ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> DTMF, DTMF на одном из аналоговых телефонов плохо работает
Robert
сообщение 2.6.2015, 8:59
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 12.3.2013
Пользователь №: 18566



Подскажите пожалуйста, где искать (№PGM) настройки DTMF для конкретного внутреннего номера (порта)? DTMF работает только если набирать с большой скоростью. На других номерах - портах с тем же аналоговым телефоном DTMF работает исправно. АТС-LDK300 телефон KX-TS2350RU. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.6.2015, 9:35
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Robert @ 2.6.2015, 8:59) *
Подскажите пожалуйста, где искать (№PGM) настройки DTMF для конкретного внутреннего номера (порта)? DTMF работает только если набирать с большой скоростью. На других номерах - портах с тем же аналоговым телефоном DTMF работает исправно. АТС-LDK300 телефон KX-TS2350RU. Спасибо.

Нет такой настройки. Настройка приема DTMF набора только одна - уровень усиления сигнала, это общая настройка для всех портов.
Вы проверяете при подключении непосредственно к порту?? На кроссе?? На разных линиях??
Может проблема в линии??
Другой телефон на этой же линии (порту) как работает??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Robert
сообщение 2.6.2015, 17:23
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 12.3.2013
Пользователь №: 18566



Цитата(harris @ 2.6.2015, 9:35) *
Нет такой настройки. Настройка приема DTMF набора только одна - уровень усиления сигнала, это общая настройка для всех портов.
Вы проверяете при подключении непосредственно к порту?? На кроссе?? На разных линиях??
Может проблема в линии??
Другой телефон на этой же линии (порту) как работает??

Выяснилось что все стационарные телефоны набирают DTMF нестабильно, какие то лучше какие то хуже кроме dect (gdk-400/450), скорость набора, как выяснилось, не влияет на качество набора. Поиграюсь с общими настройками.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 2.6.2015, 17:42
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Robert @ 2.6.2015, 17:23) *
Выяснилось что все стационарные телефоны набирают DTMF нестабильно, какие то лучше какие то хуже кроме dect (gdk-400/450), скорость набора, как выяснилось, не влияет на качество набора. Поиграюсь с общими настройками.

а по внутренней связи????
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Robert
сообщение 3.6.2015, 9:08
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 12.3.2013
Пользователь №: 18566



Цитата(vitalii @ 2.6.2015, 17:42) *
а по внутренней связи????

внешнюю не проверял, имел ввиду внутреннюю, а конкретнее не всегда срабатывает dtmf комбинация *554 (переадресация), уже на звездочке короткие гудки идут.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 3.6.2015, 9:19
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Robert @ 3.6.2015, 9:08) *
внешнюю не проверял, имел ввиду внутреннюю, а конкретнее не всегда срабатывает dtmf комбинация *554 (переадресация), уже на звездочке короткие гудки идут.

всё зависит от плана нумерации. попробуй без * , просто 554 и далее
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.6.2015, 9:30
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vitalii @ 3.6.2015, 9:19) *
всё зависит от плана нумерации. попробуй без * , просто 554 и далее

Да, была такая проблема, связанная именно с телефонами Panasonic (KX-TS2350RU). Можете поискать здесь на форуме.
DTMF тон *, который генерит этот телефон, видимо, немного дефектный. Станция не может его четко распознать.
Попробуйте телефон другой модели, другого производителя. ИМХО, с другими телефонами все будет нормально.
Как вариант, можно поменять план нумерации и использовать # вместо *.
Кстати, какая версия софта на станции??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 3.6.2015, 9:34
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



и ещё.
т/а точно в "тон" переключены?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.6.2015, 11:00
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 3.6.2015, 9:30) *
Да, была такая проблема, связанная именно с телефонами Panasonic (KX-TS2350RU). Можете поискать здесь на форуме.
DTMF тон *, который генерит этот телефон, видимо, немного дефектный. Станция не может его четко распознать.
Попробуйте телефон другой модели, другого производителя. ИМХО, с другими телефонами все будет нормально.
Как вариант, можно поменять план нумерации и использовать # вместо *.
Кстати, какая версия софта на станции??

Батарейки стоят? Без батареек, или с плохими батарейками, эти аппараты могут чудить!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Robert
сообщение 3.6.2015, 11:22
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 12.3.2013
Пользователь №: 18566



Цитата(harris @ 3.6.2015, 9:30) *
Да, была такая проблема, связанная именно с телефонами Panasonic (KX-TS2350RU). Можете поискать здесь на форуме.
DTMF тон *, который генерит этот телефон, видимо, немного дефектный. Станция не может его четко распознать.
Попробуйте телефон другой модели, другого производителя. ИМХО, с другими телефонами все будет нормально.
Как вариант, можно поменять план нумерации и использовать # вместо *.
Кстати, какая версия софта на станции??

3.7Bd MAR/07, Выходит в недоработке KX-TS2350RU было дело, а я как раз на днях заказал еще 5 телефонов KX-TS2350RU, придется возвращать smile.gif Аппараты других моделей работают нормально. Спасибо за помощь, не ожидал от панасоника.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Robert
сообщение 3.6.2015, 11:23
Сообщение #11


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 12.3.2013
Пользователь №: 18566



Цитата(Dron @ 3.6.2015, 11:00) *
Батарейки стоят? Без батареек, или с плохими батарейками, эти аппараты могут чудить!

У модели KX-TS2350RU вроде бы не должно быть батареек, он же простенький.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.6.2015, 11:28
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Robert @ 3.6.2015, 11:23) *
У модели KX-TS2350RU вроде бы не должно быть батареек, он же простенький.

Виноват, попутал модели! smile.gif Точно, это ж совсем простенький аппарат.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 9:29