Почему переодически "вылетает" блок расширения? Опции

[Renat_86_rus]

Второй раз за месяц перестает работать блок расширения. При подключении системного телефона на экране зависает изначальная информация, котороя всегда появляется при подключении телефона. В правом нижнем углу на дисплее есть надпись: "SYNC". есть подозрение, что пропадает синхронизация между блоками. Что может быть?

[Renat_86_rus]

И что теперль делать, если все игнорируют вопрос!? Господа специалисты, озовитесь!!!??? Где же надежность Арии?

[AXEL]

у кого станцию покупали? возможно требуеться обратиться к продавцу.
Если у вас такие проблеммы с атс, то её надо везти в сервисный центр, на время ремонта возможна замена вашей атс. Если станция гарантийная, то ремонт бесплатный. Такого глюка как у вас ни у кого не было.
по поводу надёжности могу сказать, что у нас в сервисе за год, как продаёться эта атс, побывало около 100 станций из них большинство - это печальная история с перепутанной на заводе катушкой с резисторами, и это при том, что только мы продали этих станций порядка 2000, а к нам в сервис идут станции купленные не только у нас.
(сегодня специально узнавал цифры у продажников и у паяльников)

[Renat_86_rus]

у кого станцию покупали? возможно требуеться обратиться к продавцу.
Если у вас такие проблеммы с атс, то её надо везти в сервисный центр, на время ремонта возможна замена вашей атс. Если станция гарантийная, то ремонт бесплатный. Такого глюка как у вас ни у кого не было.
по поводу надёжности могу сказать, что у нас в сервисе за год, как продаёться эта атс, побывало около 100 станций из них большинство - это печальная история с перепутанной на заводе катушкой с резисторами, и это при том, что только мы продали этих станций порядка 2000, а к нам в сервис идут станции купленные не только у нас.
(сегодня специально узнавал цифры у продажников и у паяльников)

Станцию покупали у группы компаний НЭЛТ. сама станция сейчас находится в Сургуте, и как сами понмаете, везти ее на ремонт не предоставляется возможным, разве что они нам пришлют другую АТС.
Гарантия на нее еще есть. Может я как-то не так описываю ситуацию?
Еще раз поробую: непонятно по какой причине перестают работать все (и аналоговые и системные)телефоны. Когда трубкой монтера (аналог) встаю на любой порт, питание есть, а готовности нет. Когда подключаю системник, на экране появляется надпись, котороя и должна возникать, но в нормальной ситуации она пропадает, и появляеться надпись с номером EXT, датой и временем, но в моей ситуации первоначальная надпись с дисплея ТА не обновляется на положенную. Станцию монтировали в январе.

Один раз у меня появлялась такая же надпись на LDK-300, но там была проблема в том, что когда я вытаскивал лановский уабель из платы процессора, то немного саму плату вытащил, лдкашка начала вести себя непонятно, но когда плату воткнул по-нормальному все заработало.

[Alex_Q]

Станцию покупали у группы компаний НЭЛТ. сама станция сейчас находится в Сургуте, и как сами понмаете, везти ее на ремонт не предоставляется возможным, разве что они нам пришлют другую АТС.
Гарантия на нее еще есть. Может я как-то не так описываю ситуацию?

Даааа...
Это кто ж вам такую "маленькую" посоветовал "на Сургутские" морозы запереть?
Наверное на магистрали стоит?
... На цену небось купились?!
Дааа....
А я бы так не рисковал ... и купил бы продукт проверенный.
Например, LDK100.
Для таких районов это обстоятельство "имеет место быть"..
Если, конечно, для ARIAsoho не были созданы тепличные условия...

[alexvvol]

Привет Ренат ты не один с такой проблемой. После включения всех аналоговых телефонов (45 апаратов) станция зависла через сутки, далее перезагрузка - сутки работы и ... висит блок разширения. При этом в телефонах нет сигнала готовности, но вызов на них проходит, при снятии трубки ш-с-шс-с.
У тебя заземление, аккумуляторы подключены.

[Renat_86_rus]

у меня станция работает через ИБП, находится почти в тепличных услових (монтирована в 19"шкаф). Последний месяц проблем не было. В чем косяк так и не понял.

[Гость_alllex_*]

Привет Ренат ты не один с такой проблемой. После включения всех аналоговых телефонов (45 апаратов) станция зависла через сутки, далее перезагрузка - сутки работы и ... висит блок разширения. При этом в телефонах нет сигнала готовности, но вызов на них проходит, при снятии трубки ш-с-шс-с.
У тебя заземление, аккумуляторы подключены.

Всем привет.
Кто-нибудь уже решил єту проблему? если решили - то как именно...

[alexvvol]

Поменяли блок разширения V3.5 (было базовый блок V3.6 блок разширения V3.4, если я точно поммню), пол года проблем нет. Бывают зависания отдельных линий но это от месных "талантов".