Гуру, подскажите убогому, а? Опции

[SLL]

Никак не получается настроить такую вот схему:

Днем: звонок на любой линии принимает DISA > "здравствуйте, компания сукин&сыновья, блабла..." > переводит звонок на группу

Ночью: звонок на любой линии принимает DISA > "здравствуйте, компания сукин&сыновья, мы сейчас не работаем..." > вешает трубку сразу после сообщения.

Первая часть получилась, а вот вторая - ну никак... трубку не хочет класть... и даже ложить не хочет

Куда ткнуться? Если можно - без рекомендаций почитать форум и воспользоваться поиском... я уже...

И попутно второй вопрос: если с телефона администратора выставить режим переключения "день-ночь" на авто, то индикатор на кнопке мигает как безумный. Это как-то можно выключить?

Спасибо!

[Dimka]

В ночном режиме направляйте вызов по 228/4.

[SLL]

В ночном режиме направляйте вызов по 228/4.

я вроде проще вариант нашел - включить дису, но не назначать звонки вообще никуда....


а что с этим?

И попутно второй вопрос: если с телефона администратора выставить режим переключения "день-ночь" на авто, то индикатор на кнопке мигает как безумный. Это как-то можно выключить?

[Ник Ратибор]

я так понял, что это нормальное явление. лечится паяльником, и тогда индикатор вообще никогда не мигает

[harris]

И попутно второй вопрос: если с телефона администратора выставить режим переключения "день-ночь" на авто, то индикатор на кнопке мигает как безумный. Это как-то можно выключить?

Нет, только если выключить собственно режим AUTO RING.
Что же народ таким нервным стал??? "Мигает как безумный"!!!! Примите таблетку Новопассита - частота миганий снизится вдвое...!!

"Ноги растут" издалека... Эта фича появилась еще на станциях GDK, потом и на LDK. На этих станциях можно было назначить в качестве Attendant'а системный телефон без дисплея. Т.е. сообщения AUTO RING на нем нет. Поэтому для обозначения текущего режима станции дополнительно применяется светодиодная индикация. Что ж тут плохого??? Всем не угодить.... ("Всю Одессу удовлетворет, а Вас нет...")

[SLL]

Что ж тут плохого???

нууу... вообще-то это супротив логики человека с техническим складом ума, ибо интенсивно моргающим красным светом обычно обозначается какая-нибудь случившаяся кака... а тут - вполне обычный штатный режим станции. опять же, на кой чорт на всех телефонах-то моргать?

Всем не угодить....

ээ.. то есть, я так понимаю, есть люди, которые балдеют от этой цветомузыки?

[harris]

нууу... вообще-то это супротив логики человека с техническим складом ума, ибо интенсивно моргающим красным светом обычно обозначается какая-нибудь случившаяся кака... а тут - вполне обычный штатный режим станции. опять же, на кой чорт на всех телефонах-то моргать?

Ну, насчет "логики человека с техническим складом ума" - это тоже спорное утверждение. Сколько людей (тем более со "складом" ума) - столько мнений. Для одних мигание индикатора - нормальная штатная ситуация, характеризующая режим работы станции. Для других - полное отсутствие любых светящихся индикаторов - нормальный, штатный режим.
В этой станции сделано со световой индикаций, причины я пояснил.
Если это не устраивает - выше предложенный вариант решения проблемы с помощью паяльника вполне подойдет.

опять же, на кой чорт на всех телефонах-то моргать?

Т.е. как это на всех телефонах????? Индикация режима День/Ночь/Авто обеспечивается только на телефонах Операторов (Attendant), указанных в ПГМ164. На остальных системных телефонах никакого мигания в режиме AUTO RING нет!!!! Насчет всех телефонов, Вы ничего не путаете???

[Alexander Y. Leo...]

Что же народ таким нервным стал??? "Мигает как безумный"!!!! Примите таблетку Новопассита - частота миганий снизится вдвое...!!

Вообще-то от успокоительного частота миганий _увеличится_ вдвое Надо наоборот, какой-нить Redbull принять...
Я черной изолентой кнопку заклеил -- моргание в глаза не бросается, но если надо увидеть -- видно.

[SLL]

Насчет всех телефонов, Вы ничего не путаете???

нуууу.. погорячился чуток просто у меня много операторов назначено...

вообще-то, при таком изобилии настроек и менюшек на всякие разные темы, уж могли бы предусмотреть отключение индикации этой в программе. да и всю верхнюю строчку дисплея занимать сообщением тоже великого смысла не вижу

[harris]

нуууу.. погорячился чуток просто у меня много операторов назначено...

