 Как после голосового сообщения перевести на оператора? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 7.12.2007, 13:29
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 27.6.2007 Пользователь №: 2839  |
Собственно есть голосовое сообщение, указывающее какие кнопки нужно давить чтобы попасть в тот или иной отдел.
Как сделать так, чтобы после окончания данного сообщения, вызов перенаправлялся на оператора системы? А то звонят еще с дисковых телефонов, и тупо задают вопрос, а какие собственно кнопки нам надо нажать, если у нас их нет.. 
|
 |
 
|
|
7.12.2007, 14:19
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(sky-net @ Dec 7 2007, 01:29 PM) [snapback]10840[/snapback] Собственно есть голосовое сообщение, указывающее какие кнопки нужно давить чтобы попасть в тот или иной отдел. Как сделать так, чтобы после окончания данного сообщения, вызов перенаправлялся на оператора системы? А то звонят еще с дисковых телефонов, и тупо задают вопрос, а какие собственно кнопки нам надо нажать, если у нас их нет.. Поищите на форуме по ключу "DISA".... Нет ни времени, ни желания в 100-ый раз писать об одном и том же...Пардон.  См. ПГМ167/2 -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
7.12.2007, 14:37
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 27.6.2007 Пользователь №: 2839 |
экспериментальным путем установлено, что перевод на оператора осуществляется, но только через 4 повтора голосового сообщения. подскажите, где меняется число повторов сего сообщения, после которых вызов уйдет на оператора???
|
|
|
|
|
7.12.2007, 14:50
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(sky-net @ Dec 7 2007, 02:37 PM) [snapback]10846[/snapback] экспериментальным путем установлено, что перевод на оператора осуществляется, но только через 4 повтора голосового сообщения. подскажите, где меняется число повторов сего сообщения, после которых вызов уйдет на оператора??? ПГМ160/4. См. доку... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
7.12.2007, 14:56
Сообщение
#5
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 27.6.2007 Пользователь №: 2839 |
я извиняюсь за свой тупизм.
Спасибо помогло. Но тут же друго вопрос возник. Назначен оператор 101 пгм 120 и 164 операторы выставлены как 101, а вызов всеравно валится на 100. куда глядеть??? |
|
|
|
|
7.12.2007, 15:26
Сообщение
#6
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 27.6.2007 Пользователь №: 2839 |
в принципе разобрался с переводом на оператора.
но опять вопрос!: звонок ушел на оператора, а оператора нет на месте, или не дай бог на больничном, то телефон у нее будет звонить до тех пор пока не поднять трубку! как сделать чтобы отбивался вызов? пгм167 не помогает... |
|
|
|
|
7.12.2007, 15:34
Сообщение
#7
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
может лучше сделать так чтобы на звонок ответил хоть кто-то?
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
7.12.2007, 16:50
Сообщение
#8
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 27.6.2007 Пользователь №: 2839 |
или тут сводится все к тому, что придется покупать отбойники?
если да, то я буду заказывать, мне определится теперь нужно! а так они наверное не лишними будут? Соха подключена к древней ГТС, возможно из-за этого не отрабатыватся разрыв? |
|
|
|
|
7.12.2007, 16:52
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(sky-net @ Dec 7 2007, 04:50 PM) [snapback]10856[/snapback] или тут сводится все к тому, что придется покупать отбойники? если да, то я буду заказывать, мне определится теперь нужно! а так они наверное не лишними будут? Соха подключена к древней ГТС, возможно из-за этого не отрабатыватся разрыв? А CPTU включено??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
10.12.2007, 13:15
Сообщение
#10
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 27.6.2007 Пользователь №: 2839 |
CPTU включено!
а можно пмг напомнить, для включения CPTU?? |
|
|
|
|
10.12.2007, 15:28
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(sky-net @ Dec 10 2007, 01:15 PM) [snapback]10903[/snapback] CPTU включено! а можно пмг напомнить, для включения CPTU?? ПГМ142/18 -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
11.12.2007, 12:48
Сообщение
#12
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(sky-net @ Dec 7 2007, 03:26 PM) [snapback]10850[/snapback] в принципе разобрался с переводом на оператора. но опять вопрос!: звонок ушел на оператора, а оператора нет на месте, или не дай бог на больничном, то телефон у нее будет звонить до тех пор пока не поднять трубку! как сделать чтобы отбивался вызов? пгм167 не помогает... Поставьте на время ее отсутствия безусловную переадресацию на другой телефон. Барышня вышла, олтключила переадресацию. Описание в инструкции по пользованию цифровым аппаратом. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 3:02 |