Клавиши быстрого набора на системном телефоне? Опции

[Evolution]

Звонок на системный телефон, при попытке переключения на другого абонента нажатием запрограмированнной клавиши происходит сброс. В чем может быть проблема?

[Evgenij-ROSTOV]

Звонок на системный телефон, при попытке переключения на другого абонента нажатием запрограмированнной клавиши происходит сброс. В чем может быть проблема?

Обратите внимание на пункт 2.3.3.3 (Automatic Hold)
Пр112 пк2 – on

[harris]

См. ниже

[harris]

Обратите внимание на пункт 2.3.3.3 (Automatic Hold)
Пр112 пк2 – on

Насколько я понимаю речь идет о передаче (Transfer) вызова другому внутреннему абоненту. Так вот при трансфере атрибут "Automatic Hold" никакого значения не имеет. "Automatic Hold" имел бы значение, если пользователь ответил на внешний вызов по одной СО линии, а потом нажал бы кнопку другой СО линии. При Automatic Hold =ON станция перевела бы первую линию в режим удержания автоматически. Если бы этот атрибут был = OFF, то для удержания первой СО линии нужно было бы нажать кнопку HOLD (т.е. выполнить постановку у удержание вручную). Такой вот расклад.
Но в данном случае пользователь нажал кнопку доступа к внутреннему абоненту, т.е. трансфер. Это уже другая операция.
В первую очередь нужно проверить ПГМ111/15 (Flash Drop). Там д.б. = OFF.
Далее, если вызов переводится на другой системник, то на нем нужно проверить наличие кнопки соответствующей СО линии (CO Button) или, по крайней мере, кнопки LOOP.

[Evolution]

Насколько я понимаю речь идет о передаче (Transfer) вызова другому внутреннему абоненту. Так вот при трансфере атрибут "Automatic Hold" никакого значения не имеет. "Automatic Hold" имел бы значение, если пользователь ответил на внешний вызов по одной СО линии, а потом нажал бы кнопку другой СО линии. При Automatic Hold =ON станция перевела бы первую линию в режим удержания автоматически. Если бы этот атрибут был = OFF, то для удержания первой СО линии нужно было бы нажать кнопку HOLD (т.е. выполнить постановку у удержание вручную). Такой вот расклад.
Но в данном случае пользователь нажал кнопку доступа к внутреннему абоненту, т.е. трансфер. Это уже другая операция.
В первую очередь нужно проверить ПГМ111/15 (Flash Drop). Там д.б. = OFF.
Далее, если вызов переводится на другой системник, то на нем нужно проверить наличие кнопки соответствующей СО линии (CO Button) или, по крайней мере, кнопки LOOP.

ПГМ111/15 (Flash Drop). стоит OFF. Если нажать трансфер + номер абонента, тогда звонок переводится, при нажатии клавиши, сразу сбрасывает.

[harris]

ПГМ111/15 (Flash Drop). стоит OFF. Если нажать трансфер + номер абонента, тогда звонок переводится, при нажатии клавиши, сразу сбрасывает.

В таком случае проверьте, что прописано под этой клавишей??? Может стерлась??? Если просто ее нажать, чтобы вызвать внутр. абонента (без трансфера), то вызов проходит или нет??? Что пишет на дисплее???

[Evolution]

В таком случае проверьте, что прописано под этой клавишей??? Может стерлась??? Если просто ее нажать, чтобы вызвать внутр. абонента (без трансфера), то вызов проходит или нет??? Что пишет на дисплее???

Клавиши запрограмированы, вызов на внутренние номера простым нажатием идет, при попытке переключения на дисплее все как обычно "вызов на аббонента 10*какого-то".

[harris]

Клавиши запрограмированы, вызов на внутренние номера простым нажатием идет, при попытке переключения на дисплее все как обычно "вызов на аббонента 10*какого-то".

Как именно запрограммированы кнопки??? Нажмите Trans и далее нажмите кнопку (внутреннего абонента), на которую Вы не можете перевести вызов. Посмотрите, что будет отображено на дисплее системника.

[Evolution]

Как именно запрограммированы кнопки??? Нажмите Trans и далее нажмите кнопку (внутреннего абонента), на которую Вы не можете перевести вызов. Посмотрите, что будет отображено на дисплее системника.

Такая ситуация для всех кнопок, а не для какого-то конкретного абонента.

Написано:
STA 105
ввод: новая функция

[harris]

Такая ситуация для всех кнопок, а не для какого-то конкретного абонента.

Написано:
STA 105
ввод: новая функция

Тогда это - ЧЕЗ (черт его знает)... Скачайте конфигурацию станции в файл с помощью PC-Admin (утилита DB_Download) и пришлите его мне на нижеуказанный адрес, я проверю...
garry <собака> lg-nortel <тчк> com