ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с СЛ
maxmax2000
сообщение 3.11.2017, 3:29
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 18.5.2016
Пользователь №: 20303



Добрый день!
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
Внешние линии - аналоговые, 8 линий
С недавнего времени появилась проблема - при попытке позвонить с любого внутреннего номера через внешние линии (город, сотовые операторы), на дисплеях аппаратов, после полного набора номера, появляется надпись "Все СЛ заняты" и идет отбой. В статусе линий пишет IDLE и при наборе номера он не меняется. Провайдер на запрос ответил, что с их стороны проблем нет. Последние три месяца никаких изменений в конфигурацию АТС не вносилось. Проблема появляется раза 2-3 в месяц. Помогает только полная перезагрузка АТС.
Кто может сказать, в чем может быть проблема и с какой стороны подходить к ее решению?
Заранее спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 3.11.2017, 9:55
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(maxmax2000 @ 3.11.2017, 3:29) *
Добрый день!
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
Внешние линии - аналоговые, 8 линий
С недавнего времени появилась проблема - при попытке позвонить с любого внутреннего номера через внешние линии (город, сотовые операторы), на дисплеях аппаратов, после полного набора номера, появляется надпись "Все СЛ заняты" и идет отбой. В статусе линий пишет IDLE и при наборе номера он не меняется. Провайдер на запрос ответил, что с их стороны проблем нет. Последние три месяца никаких изменений в конфигурацию АТС не вносилось. Проблема появляется раза 2-3 в месяц. Помогает только полная перезагрузка АТС.
Кто может сказать, в чем может быть проблема и с какой стороны подходить к ее решению?
Заранее спасибо!


Посмотрите какие линии находятся в одной группе. Только 8 аналоговых? CO Line Overview


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maxmax2000
сообщение 3.11.2017, 10:42
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 18.5.2016
Пользователь №: 20303



Цитата(AXEL @ 2.11.2017, 21:55) *
Посмотрите какие линии находятся в одной группе. Только 8 аналоговых? CO Line Overview

Да, только 8 аналоговых. Один номер заведен на секретаря, остальные все в одной группе
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 3.11.2017, 12:08
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Выведете линии на кнопки системного телефона и попытайтесь выйти в город по кнопке.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maxmax2000
сообщение 10.11.2017, 0:24
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 18.5.2016
Пользователь №: 20303



Цитата(AXEL @ 3.11.2017, 0:08) *
Выведете линии на кнопки системного телефона и попытайтесь выйти в город по кнопке.

Вывел, выход прошел без проблем. Но дело в том, что проблема проявлялась рандомно, два-три раза в месяц, поэтому будем наблюдать дальше.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 5.7.2025, 18:07