![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 19 Регистрация: 10.1.2007 Пользователь №: 431 ![]() |
Требуется сделать так, чтобы при входящем вызове на LDK-100 сначала отвечал автоответчик "вас приветствует......, если вы знаете внутренний номер абонента перейдите в тоновый режим и введите номер абонента", если не был введен внут. номер, то включ. переадрес. на секретаря.
Заранее благодарен, за оказанную помощь |
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() гуру и создатель форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 8763 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 ![]() |
линии аналог или поток?
если аналог то 140 программа DISA on, VMIB 1, допустим. 167 программа did\disa dest, error dest = att\ring assigment 144 программа назначение звонков куда будет падать звонок если абонент ничего не набрал. 160 программа 4-я кнопка число повторных попыток DISA 0 или 1 по потоку в 231 программе заводим звонок на VMIB сообщение ну пускай 1 167 и 160 программы то же самое -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 19 Регистрация: 10.1.2007 Пользователь №: 431 ![]() |
линия видимо поток, так как ISDN
после проделанных действий остается только записать голосовое приветствие, я правильно понимаю? |
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
![]() гуру и создатель форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 8763 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 ![]() |
ну почти что всё, может ещё надо будет ряд таймеров поправить , но это уже судя по обстоятельствам.
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 19 Регистрация: 10.1.2007 Пользователь №: 431 ![]() |
Цитата(AXEL @ Jan 20 2007, 11:05 AM) [snapback]1765[/snapback] ну почти что всё, может ещё надо будет ряд таймеров поправить , но это уже судя по обстоятельствам. огромное спасибо |
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 19 Регистрация: 10.1.2007 Пользователь №: 431 ![]() |
все сделал по потоку как описано выше, но при внешнем звонке на эту линию идут гудки и потом берут трубку, т.е. не срабатывает
![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
Практически такая же проблема...Не могу сделать после прослушивания сообщения перевод на секретаря (101),железно переводиться на охрану (103), хотя в 167 программе стоит перевод на Attendant....Групп нет, в 164 программе настроен номер 101 в качестве номера секретаря...
Помогите.... |
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Цитата(Vandit @ Apr 9 2007, 04:11 PM) [snapback]3706[/snapback] Практически такая же проблема...Не могу сделать после прослушивания сообщения перевод на секретаря (101),железно переводиться на охрану (103), хотя в 167 программе стоит перевод на Attendant....Групп нет, в 164 программе настроен номер 101 в качестве номера секретаря... Помогите.... Вообще-то об этом уже написано много раз... ![]() Если в ПГМ167 указано -Attendant, то это означает "Ring Assignment or Attendant", т.е. станция сначала проверяет, есть ли для данной линии какие-либо назначения в ПГМ144. Если в ПГМ144 назначения указаны, то вызов будет направлен согласно этим назначения. Если в ПГМ144 никаких назначений нет, то только тогда вызов тупо уйдет на Attendant'a (назначенного в ПГМ164). Короче говоря, проверьте ПГМ144 (145) и, если это требуется, запрограммируйте там прием вызовов для STA101. Цитата из доки: "Если в качестве Назначения DID/DISA указан оператор, при поступлении вызова вначале будет проверяться назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (Программа 144). Вызов будет направлен в соответствии с этим назначением, а при его отсутствии – на оператора". -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
2 harris...
Спасибо за помощь новечку....завтра на работе буду пробовать....я никогда не имел дело с атс, а тут на работе на меня красиво так скинули эту обязанность... |
|
|
![]()
Сообщение
#10
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
Такой вопрос.В пгм 145 у меня в день на первые 30 CO Line стоит группа 621 в которой как раз и была охрана (station 103).Каким образом поменять значение день(попросту либо поставить там station 101, либо вообще убрать всё, если это возможно чтоб когда приходил вызов и после "Здраствуйте вы позванили .......")после этого ничего не мешало уйти вызову на Attendant?если нужно это делать с пгм 144 то я уже пробовал(может правда, что то не так пробовал, выбирал Setting набирал 101 to 101 дальше нажимал day статус station далее там 101 to 101)....
