Цитата(GermanWhite @ 14.1.2009, 13:39)
нет проблема остаёться не решённой... хоть и поставил Block B Call...
ещё раз, извиняюсь за повторение Харрис в теме
... какой параметр влияет максимальный или минимальный....
Оба!!!
Значение имеет диапазон между MIN и MAX.
Чем разница между MIN и MAX меньше, тем лучше, но при этом необходимо, чтобы значение Flash самих SLT-телефонов попадало внутрь этого диапазона, т.е.
MIN Flash станции < Flash телефона < MAX Flash станции.Цитата(GermanWhite @ 14.1.2009, 13:39)
но природа отзвона не понятна...
Чего тут непонятного....
Кратковременный разрыв линии (
FLash) означает запрос в станцию на предоставление доп. услуг (удержание вызова, перенаправление вызова, и т.п.). Российские городские АТС в отличии от офисных АТС обычно такой сервис не предоставляют. Для городской линии Flash - это сброс линии, т.е. разъединие и повторное занятие (городская АТС заново дает длинный гудок готовности).
Так вот если пользователи долбят по рычагу отбоя телефона или нажимают кнопку Flash на телефоне, пытаясь сбросить линию, как они привыкли это делать у себя дома при прямом подключении к городской линии, то в случае мини-АТС это приводит к тому, что мини-АТС ставит линию в удержание (т.е. воспринимает нажатие Flash как запрос на доп. сервис). А потом возвращает линию из удержания нерадивому пользователю - вот он и имеет дело с отзвоном...
Т.е. Flash на телефоне, подключенном непосредственно к городской линии, и Flash на телефоне, подключенном к мини-АТС - это совершенно разные вещи... (разные функ. назначение) !!!! Объясните пользователям, как нужно правильно пользоваться SLT-телефоном, подключенным к мини-АТС: нажимать кнопку Flash (или коротко нажимать на рычаг отбоя) можно
только в том случае, если необходимо выполнить передачу вызова другому абоненту (Transfer) или запросить у станции какую-либо доп. функцию!!!! Всё!!!
Во всех остальных случаях нужно
аккуратно положить трубку на рычаг отбоя на несколько секунд... (на время, превышающее значение MAX Flash таймера в станции). Если бросать трубку на рычаг, то возникает дребезг контактов, и станция может также воспринять это как Flash и поставить линию в удержание с последующим отзвоном!!!