Call Forward на внешнюю линию в LDK100 Опции

[t-service]

Здравствуйте. Задача, что бы хозяин телефона уходя нажал кнопку перевода звонков на свой мобильный. Звонок приходит на один системник далее через 5 звонков уходит на факс.
Поправте что не так делаю: програм. ячейку скоросного набора 000, далее на системнике набираю Tr/Pgm - мягкая кнопка - Dnd/Fwd - 5 - № ячейки(000) - Hold/Save. При проверке: внутренние звонки на этот телефон благополучно уходят наружу, что вобщем то не нужно, а внешние звонки отрабатываются как и прежде. Что можно еще посмотреть?

[harris]

Здравствуйте. Задача, что бы хозяин телефона уходя нажал кнопку перевода звонков на свой мобильный. Звонок приходит на один системник далее через 5 звонков уходит на факс.
Поправте что не так делаю: програм. ячейку скоросного набора 000, далее на системнике набираю Tr/Pgm - мягкая кнопка - Dnd/Fwd - 5 - № ячейки(000) - Hold/Save. При проверке: внутренние звонки на этот телефон благополучно уходят наружу, что вобщем то не нужно, а внешние звонки отрабатываются как и прежде. Что можно еще посмотреть?

Смотря какие линии: ISDN/ аналоговые СО....

[t-service]

СО

[harris]

СО

Переадресация (CFWD) подразумевает перенаправление ПРЯМЫХ вызовов, непосредственно адресованных абоненту. Т.е. это:
- вызовы по внутр. связи (Intercom);
- DID-вызовы
- DISA-вызовы
Входящие вызовы по аналоговым СО - это совсем другой сервис. Это выполняется по таблице Ring Assignment. Это непрямой вызов абонента. Поэтому на всех версиях для переадресации входящего вызова по СО на другую СО (на Speed-ячейку) применялась функция FWD тип 7 (Incoming CO Off-Net), которая выполнялась с телефона системного Attendant'a.
Начиная с версии 3.5 все-таки добавили возможность переадресовать входящие СО-вызовы по FWD тип 5. Но при этом в таблице ПГМ144 (Ring Assignment) д.б. прописан только ОДИН абонент (на котором включена переадресация). Иначе эта фича не будет работать.
Судя по всему, как раз это у Вас и происходит - видимо, в ПГМ144 прописан прием вход. вызовов с задержкой в 5 звонков. Поэтому нет переадресации. Либо удалить факс из ПГМ144, либо отказаться от переадресации. Ну, и версия д.б. 3.5 и выше...

[t-service]

Т.е. все дело во втором телефоне? Если так спасибо за ответ!

[harris]

Т.е. все дело во втором телефоне? Если так спасибо за ответ!

Думаю, что дело в этом... Плюс опять же версия ПО...

[t-service]

Проверил Ваши рекомендации, все равно перевода нет. Версия 3.7Aj. Есть правда один момент, когда программирую кнопку Call Forward: Tr/Pgm - кнопка - Dnd/Fwd - 5 - (здесь предлагается ввести - кнопка СО/яч.ускор.набора, но ввесети можно только № ячейки) - имя - Hold/Save.
Уважаемый Harris, просьба уточнить как правильно нужно сделать?

[t-service]

Мне подсказали еще одну позицию 142-13 - не 0, иначе не работает. Хотя непонятно каким боком она влияет.

[harris]

Мне подсказали еще одну позицию 142-13 - не 0, иначе не работает. Хотя непонятно каким боком она влияет.

Нет, ПГМ142/13 не влияет на функцию Call Forward Off-Net (автоматическая переадресация вызова), но этот параметр является определяющим для другой функции - CO-to-CO Transfer (ручной перевод вызова на внешнего абонента, т.е. передача уже установленного соединения).
Хотя и для функции CFWD Off-Net все-таки тоже желательно (но необязательно) использовать отбойники и, соответственно, устанавливать таймер Open Loop Detect в ПГМ142/13.

[t-service]

Все это хорошо конечно, ув. Harris, но я так и не понял, что еще нужно сделать что-бы Call Forward заработал. Все парметры (111-18, 111-2) разрешены по умолчанию, 142-13 не имеет к этому делу отношение, набор с ускоренной ячейки корректно осуществляется. Все вроде есть, а "воз и ныне там".

[harris]

Все это хорошо конечно, ув. Harris, но я так и не понял, что еще нужно сделать что-бы Call Forward заработал. Все парметры (111-18, 111-2) разрешены по умолчанию, 142-13 не имеет к этому делу отношение, набор с ускоренной ячейки корректно осуществляется. Все вроде есть, а "воз и ныне там".

