ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> LDK 300, перевод внутренних вызовов, На системны телефон не переводятся внутренние вызовы, хотя звонки пост
Pavel
сообщение 24.8.2007, 8:49
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 24.8.2007
Пользователь №: 3941



На системный телефон не переводятся внутренние вызовы, хотя звонки поступающие с городских линий переводятся без проблем.
Суть проблемы в следующем. Секретарь не может соеденить руководителя с внутренним абонентом, идёт обрыв, но звонок поступающий на секретаря с городской линии, переводится.
Перевод происходит с системного на системный, причём с некоторых внутренних номеров всёже удаётся перевести smile.gif
Подскажите в чём проблемма.


--------------------
LDK 300 GS30P-3.6Df Jul/06
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
VolkoV
сообщение 24.8.2007, 11:22
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 92
Регистрация: 23.1.2007
Из: Moskow city
Пользователь №: 568



Одно из предположений разные тенантные группы пгм 120!!!
А понял таймеры не прально выставлены flash короче!


--------------------
LDK-600 OFFICE MPB CS60P-C.7Ca MAY/07
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pavel
сообщение 24.8.2007, 11:40
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 24.8.2007
Пользователь №: 3941



Тенантные группы есть, но эти номера туда не входят.
Уже всё проверил, в тупике полном. Может где в программе есть особые ограничения на перевод?

Flash, как я понимаю это для аналоговых абонентов. Выставлен на 9, впринцепе с запасом. Переводит системный телефон, вот в чём вся ситуация.


--------------------
LDK 300 GS30P-3.6Df Jul/06
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
VolkoV
сообщение 24.8.2007, 11:41
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 92
Регистрация: 23.1.2007
Из: Moskow city
Пользователь №: 568



см.выше!!! пгм 180-182
slt Maximum Hook Flash Timer- там значение какоето
slt Minimum Hook Flash Timer- тамтоже значение
поиграйся с ними для разных аппаратов разное тебе нужно будит подобрать
скажу одно для своей атс у меня стоит Maxi-8 Mini-20


--------------------
LDK-600 OFFICE MPB CS60P-C.7Ca MAY/07
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 24.8.2007, 11:46
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Цитата(Pavel @ Aug 24 2007, 12:40 PM) [snapback]7327[/snapback]

Тенантные группы есть, но эти номера туда не входят.


Разбирайтесь с тенантными группами. ВСЕ номера входят в какую-либо тенантную группу. А коли она у Вас не одна, то вероятней всего именно здесь и проблема (ИМХО).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pavel
сообщение 24.8.2007, 11:49
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 24.8.2007
Пользователь №: 3941



slt Maximum Hook Flash Timer- 9
slt Minimum Hook Flash Timer- 20

Я не думаю что в этом дело, перевод идёт кнопкой TRNS


--------------------
LDK 300 GS30P-3.6Df Jul/06
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pavel
сообщение 24.8.2007, 12:03
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 24.8.2007
Пользователь №: 3941



Цитата(nikol @ Aug 24 2007, 11:46 AM) [snapback]7329[/snapback]

Разбирайтесь с тенантными группами. ВСЕ номера входят в какую-либо тенантную группу. А коли она у Вас не одна, то вероятней всего именно здесь и проблема (ИМХО).


То что все номера входят в одну из тенантных группу это понятно. Ради экспиремента теперь есть только одна, общая группа с номером 1. smile.gif После теста будет ясно.


--------------------
LDK 300 GS30P-3.6Df Jul/06
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pavel
сообщение 24.8.2007, 14:49
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 24.8.2007
Пользователь №: 3941



Проблемма решена! Сыграл человеческий фактор. У секретаря был свой альтернативный способ перевода звонков, о котором знала только она и молчала как партизанка и соответственно для разнообразия она их чередовала время от времени. biggrin.gif


--------------------
LDK 300 GS30P-3.6Df Jul/06
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.7.2025, 21:33