ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> помогите решить
hellbears
сообщение 31.1.2017, 11:32
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



станция lik100 при входящем звонке с внешней линии и проигрывании голосового приветствия - если сразу набрать добавочный номер - не важно какой (100,101,102 и тд) - всегда попадает к примеру на 110 где можно поискать отключение этой функцию. Телефон удаленный, а пользователь бажится что ничего не нажимал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.1.2017, 11:44
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Скорее всего Disa delay timer и disa answer timer


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 31.1.2017, 11:54
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(AXEL @ 31.1.2017, 12:44) *
Скорее всего Disa delay timer и disa answer timer

это смотреть на станции? Дело в том что на станции не чего не менялось
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.1.2017, 12:22
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(hellbears @ 31.1.2017, 11:54) *
это смотреть на станции? Дело в том что на станции не чего не менялось

угу.
Disa delay timer - таймер задержки набора после ответа DISA. Соответственно если вы начинаете набирать раньше, чем этот таймер закончился, то первые цифры могут не пройти и атс вас направляет по направлению ошибка набора.
См программа 140-142


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 31.1.2017, 16:11
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(AXEL @ 31.1.2017, 13:22) *
угу.
Disa delay timer - таймер задержки набора после ответа DISA. Соответственно если вы начинаете набирать раньше, чем этот таймер закончился, то первые цифры могут не пройти и атс вас направляет по направлению ошибка набора.
См программа 140-142

посмотрел там ничего нет Disa Delay Timer 2 , Disa Answer Timer 3

выставил все на 1
всеравно при наборе добавочного все звонки идут только на один номер
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 31.1.2017, 16:58
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 31.1.2017, 11:32) *
станция lik100 при входящем звонке с внешней линии и проигрывании голосового приветствия - если сразу набрать добавочный номер - не важно какой (100,101,102 и тд) - всегда попадает к примеру на 110 где можно поискать отключение этой функцию. Телефон удаленный, а пользователь бажится что ничего не нажимал.

Не понятно, если набрать ... И пользователь божится, что ничего не нажимал... Телефон удаленный... Сразу набрать - это в какой момент?
А если набрать, допустим, 110? Будете попадать на 111?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 9:55
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 31.1.2017, 17:58) *
Не понятно, если набрать ... И пользователь божится, что ничего не нажимал... Телефон удаленный... Сразу набрать - это в какой момент?
А если набрать, допустим, 110? Будете попадать на 111?

это в момент когда звонок из вне и идет голосовое приветствие.
Нет, если набрать 110 он и попадет на 110 - но если набрать 101,102,103,107 и тд - он все равно попадет на 110
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 10:25
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 9:55) *
это в момент когда звонок из вне и идет голосовое приветствие.
Нет, если набрать 110 он и попадет на 110 - но если набрать 101,102,103,107 и тд - он все равно попадет на 110

А какие у вас внешние линии?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 1.2.2017, 11:01
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



в 228 программе что?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 12:23
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 11:25) *
А какие у вас внешние линии?

sip
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 12:24
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(vldmr @ 1.2.2017, 12:01) *
в 228 программе что?

Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 12:47
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 12:23) *
sip

Провайдер, случаем, не Дом.ру? У меня в прошлом году с ними было несколько подобных случаев - 1-я "1" дублировалась у них(т.е., абонент набирал, допустим, 102, а от них поступало 1102 ну и на 110 попадало). Они свою проблему и решали.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 12:48
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 12:24) *
Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620

И 110 в этой группе?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 13:16
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 13:48) *
И 110 в этой группе?

да
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 13:31
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 13:47) *
Провайдер, случаем, не Дом.ру? У меня в прошлом году с ними было несколько подобных случаев - 1-я "1" дублировалась у них(т.е., абонент набирал, допустим, 102, а от них поступало 1102 ну и на 110 попадало). Они свою проблему и решали.

провайдер инсайд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:29
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 12:48) *
И 110 в этой группе?

110 там один? Есть вероятность в таком случае, что, вообще, днабор не проходит.
Уточним - набор ЛЮБОГО номера приводит к вызову 110?
А провайдеру вопрос по этому поводу не задавали?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:35
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 12:24) *
Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620

Т.е., меню активировано? Само меню то работает?
Каково значение CCR Inter Digit Timer в System Timers?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 14:36
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:29) *
110 там один? Есть вероятность в таком случае, что, вообще, днабор не проходит.
Уточним - набор ЛЮБОГО номера приводит к вызову 110?
А провайдеру вопрос по этому поводу не задавали?

что значит один 110? есть и другие 100....170
да любой добавочный приводит к 110
провайдера пока не трогали - можно ли без снифа узнать куда уходит до набор?
Но не понятно почему на 110 он не стоит в атендантах
Мог ли пользователь что нажать на телефоне
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 14:38
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:35) *
Т.е., меню активировано? Само меню то работает?
Каково значение CCR Inter Digit Timer в System Timers?

30
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:39
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 14:36) *
что значит один 110? есть и другие 100....170
да любой добавочный приводит к 110
провайдера пока не трогали - можно ли без снифа узнать куда уходит до набор?
Но не понятно почему на 110 он не стоит в атендантах
Мог ли пользователь что нажать на телефоне

То и значит! Чем вопрос удивил? Что, в группе не может быть только один абонент?
В 228 проге для "1" что указано?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.8.2025, 0:29