 12:05) Такая ситуация, периодически бывает, что менеджеры набирают номер телефона, и попадают не тому человеку, которому звонят, а другому (причем другому, которому ранее звонили когда-то). Есть подозрения что исходящий звонок набирает периодически номера телефона из контактов, сохранненых на сим, карте, которые находятся в шлюзах. Возможно ли такое? Попробовать удалить контакты с сим? И мало того, еще и городская АТС может не так звонки маршрутизировать, и абоненты не те номера набирают, и на телефонах еще есть кнопка REDIAL. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
19.9.2014, 13:35
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(ЛыЖник @ 19.9.2014, 13:26) И мало того, еще и городская АТС может не так звонки маршрутизировать, и абоненты не те номера набирают, и на телефонах еще есть кнопка REDIAL. Городская АТС не при чем, мы же через шлюзы делаем звонки. REDIAL не трогали. Часто получается что при звонке новому клиенту - попадаем на предыдущего. |
|
|
|
|
19.9.2014, 14:21
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 19.9.2014, 13:35) Городская АТС не при чем, мы же через шлюзы делаем звонки. REDIAL не трогали. Часто получается что при звонке новому клиенту - попадаем на предыдущего. Тогда отключите от АТС городскую линию. И подключите обычный телефон и понабирайте номера. Если виновата АТС,то повторов не будет. Если шлюзы-то повторы будут. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 20:41 |