Собственно есть голосовое сообщение, указывающее какие кнопки нужно давить чтобы попасть в тот или иной отдел.
Как сделать так, чтобы после окончания данного сообщения, вызов перенаправлялся на оператора системы?
А то звонят еще с дисковых телефонов, и тупо задают вопрос, а какие собственно кнопки нам надо нажать, если у нас их нет..

Поищите на форуме по ключу "DISA"....
Нет ни времени, ни желания в 100-ый раз писать об одном и том же...Пардон.
См. ПГМ167/2

экспериментальным путем установлено, что перевод на оператора осуществляется, но только через 4 повтора голосового сообщения. подскажите, где меняется число повторов сего сообщения, после которых вызов уйдет на оператора???

ПГМ160/4.
См. доку...

я извиняюсь за свой тупизм.
Спасибо помогло.
Но тут же друго вопрос возник.

Назначен оператор 101
пгм 120 и 164 операторы выставлены как 101, а вызов всеравно валится на 100.

куда глядеть???

в принципе разобрался с переводом на оператора.
но опять вопрос!:

звонок ушел на оператора, а оператора нет на месте, или не дай бог на больничном, то телефон у нее будет звонить до тех пор пока не поднять трубку!

как сделать чтобы отбивался вызов?
пгм167 не помогает...

может лучше сделать так чтобы на звонок ответил хоть кто-то?

или тут сводится все к тому, что придется покупать отбойники?

если да, то я буду заказывать, мне определится теперь нужно! а так они наверное не лишними будут?

Соха подключена к древней ГТС, возможно из-за этого не отрабатыватся разрыв?

А CPTU включено???

CPTU включено!

а можно пмг напомнить, для включения CPTU??

ПГМ142/18

Поставьте на время ее отсутствия безусловную переадресацию на другой телефон. Барышня вышла, олтключила переадресацию. Описание в инструкции по пользованию цифровым аппаратом.