ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> DND через VoIP
Ник Ратибор
сообщение 31.10.2008, 9:49
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



Суть проблемы: сеть АТС (несколько ipLDK-300 и ipLDK-600 с версиями ПО не ниже 3.7). На двух из них (обе - ipLDK-300) при звонке с другой АТС по межстанционной VoIP на дисплее звонящего высвечивается, что вызываемый включил DND. Хотя это не так, внутри одной АТС на этого абонента нормально звонится. Замечено, что все эти DNDшники - системные телефоны. *559 и функция Station Feature Cancel не помогают. На одной из этих проблемных АТС помогла заливка старого бэкапа, но через некоторое время эта гадость снова появилась. Запретить возможность включать DND этим абонентам нельзя - это операторы центра обработки вызовов, они включены в звонковые UCD-группы и кнопкой DND пользуются регулярно. В чём тут дело может быть?


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 31.10.2008, 10:11
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



проверьте в какой группе линий в 141 программе стоят линии VOIB - только не нулевая
В USD группе надо пользоваться кнопкой USD DND.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 31.10.2008, 10:29
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



Цитата(vldmr @ 31.10.2008, 12:11) *
проверьте в какой группе линий в 141 программе стоят линии VOIB - только не нулевая
В USD группе надо пользоваться кнопкой USD DND.


не нулевая.
хорошо, кнопку USD DND назначим. а эту ошибку как убрать-то?


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 31.10.2008, 10:34
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



а при входящем по сети на все системники этой станции идет ошибка или только на те где DND включали?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 31.10.2008, 11:07
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



Цитата(vldmr @ 31.10.2008, 12:34) *
а при входящем по сети на все системники этой станции идет ошибка или только на те где DND включали?


не на все системники, и даже не на все, что DND включали. странная какая-то избирательность...


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 31.10.2008, 11:23
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



прописать на системниках группы USD кнопку UCD DND ===> trans кнопка trans 87 номер группы hold

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 31.10.2008, 11:25
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



ушли ее нажали она мигает пришли ее нажали она погасла
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 31.10.2008, 11:37
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



на одной АТС групп с этими абонентами (там их два таких) не было, функция DND вообще не была включена. а дозвониться всё равно нельзя sad.gif


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 1.11.2008, 11:09
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Подошли базу с станции где DND скрючело попробуем найти причину
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 6.11.2008, 18:06
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Нельзя ставить в 141 программе линии межстанционной связи в 0 группу!!!!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.7.2025, 16:03