вообще-то, при таком изобилии настроек и менюшек на всякие разные темы, уж могли бы предусмотреть отключение индикации этой в программе. да и всю верхнюю строчку дисплея занимать сообщением тоже великого смысла не вижу

Хм..., да, могли бы. Много чего могли бы, если на то есть массовый спрос и принциальная необходимость. Но повторюсь: всем не угодишь. Извините, но Вы - единственный, у кого эта индикация вызывает раздражение. Станции GDK выпускаются с 1996 г., и за это время никто никогда не жаловался на это. Так как Вы думаете, даже если мы запросим такую доп. фичу для Вас, реализуют ли они ее в новой версии???? ...
Да, честно говоря я и не вижу смысла запрашивать в Кореи эту фичу - есть куча куда более важных и действительно необходимых функций, которыми нужно было бы дополнить станцию, - вот это мы и пытаемся "выбить" от разработчиков. А насчет лампочки и строчки дисплея - пардон, мелко. Если Вы покопаетесь более глубоко, то найдутся более существенные недочеты...

[Евген_й]

После установки режима "авто", сделайте аттендантом свободный гибридный порт (для этого в порт, на время, нужно включить цифр.телефон).

[SLL]

я вроде проще вариант нашел - включить дису, но не назначать звонки вообще никуда....

эмм... погорячился я, не получается так.. в disa destination стоит attendant, и он все равно не кладет трубку после сообщения в ночном режиме, а звонит на аттенданта. а если там поставить tone - то он трубку-то кладет, конечно, но делает это и в дневном режиме...

а можно поподробнее про 228/4? я там не нашел никаких упоминаний дня/ночи... туповат, видимо

[harris]

эмм... погорячился я, не получается так.. в disa destination стоит attendant, и он все равно не кладет трубку после сообщения в ночном режиме, а звонит на аттенданта. а если там поставить tone - то он трубку-то кладет, конечно, но делает это и в дневном режиме...

а можно поподробнее про 228/4? я там не нашел никаких упоминаний дня/ночи... туповат, видимо

А при чем здесь ПГМ228??? Там нет и не должно быть упоминаний о режимах День/Ночь.
Видимо, имелось в виду значение 4 (VMIB Drop), устанавливаемое в ПГМ228. Думаю, что это не для вашего случая.
Вернемся к исходным данным:
"Ночью: звонок на любой линии принимает DISA > "здравствуйте, компания сукин&сыновья, мы сейчас не работаем..." > вешает трубку сразу после сообщения"
Вам в ночном режиме нужен донабор номера (собственно это и есть DISA) или требуется просто выдать речевое сообщение и отбить линию???

[SLL]

Вам в ночном режиме нужен донабор номера (собственно это и есть DISA) или требуется просто выдать речевое сообщение и отбить линию???

я воль! именно так!

днем: выдать сообщение (с возможностью донабора) > перевести на группу

ночью: выдать сообщение (без донабора, а можно и с ним, рояля не играет) > положить трубку

[harris]

я воль! именно так!
днем: выдать сообщение (с возможностью донабора) > перевести на группу
ночью: выдать сообщение (без донабора, а можно и с ним, рояля не играет) > положить трубку

ОК. Для ночного режима укажите не просто № речевого сообщения, а VMIB # (VMIB Drop, т.е. № сообщения + "#"). После сообщения линия будет отбита.

[SLL]

ОК. Для ночного режима укажите не просто № речевого сообщения, а VMIB # (VMIB Drop, т.е. № сообщения + "#"). После сообщения линия будет отбита.

во, другое дело! спасибо!

теперь еще один момент не получается - как тут выше посоветовали, чтобы моргание кнопки при выборе авто-режима не раздражало, я выпил новопассита и назначил "левый" телефон аттендантом...

новопассит побежал по жилкам, "левый" телефон стал аттендантом и заморгал, но при этом ext 100 почему-то аттендантом быть не перестал, и так же противно моргает... чво с этим сделать можно?

[harris]

во, другое дело! спасибо!

теперь еще один момент не получается - как тут выше посоветовали, чтобы моргание кнопки при выборе авто-режима не раздражало, я выпил новопассита и назначил "левый" телефон аттендантом...

новопассит побежал по жилкам, "левый" телефон стал аттендантом и заморгал, но при этом ext 100 почему-то аттендантом быть не перестал, и так же противно моргает... чво с этим сделать можно?

Значит STA100 остался прописанным в ПГМ164. Его нужно удалить.

[SLL]

Значит STA100 остался прописанным в ПГМ164. Его нужно удалить.

не, там нет ничего.. я через pc admin программирую, там все на одной закладке, не увидеть сложно.

а ресет станции не надо делать, случаем?

[ЛыЖник]

не, там нет ничего.. я через pc admin программирую, там все на одной закладке, не увидеть сложно.

а ресет станции не надо делать, случаем?

Проверьте назначение СО по прг 145. Потому, что в АТС (например в LDK-300) по умолчанию дежурным стоит 101. И даже, если этот номер убрать из прг.164 и поставить другой, то если по 167 прг. назначение по ERROR установлено на ATD, то звонки по ERROR с СО будут уходить на этот номер. Я столкнулся с этим на АТС, когда дежурная Наташка сидела без телефона, а все левые звонки по PRI шли на 101 президента компании. Хорошо, что мужик культурный

[SLL]

не получается ни одним из способов... судя по всему, ext 100 удалить из админов вообще невозможно. ну бох с ним, будем так жить