 Aria Soha и Phone Xpress, не считываеться статистика |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
  8.7.2008, 11:25
Сообщение
#1
|
|
 Участник  Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602  |
Не могу понять в чём проблема... пытаюсь снять статистику через COM порт...
в 175 проге всё стоит на COM1 кроме Attendant и CTI в 177 - Save Enabled, Print Enabled, Records in Detail, Pint Incoming Call, Print Lost Call, SDMR Intarface Servise галки стоят. SMDR Record Call Type - All Type. В Phone Express то же вроде всё настроил... в событиях пишет, что связь с сервером устанослена, ком порт открыт.. но ничего не происходит. Где может быть загвоздка? Возможно нужно создать сценарии запросов? На всякий креплю скрин настроек... 
pic.jpg ( 78,02 килобайт )
Кол-во скачиваний: 19-------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
 |
 
|
|
8.7.2008, 12:16
Сообщение
#2
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 402 Регистрация: 2.10.2006 Из: Томск Пользователь №: 19 |
Может шнурок неправильный?
Если терминалкой в порт послать Enter, то что-нибудь в ответ приходит? |
|
|
|
|
8.7.2008, 12:37
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602 |
Hyper Terminal? Нет, ничего.... пустой экран... а что должен выдать?
-------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
|
|
|
|
8.7.2008, 13:31
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 402 Регистрация: 2.10.2006 Из: Томск Пользователь №: 19 |
После посылки в АТС Enter терминалка должна вывести приглашение ввести пароль. См. в доке распайку кабеля и проверяйте свой.
|
|
|
|
|
8.7.2008, 14:11
Сообщение
#5
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602 |
Ок, спасибо.. буду смотреть...
-------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
|
|
|
|
8.7.2008, 14:31
Сообщение
#6
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602 |
Только что посмотрел распайку:
9-25: 2-3 3-2 4-20 6-6 7-4 8-5 5-7 на сколько я знаю - должно с такой работаь... -------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
|
|
|
|
8.7.2008, 15:29
Сообщение
#7
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 402 Регистрация: 2.10.2006 Из: Томск Пользователь №: 19 |
У вас на компе 25-пиновый порт?
|
|
|
|
|
8.7.2008, 15:46
Сообщение
#8
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8752 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
для 9 пинового
2-2 3-3 5-5 для 25 пинового 2-3 3-2 5-7 и отключите принт енабл в 177 программе -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
8.7.2008, 16:42
Сообщение
#9
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602 |
Вы меня простите зарание, может я просто чего не понимаю... провод у меня 9(м)-25(п) - 25 пинговый в комп втыкается, распайка, вроде, как Алекс сказал, принт анейбл выключил... а в анализаторе пусто... возможен ли вариант со сгоревшим портом или порт бы не открылся при этом?
И, кстати, как Phone Express работает по LAN никто не в курсе? Может там таких сложностей не будет? -------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
|
|
|
|
9.7.2008, 6:26
Сообщение
#10
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 402 Регистрация: 2.10.2006 Из: Томск Пользователь №: 19 |
Я бы сначала убедился:
1. Что 25-пиновый разъем это последовательный порт, а не параллельный. Маловероятно, но возможно... (извините, но любую мелочь стоит проверить) 2. Если порт последовательный, то рабочий ли он или нет. |
|
|
|
|
16.7.2008, 19:54
Сообщение
#11
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602 |
в результате подключил через лан =)
соединение есть - статистики нет.... в консольном режиме жму Enter, софа спрашивает пароль... но админский пароль не подходит.. в ответ получаю Acsess Canceled. в чём может быть проблема? -------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
|
|
|
 17.7.2008, 12:24
Сообщение
#12
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 7.7.2008 Из: Far far galaxy Пользователь №: 11602 |
всем спасибо тема закрыта... просто поставил галку в принт анейбл и всё заработало
-------------------- "Это безумный мир, но я горд быть частью его!"
- Билл Хикс |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 7:28 |