Вся проблема в том, что 621 группе охрану(103) я заменил на номер секретаря(101) я всё работает.... Но когда секретарь отходит и на системном телефоне переводит все звонки на dect трубку (150;командами mon>dnd>1>номер(150)),то звонки уходят в никуда (просто гудки и никто берёт трубку).... |
|
|
![]()
Сообщение
#11
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
Сам поковырялся и понял свою проблему....
Единственное не понимаю почему стирается сообщение приветствия, которое записывал с телефона системного...Оно после выключения , включения Атс сбрасывается? |
|
|
![]()
Сообщение
#12
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Цитата(Vandit @ Apr 12 2007, 01:43 PM) [snapback]3751[/snapback] Сам поковырялся и понял свою проблему.... Единственное не понимаю почему стирается сообщение приветствия, которое записывал с телефона системного...Оно после выключения , включения Атс сбрасывается? А батарейка на плате VMIB включена????? ![]() -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#13
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
Цитата(harris @ Apr 12 2007, 02:21 PM) [snapback]3752[/snapback] А батарейка на плате VMIB включена????? ![]() Не смотрел естественно...Посмотрю...Дело такое ночью перестала 9-ка работать, охрана сходила ночью и перезагрузила станцию...выключив станцию,потом питание от батареи а потом включив и то и то... А в какой нить пгм-ке случайно возможно сбросить сообщения записанные или нет? |
|
|
![]()
Сообщение
#14
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Цитата(Vandit @ Apr 13 2007, 11:38 AM) [snapback]3776[/snapback] Не смотрел естественно...Посмотрю...Дело такое ночью перестала 9-ка работать, охрана сходила ночью и перезагрузила станцию...выключив станцию,потом питание от батареи а потом включив и то и то... А в какой нить пгм-ке случайно возможно сбросить сообщения записанные или нет? Само сообщение в какой-либо отдельной ПГМ-ке стиреть нельзя. Только из терминального режима "Maintenance"... Но чтоб это получилось случайно - это вряд ли. Но ведь там же, где было назначена ссылка на использование сообщения, там можно ее (ссылку) и стиреть... ![]() Проверяйте в первую очередь батарейку... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#15
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
Цитата(harris @ Apr 13 2007, 12:04 PM) [snapback]3777[/snapback] Само сообщение в какой-либо отдельной ПГМ-ке стиреть нельзя. Только из терминального режима "Maintenance"... Но чтоб это получилось случайно - это вряд ли. Но ведь там же, где было назначена ссылка на использование сообщения, там можно ее (ссылку) и стиреть... ![]() Проверяйте в первую очередь батарейку... Рядом с батарейкой есть тумблерочек on,off я так понял что это он, так как он был в выключенном положении...Просто прочитать там проблематично, я только понял первую букву S. Спасибо за совет. Единственного вот ещё чего не смог понять,почему то не получается у меня заставить работать переключение на группы с одной кнопки , то есть при звонке человек может набрать номер абонента трёхзначный, либо если создана группа например включающая в себя всю бухгалтерию и настроив в пгм 228 эту группу на единицу, то человек нажав единицу перейдёт на бухгалтерию...Вот с первой цифрой всё работает, а с остальными никак....Если сможете подсказать буду признателен.... |
|
|
![]()
Сообщение
#16
