Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с СЛ
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
maxmax2000
Добрый день!
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
Внешние линии - аналоговые, 8 линий
С недавнего времени появилась проблема - при попытке позвонить с любого внутреннего номера через внешние линии (город, сотовые операторы), на дисплеях аппаратов, после полного набора номера, появляется надпись "Все СЛ заняты" и идет отбой. В статусе линий пишет IDLE и при наборе номера он не меняется. Провайдер на запрос ответил, что с их стороны проблем нет. Последние три месяца никаких изменений в конфигурацию АТС не вносилось. Проблема появляется раза 2-3 в месяц. Помогает только полная перезагрузка АТС.
Кто может сказать, в чем может быть проблема и с какой стороны подходить к ее решению?
Заранее спасибо!
AXEL
Цитата(maxmax2000 @ 3.11.2017, 3:29) *
Добрый день!
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
Внешние линии - аналоговые, 8 линий
С недавнего времени появилась проблема - при попытке позвонить с любого внутреннего номера через внешние линии (город, сотовые операторы), на дисплеях аппаратов, после полного набора номера, появляется надпись "Все СЛ заняты" и идет отбой. В статусе линий пишет IDLE и при наборе номера он не меняется. Провайдер на запрос ответил, что с их стороны проблем нет. Последние три месяца никаких изменений в конфигурацию АТС не вносилось. Проблема появляется раза 2-3 в месяц. Помогает только полная перезагрузка АТС.
Кто может сказать, в чем может быть проблема и с какой стороны подходить к ее решению?
Заранее спасибо!


Посмотрите какие линии находятся в одной группе. Только 8 аналоговых? CO Line Overview
maxmax2000
Цитата(AXEL @ 2.11.2017, 21:55) *
Посмотрите какие линии находятся в одной группе. Только 8 аналоговых? CO Line Overview

Да, только 8 аналоговых. Один номер заведен на секретаря, остальные все в одной группе
AXEL
Выведете линии на кнопки системного телефона и попытайтесь выйти в город по кнопке.
maxmax2000
Цитата(AXEL @ 3.11.2017, 0:08) *
Выведете линии на кнопки системного телефона и попытайтесь выйти в город по кнопке.

Вывел, выход прошел без проблем. Но дело в том, что проблема проявлялась рандомно, два-три раза в месяц, поэтому будем наблюдать дальше.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.