ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Тишина перед голосовым приветствием
potapovoleg
сообщение 7.10.2014, 13:00
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 24.6.2010
Пользователь №: 14760



Добрый день!
Подскажите пож-та, когда нам звонит клиент происходит следующее:
0-ая секунда - гудок
3-ая секунда - гудок
с 4 по 10 сек - тишина
11 сек уже идет голосовое приветствие.

можно ли убрать тишину которая длится 6 секунд и как это сделать?

АТС LG Aria Soho 12*48.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 7.10.2014, 14:27
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(potapovoleg @ 7.10.2014, 13:00) *
Добрый день!
Подскажите пож-та, когда нам звонит клиент происходит следующее:
0-ая секунда - гудок
3-ая секунда - гудок
с 4 по 10 сек - тишина
11 сек уже идет голосовое приветствие.

можно ли убрать тишину которая длится 6 секунд и как это сделать?

АТС LG Aria Soho 12*48.

См. таймер в ПГМ142/16 - DISA Delay Timer. Желательно этот таймер не устанавливать в 0. Обычно =2 сек для защиты от "дикого АОНа".
Также проверьте само сообщение. Возможно, что тишина записана в сообщении.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 8.10.2014, 12:45
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



И как уже писал Harris - " Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть."
Мне помогло!:)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 5:02