В ПГМ144\145 входящий вызов по данной СО прописан только на этот системник??? Больше никуда???

[t-service]

Да, один. Мне кажется в этой ситуации нужно пробовать так: тестовую станцию установить по дефолту, а потом по порядку устанавливать необходимые параметры и проверять работу. Наверняка Вы ув. Harris пробуете на станции где включено все возможное и невозможное А у меня фактически чистая станция. Единственно есть 3 тенантные группы: 1- абоненты телефонов с набором, 2 - злочасный системник на котором не работает перевод, 3 - безнаборные абоненты с выходом на злочасный системник. 2 группа дружит с 1 и 3, а 1 и 3 не дружут друг с другом. Ну эта информация так для обьективности, наверное не как не должна влиять на проблему.

[harris]

Да, один. Мне кажется в этой ситуации нужно пробовать так: тестовую станцию установить по дефолту, а потом по порядку устанавливать необходимые параметры и проверять работу. Наверняка Вы ув. Harris пробуете на станции где включено все возможное и невозможное А у меня фактически чистая станция. Единственно есть 3 тенантные группы: 1- абоненты телефонов с набором, 2 - злочасный системник на котором не работает перевод, 3 - безнаборные абоненты с выходом на злочасный системник. 2 группа дружит с 1 и 3, а 1 и 3 не дружут друг с другом. Ну эта информация так для обьективности, наверное не как не должна влиять на проблему.

Нет, я как раз проверял на "голой" станции, дабы исключить какие-либо коллизии...
Пришлите мне файл конфигурации - я попробую покопаться в нем...

[t-service]

Извените, как Вам отправить файл конфигурации?

[harris]

Извените, как Вам отправить файл конфигурации?

garry <собак> lg-nortel <тчк> com

[APL]

Может дело в отсутствии свободных доступных CO?

[harris]

2 t-service:
Видимо, Вы так и не получили мое письмо...
По какой линии поступает входящий вызов, который требуется переадресовать???
По какой линии вызов переадресуется в "город" (на мобильный), какая исходящая линия??
Speed-ячейка ячейка прописана без указания Линии.Группы линий??? Какая ячейка??? Тип Переадресации =5???
На каком телефоне установлена переадресация: на 100 или на 101???
Tenant-групп я не обнаружил. Может это старая конфигурация??

Я закачал ваш файл в свою станцию... Прописал Speed-ячейку и назначил все входящие только на один системник STA100 (потом аналогичнон проверял и для STA101), активировал CFWD Off-Net...
Все работает...

[t-service]

Ув. Harris!
Из Ваших вопросов я понял, что моя ошибка была в правильности программировании Speed ячейки и кнопки Call Forward. У меня к Вам большая просьба, покажите на простом примере как правильно запрограммировать с телефона индивидуальную Speed ячейку и кнопку Call Forward, т.к. задача, что бы абонент сам мог со своего телефона назначить Call Forward на мобильный или еще куда. Пользуясь инструкцией на телефон явно что-то я делаю не так.

[harris]

Ув. Harris!
Из Ваших вопросов я понял, что моя ошибка была в правильности программировании Speed ячейки и кнопки Call Forward. У меня к Вам большая просьба, покажите на простом примере как правильно запрограммировать с телефона индивидуальную Speed ячейку и кнопку Call Forward, т.к. задача, что бы абонент сам мог со своего телефона назначить Call Forward на мобильный или еще куда. Пользуясь инструкцией на телефон явно что-то я делаю не так.

Ну, почему же ошибка??? Если Вы говорите, что внутренние вызовы нормально перенаправляются на мобильный номер, то значит Вы правильно запрограммировали Speed-ячейку. Не переадресуются тольео внешние входящие вызовы, но Speed-ячейка используется та же.
Я спрашивал про Speed-ячейку, что просто проверять с вашими же настройками.
Посмотрите еще раз в ПГМ145, куда назначены входящие вызовы по СО линиям. По некоторым СО вызовы определены и на STA100 и на STA101. Так вот для этих СО линий не будет срабатывать переадресация...

[t-service]

Конкретно неработает вызов с СО5 на 102. По поводу внутренних переводов: после установки Call Forward на № 102 и пробного звонка с № 100, у меня сразу на дисплее № 100 отобразился номер который я забивал в Speed ячейку и пошел набор номера, и дай бог памяти он набрался вроде. В ячейке я забивал номер телефона без 9 это точно помню.