 Aria Soho перевод звонков., Не переводятся звонки от секретаря на директора. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 24.1.2018, 14:30
Сообщение
#1
|
|
|
Ветеран форума  Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724  |
Доброго всем дня. Досталась в наследство станция AriaSoho версия 3.9Dc 12городских и 24 внутренних абонента. Обратились с проблемой перевода звонков от секретаря на директора и зам.директора. Секретарь с системного аппарата номер 103 переводит входящий городской звонок на системный аппарат директора 101 или на системный аппарат зам. директора 102 в результате перевод не происходит а звонок просто возвращается секретарю ...на дисплее возврат звонка по линии СО. Смотрел не задан ли "режим не беспокоить" ...нет не задан...простой вызов по внутренней связи проходит и на 101 и на 102....пробовал назначать в программе 144 звонки из города напрямую без секретаря на номера 101 и 102..вызов идет аппараты молчат индикация о входящем вызове отсутствует...хотя на обоих аппаратах запрограмированы кнопки с городской СО по которой идет вызов. В чем проблема? не могу понять? Порты не заблокированы...аппараты исправны...
Понимаю что гдето что то стоит запрет но не пойму где. Буду благодарен за помощь. А то просто не хочется станцию сбрасывать в ноль и программировать заново...хотя и не долго но все же )). |
 |
 
|
|
24.1.2018, 15:56
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8752 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Скорее всего линии на аппаратах запрограммированы не те что у секретаря.
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
24.1.2018, 20:08
Сообщение
#3
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Цитата(AXEL @ 24.1.2018, 16:56)  Скорее всего линии на аппаратах запрограммированы не те что у секретаря. Спасибо AXEL ...завтра проверю. |
|
|
|
|
25.1.2018, 14:16
Сообщение
#4
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(adamedik @ 24.1.2018, 20:08) Спасибо AXEL ...завтра проверю. Есть ли клавиши LOOP на телефонах? -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
25.1.2018, 15:06
Сообщение
#5
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
[quote name='adamedik' date='24.1.2018, 14:30' post='101444']
Доброго всем дня. Досталась в наследство станция AriaSoho версия 3.9Dc 12городских и 24 внутренних абонента. не 24 абонента, а на 32. может есть пара Директор/Секретарь(пгм 229) и .... не разрешено переводить внешние звонки |
|
|
|
|
25.1.2018, 20:27
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Спасибо всем за Ваши советы и участие. AXEL оказался очень даже прав. )) На аппаратах директора и зам.директора на кнопках вместо подписанной СО линии было запрограммировано LOOP. Запрограммировал нужную СО линию и проблема решилась. Спасибо еще раз всем за ответы.
|
|
|
|
|
25.1.2018, 20:36
Сообщение
#7
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(adamedik @ 25.1.2018, 20:27) Спасибо всем за Ваши советы и участие. AXEL оказался очень даже прав. )) На аппаратах директора и зам.директора на кнопках вместо подписанной СО линии было запрограммировано LOOP. Запрограммировал нужную СО линию и проблема решилась. Спасибо еще раз всем за ответы. Вообще, если были кнопки LOOP, то должно было все работать. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
25.1.2018, 20:39
Сообщение
#8
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Цитата(Dron @ 25.1.2018, 21:36) Вообще, если были кнопки LOOP, то должно было все работать. Не знаю Dron ... странно конечно ... но факт в том что после переназначения кнопок LOOP на нужную СО все заработало. Сегодня с утра переназначил и все заработало. Может потому что остальные линии в другой группе линий находятся а те что запрограммированы в группе линий доступ на которые только у секретаря и директора с замом, а на другие доступ закрыт. Надо будет посмотреть. |
|
|
|
|
29.1.2018, 7:28
Сообщение
#9
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Цитата после переназначения кнопок LOOP на нужную СО все заработало CO в нулевой группе? Тогда так и будет.
|
|
|
|
|
29.1.2018, 7:32
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Евген_й @ 29.1.2018, 7:28) CO в нулевой группе? Тогда так и будет. Ну да, если только так. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
30.1.2018, 16:59
Сообщение
#11
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Возможно. при первой возможности посмотрю.Еще раз спасибо всем!
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 11:41 |