ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Расписание на доступ внешних СО, Т.е. в оределённое время внешняя СО работает на приём
harris
сообщение 28.10.2008, 12:33
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stslit @ 27.10.2008, 11:39) *
Извините меня за мою назойливаость, но давайте посмотрим на рисунок внимательнее

Да, а я извиняюсь за мою невнимательность.
Скриншот мелкий и нечеткий, мне показалось, что все дни определены как тип 1.
Ок. Сейчас видно, что Пон. ~ Пят. обслуживаются, как День Тип 2.
А Суб. и Воскр. - как День Тип 1.

Да, тогда все верно...
В будние дни станция должна отправлять пользователя на COG 02 (ячейка DMT 05) в период 11-12 и 17-18.
В остальное время обслуживать по ячейке DMT 01.

Но:
1. А как у Вас линии разбиты на транки???
В ПГМ141/1 линии СО 01 и СО 02 должны быть определены в разные транки (СО-группы).
Например,
СО 01 - в СOG 01
CO 02 - в COG 02.

В ячейке DMT 01 нужно дать ссылку на ALT-ячейку, в которой будет выбираться COG 02. Ведь Вам нужно, чтобы в основное время (не в указанные периоды 11-12, 17-18) станция выводила пользователя и на СО 01 и на СО 02. Так ???
Вот поэтому линии должны быть в разных транках, и для основного времени делается цепочка альтернативных маршрутов (сначала проверяется доступность транка 1, потом - транк 2). Т.е. линия 01 будет более приритетна для исходящей связи.

2. Далее... У Вас используется, как я понимаю, COL LCR... Т.е. пользователь сначала нажимает 9-ку (доступ к исходящей связи), а при наборе первой цифры гор. номера станция отправляет его по LCR на 1-ую или 2-ую СО-линии.
Так вот, если это так, то в таблице LDT (ПГМ221) все LCR-коды должны быть помечены как тип= COL, а не BOTH !!!!

3. Так вот это все пользователь может обойти!!!!
Если в период 11- 12 или 17-18 абонент наберет код прямого выбора 2-ой линии - 8802 (или просто на системнике нажмет кнопку линии СО 02), то LCR уже не сработает, и станция позволит ему сделать исходящий вызов.
Поэтому я Вам и сказал насчет использования функции блокирования исхю вызовов с телефона Attendant'а.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stslit
сообщение 5.11.2008, 16:51
Сообщение #22


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 16.10.2008
Пользователь №: 12552



Да всё именно так и сделано, всё по разным транкам!
LCR-коды поправил с тип= BOTH на COL.
Пользователей которые смогут догадаться/обойти/нагадить по внешним СО нет.
Системного телефона нет.
Всё работает, но пришлось СО3 поставить спараллельно СО1, как раз из-за временных зон.

НО... не работет факс Панасоник KX-FT932, гудок через раз и не передает факсы, но как понимаю работа этого факса невозможна.
И не работет флеши на тефонах Панасоник KX-TS2350RUB, только руками на сброс и переводим, попробую в станции поменять длительность флеша.
Вылезла проблема, иногда телефоны звонят одновременно на входящий звонок, и если поднять трубки почти одновременно, то будет слышно как разговаривает абонент с клиентом.
Хотя настроено так что бы входящий звонок переводился по очереди если не поднимают трубку.


--------------------

--
Станислав Александрович
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.11.2008, 17:04
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stslit @ 5.11.2008, 16:51) *
Да всё именно так и сделано, всё по разным транкам!
LCR-коды поправил с тип= BOTH на COL.
Пользователей которые смогут догадаться/обойти/нагадить по внешним СО нет.
Системного телефона нет.
Всё работает, но пришлось СО3 поставить спараллельно СО1, как раз из-за временных зон.

НО... не работет факс Панасоник KX-FT932, гудок через раз и не передает факсы, но как понимаю работа этого факса невозможна.
И не работет флеши на тефонах Панасоник KX-TS2350RUB, только руками на сброс и переводим, попробую в станции поменять длительность флеша.
Вылезла проблема, иногда телефоны звонят одновременно на входящий звонок, и если поднять трубки почти одновременно, то будет слышно как разговаривает абонент с клиентом.
Хотя настроено так что бы входящий звонок переводился по очереди если не поднимают трубку.

1. Гудок через раз??? Проверяйте на какие линии он попадает. Возможно, какая-то линия физически не подключена
2. Настройте таймеры Flash - min и max - ПГМ182/3 и ПГМ182/2.
3. Проверьте внешние линии. Может быть распарка.
4. Не зная, как точно у Вас запрограммировано в станции, трудно сказать, насколько правильно все это сделано...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stslit
сообщение 5.11.2008, 17:40
Сообщение #24


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 16.10.2008
Пользователь №: 12552



1. Я искал на форуме инфу про факсы панасоник, народ писал, что не согласуется по питанию факсу нажно 40в на станция доёт 24в.
2. Знал заранее и уже настроил всё ок.
3. В смысле распарка на внешней линии, на что это влияет.


--------------------

--
Станислав Александрович
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.11.2008, 18:14
Сообщение #25


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stslit @ 5.11.2008, 17:40) *
1. Я искал на форуме инфу про факсы панасоник, народ писал, что не согласуется по питанию факсу нажно 40в на станция доёт 24в.
2. Знал заранее и уже настроил всё ок.
3. В смысле распарка на внешней линии, на что это влияет.

1. Возможно.
2. ОК.
3. Один провод от одной линии, второй провод - от другой линии. Можно сказать, что две линии практически запараллелены.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stslit
сообщение 11.11.2008, 12:26
Сообщение #26


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 16.10.2008
Пользователь №: 12552



Как ни странно, но факс работатет, частично. Принимает и получает факс, на него можно позвонить с внутренних телефонов, но гудок в трубке факса появляется один раз на 10 сбросов.
Пересекающихся проводов нет. Внутренние звонки работают нормально, но при поступлении входящего звонка некоторые телефоны звонят одновременно, причём всегда разные иногда подняв трубку одновременно 2 внутренних абанента слышан внешнего, но говорить с ним может только один.


--------------------

--
Станислав Александрович
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.11.2008, 13:16
Сообщение #27


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stslit @ 11.11.2008, 12:26) *
Как ни странно, но факс работатет, частично. Принимает и получает факс, на него можно позвонить с внутренних телефонов, но гудок в трубке факса появляется один раз на 10 сбросов.
Пересекающихся проводов нет. Внутренние звонки работают нормально, но при поступлении входящего звонка некоторые телефоны звонят одновременно, причём всегда разные иногда подняв трубку одновременно 2 внутренних абанента слышан внешнего, но говорить с ним может только один.

Вызовите какого-то из спецов для настройки станции и устранения всех этих проблем...
Это будет быстрей и надежней, ИМХО.....


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stslit
сообщение 11.11.2008, 13:25
Сообщение #28


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 16.10.2008
Пользователь №: 12552



Хорошо, больше не буду приставать с разными вопросами. biggrin.gif
Большое спасибо за помощь! cool.gif


--------------------

--
Станислав Александрович
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 7:46