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Цитата(Vandit @ Apr 13 2007, 01:00 PM) [snapback]3780[/snapback] Рядом с батарейкой есть тумблерочек on,off я так понял что это он, так как он был в выключенном положении...Просто прочитать там проблематично, я только понял первую букву S. Спасибо за совет. Единственного вот ещё чего не смог понять,почему то не получается у меня заставить работать переключение на группы с одной кнопки , то есть при звонке человек может набрать номер абонента трёхзначный, либо если создана группа например включающая в себя всю бухгалтерию и настроив в пгм 228 эту группу на единицу, то человек нажав единицу перейдёт на бухгалтерию...Вот с первой цифрой всё работает, а с остальными никак....Если сможете подсказать буду признателен.... С ПГМ228 никаких проблем не замечено. Видимо, у Вас что-то не так запрограммировано. Давайте подробнее. Какой тип группы? Что значит "с первой цифрой работает, а с остальными никак". Остальные - 2, 3, ..... в ПГМ228????? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#17
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 69 Регистрация: 27.11.2006 Пользователь №: 160 ![]() |
Цитата(harris @ Apr 13 2007, 01:14 PM) [snapback]3782[/snapback] С ПГМ228 никаких проблем не замечено Хитрый диллер лишил нас гарантии непонятно почему: станция и кросс заземлены правильно; UPS OK; ничего больше ни в станции ни в той серверной не горело, LDK100 живёт и здравствует в той конторе 3-й год как. Сейчас упомянутая IIABE живёт под моим рабочим столом поскольку не знаю кому её подарить |
|
|
![]()
Сообщение
#18
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.4.2007 Пользователь №: 1498 ![]() |
Цитата(harris @ Apr 13 2007, 01:14 PM) [snapback]3782[/snapback] С ПГМ228 никаких проблем не замечено. Видимо, у Вас что-то не так запрограммировано. Давайте подробнее. Какой тип группы? Что значит "с первой цифрой работает, а с остальными никак". Остальные - 2, 3, ..... в ПГМ228????? Попробую детальнее описать проблему... В пгм 190 создал терминальную группу 622 в которую добавил всю бухгалтерию...перешёл в 228 пгм (Customer Call Routing), в Select CCR Table number выбрал единицу , после этого жму на Select Table number в Таблице CCR появляется первая строчка в колонке Entry Index с числом 10, выбирая эту строчку в таблице жму Set CCR Code где указываю в Input Type "Hunt", в data 622.Дальше ОК и Apply. Для следующей цифры проделываю аналогичные действия только вот группу оставляю по умолчанию циркулярной и указываю в группе один номер...ещё обратил внимание на то ,что в 228 пгм в таблице CCR выбирая теперь цифру 2 и нажимая Select CCR Table содаётся первая строчка в колонке Entry Index опять с числом 10... Вообщем во время вызова потом нажимая единицу вызов на бухов (бухгалтерию) переходит , а нажимая двойку (группа 623 в которой номер 140) или тройку (группа 624 номер 111 факс) вызов переходит на attendant,как это и настроено. |
|
|
![]()
Сообщение
#19
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Цитата(dvs @ Apr 13 2007, 01:38 PM) [snapback]3784[/snapback] C IIABЕ за полторы недели успешной работы никаких проблем не обнаружил. А потОм она.. сгорела. Натурально. Станция отресетилаСЯ и продолжила работу успешно, но без телебабы. Обуглился ТОЛЬКО чип Q4 ("географически" он между С182 и с187) Хитрый диллер лишил нас гарантии непонятно почему: станция и кросс заземлены правильно; UPS OK; ничего больше ни в станции ни в той серверной не горело, LDK100 живёт и здравствует в той конторе 3-й год как. Сейчас упомянутая IIABE живёт под моим рабочим столом поскольку не знаю кому её подарить Крик души???? Претензия к "хитрому дилеру"?? А причем здесь ПГМ228??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#20
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Что-то неправильно Вы программируете.
Для каждого сообщения VMIB (01 -70)- своя таблица CCR (01 -70). В каждой таблице 10 строк: Dest 1 - если набрана 1 Dest 2 - если набрана 2 Dest 3 - если набрана 3 и т.д. Dest 10 - если набран 0 Если Вы, например, используете для DISA сообщение VMIB №01, то нужно заполнить только таблицу ССR 01. См. доку по программированию п.2.15. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 19.10.2025, 13:27 |