отзвон... кажеться так..., у меня есть вопрос... Опции

[GermanWhite]

Здравствуйте, у меня есть вопрос по поводу отзвонов...
я столкнулся с этим термином на этом форуме, как возможная побочная проблема при при изменения таймеров flash в pgm 182...
также после изменения и долгой "игры" с таймерами удачно настроил переадресацию внутри... но появилась новая проблема: иногда(!) после разговора на аналогововый телефон с которого был совершён звонок проходит звонок, при поднятии трубки ничего не слышно.. либо сразу сигнал готовности станции к работе(длинный гудок).
вопросы интересующие меня:
- данное явления не зря было прозвано мной "отзвоном"...
- если так то от значения какого таймера это зависит (min\max)... и примерную природу этого явления...
- ну и у кого какие настройки если у меня внутри сети стоят телефоны с зафодскими настройками Panasonic(по документации время flash 600ms)...

[vldmr]

block back call pgm 112/18

[GermanWhite]

block back call pgm 112/18

установил... проблема за 4 часа себя не обнаружила... но природа отзвона не понятна...

[AXEL]

проблема в том что абоненты шлёпают по клавише отбоя, и подвешивают линию, затем допустим выходят на другую линию, говорят, кладут трубку, в этот момент начинает отзванивать 1-я линия. Абонент естесттвенно говорит что он ничего такого не делал, а просто позвонил в город и положил трубку.
Функция B-BLOCK CALL отбивает 1-ю линию, если абонент занимает 2-ю. Таким образом абонент лишается возможности переводить вызов с одной городской линии на другую. Функция касается только аналоговых абонентов.

[GermanWhite]

проблема в том что абоненты шлёпают по клавише отбоя, и подвешивают линию, затем допустим выходят на другую линию, говорят, кладут трубку, в этот момент начинает отзванивать 1-я линия. Абонент естесттвенно говорит что он ничего такого не делал, а просто позвонил в город и положил трубку.
Функция B-BLOCK CALL отбивает 1-ю линию, если абонент занимает 2-ю. Таким образом абонент лишается возможности переводить вызов с одной городской линии на другую. Функция касается только аналоговых абонентов.

нет проблема остаёться не решённой... хоть и поставил Block B Call...
ещё раз, извиняюсь за повторение Харрис в теме

В станции с таймерами все в порядке... Коэффициент= 10 мс.
Т.е. 200х10 = 2000 мс = 2 сек.
008х10 = 80 мс.
Диапазон между Min и Max у Вас получился огроменный!!! Теперь будете мучаться с отзвонами!!!!

... какой параметр влияет максимальный или минимальный....

[fish]

нет проблема остаёться не решённой... хоть и поставил Block B Call...
ещё раз, извиняюсь за повторение Харрис в теме

... какой параметр влияет максимальный или минимальный....

если аппараты имеют flash=600, то верхний предел =700, а нижний можно не трогать.
если есть возможность на аппаратах иметь flash=100, то и пределы изм. соответственно.
но чаще всего - 600

[harris]

нет проблема остаёться не решённой... хоть и поставил Block B Call...
ещё раз, извиняюсь за повторение Харрис в теме

... какой параметр влияет максимальный или минимальный....

Оба!!!
Значение имеет диапазон между MIN и MAX.
Чем разница между MIN и MAX меньше, тем лучше, но при этом необходимо, чтобы значение Flash самих SLT-телефонов попадало внутрь этого диапазона, т.е.
MIN Flash станции < Flash телефона < MAX Flash станции.

но природа отзвона не понятна...

Чего тут непонятного....
Кратковременный разрыв линии (FLash) означает запрос в станцию на предоставление доп. услуг (удержание вызова, перенаправление вызова, и т.п.). Российские городские АТС в отличии от офисных АТС обычно такой сервис не предоставляют. Для городской линии Flash - это сброс линии, т.е. разъединие и повторное занятие (городская АТС заново дает длинный гудок готовности).
Так вот если пользователи долбят по рычагу отбоя телефона или нажимают кнопку Flash на телефоне, пытаясь сбросить линию, как они привыкли это делать у себя дома при прямом подключении к городской линии, то в случае мини-АТС это приводит к тому, что мини-АТС ставит линию в удержание (т.е. воспринимает нажатие Flash как запрос на доп. сервис). А потом возвращает линию из удержания нерадивому пользователю - вот он и имеет дело с отзвоном...
Т.е. Flash на телефоне, подключенном непосредственно к городской линии, и Flash на телефоне, подключенном к мини-АТС - это совершенно разные вещи... (разные функ. назначение) !!!!
Объясните пользователям, как нужно правильно пользоваться SLT-телефоном, подключенным к мини-АТС: нажимать кнопку Flash (или коротко нажимать на рычаг отбоя) можно только в том случае, если необходимо выполнить передачу вызова другому абоненту (Transfer) или запросить у станции какую-либо доп. функцию!!!! Всё!!!
Во всех остальных случаях нужно аккуратно положить трубку на рычаг отбоя на несколько секунд... (на время, превышающее значение MAX Flash таймера в станции). Если бросать трубку на рычаг, то возникает дребезг контактов, и станция может также воспринять это как Flash и поставить линию в удержание с последующим отзвоном!!!

[GermanWhite]

Оба!!!
Значение имеет диапазон между MIN и MAX.
Чем разница между MIN и MAX меньше, тем лучше, но при этом необходимо, чтобы значение Flash самих SLT-телефонов попадало внутрь этого диапазона, т.е.
MIN Flash станции < Flash телефона < MAX Flash станции.

Чего тут непонятного....
Кратковременный разрыв линии (FLash) означает запрос в станцию на предоставление доп. услуг (удержание вызова, перенаправление вызова, и т.п.). Российские городские АТС в отличии от офисных АТС обычно такой сервис не предоставляют. Для городской линии Flash - это сброс линии, т.е. разъединие и повторное занятие (городская АТС заново дает длинный гудок готовности).
Так вот если пользователи долбят по рычагу отбоя телефона или нажимают кнопку Flash на телефоне, пытаясь сбросить линию, как они привыкли это делать у себя дома при прямом подключении к городской линии, то в случае мини-АТС это приводит к тому, что мини-АТС ставит линию в удержание (т.е. воспринимает нажатие Flash как запрос на доп. сервис). А потом возвращает линию из удержания нерадивому пользователю - вот он и имеет дело с отзвоном...
Т.е. Flash на телефоне, подключенном непосредственно к городской линии, и Flash на телефоне, подключенном к мини-АТС - это совершенно разные вещи... (разные функ. назначение) !!!!
Объясните пользователям, как нужно правильно пользоваться SLT-телефоном, подключенным к мини-АТС: нажимать кнопку Flash (или коротко нажимать на рычаг отбоя) можно только в том случае, если необходимо выполнить передачу вызова другому абоненту (Transfer) или запросить у станции какую-либо доп. функцию!!!! Всё!!!
Во всех остальных случаях нужно аккуратно положить трубку на рычаг отбоя на несколько секунд... (на время, превышающее значение MAX Flash таймера в станции). Если бросать трубку на рычаг, то возникает дребезг контактов, и станция может также воспринять это как Flash и поставить линию в удержание с последующим отзвоном!!!

Благодаю Harris, мне стала понятна сама природа этого явления....