ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> АТС сбрасывает входящие через 6 гудков
aldier
сообщение 4.2.2009, 15:11
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 4.2.2009
Пользователь №: 12866



Доброго времени суток.

Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.

Заранее спасибо за ответ!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 4.2.2009, 15:44
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
если нет ответа, АТС "кладет трубку".

АТС отключает городскую линию, которую Вы занимаете для совершения исходящего вызова в город, или Вы в трубке слышите сигнал "занято" от городского абонента? Или это к Вам звонят?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 4.2.2009, 16:50
Сообщение #3


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(aldier @ 4.2.2009, 15:11) *
Доброго времени суток.

Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.

Заранее спасибо за ответ!

Запрграммируйте на систменике кнопку под эту линию. И позвоните не нее. После гудков отбоя что будет? Конопка погаснет (АТС отбила линию) или будет продолжать гореть (сигнал занято идет от вышестоящей ГАТС). dry.gif Как-то так rolleyes.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aldier
сообщение 4.2.2009, 18:01
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 4.2.2009
Пользователь №: 12866



Цитата(Евген_й @ 4.2.2009, 15:44) *
АТС отключает городскую линию, которую Вы занимаете для совершения исходящего вызова в город, или Вы в трубке слышите сигнал "занято" от городского абонента? Или это к Вам звонят?


1. Человек звонит на ARIA SOHO (из города, на CO)
2. Если мы ему не отвечаем в течение 6 гудков, то кнопка соотв. CO гаснет, а человек слышит короткие гудки.

В этом и обида =(
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aldier
сообщение 4.2.2009, 18:02
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 4.2.2009
Пользователь №: 12866



Цитата(ЛыЖник @ 4.2.2009, 16:50) *
Запрграммируйте на систменике кнопку под эту линию. И позвоните не нее. После гудков отбоя что будет? Конопка погаснет (АТС отбила линию) или будет продолжать гореть (сигнал занято идет от вышестоящей ГАТС). dry.gif Как-то так rolleyes.gif


Кнопка гаснет, соотв. линию отбивает сама АТС.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 4.2.2009, 18:04
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Куда поступает вызов? На группу?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aldier
сообщение 4.2.2009, 18:08
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 4.2.2009
Пользователь №: 12866



Цитата(Евген_й @ 4.2.2009, 18:04) *
Куда поступает вызов? На группу?


Группы не заданы. На телефон. Сценарий такой:
1. Звонит 101
2. Через 3 гудка звонят 102 и 103
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALLeX
сообщение 5.2.2009, 10:24
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 276
Регистрация: 28.1.2007
Пользователь №: 613



Цитата(aldier @ 4.2.2009, 14:11) *
Доброго времени суток.

Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.

Заранее спасибо за ответ!

Если включен RCID (т.н. "Русский АОН") то можно попробовать увеличить RCID VIRAN TMR (PGM147 BTN6)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alchemic
сообщение 5.2.2009, 15:28
Сообщение #9





Группа: Участники
Сообщений: 1
Регистрация: 5.2.2009
Пользователь №: 12871



Цитата(aldier @ 4.2.2009, 15:11) *
Доброго времени суток.

Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.

Заранее спасибо за ответ!

трабл вот в чем - ройте команду 147 CID . если стоит auto - поставь просто RCID. должно помочь...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aldier
сообщение 6.2.2009, 12:50
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 4.2.2009
Пользователь №: 12866



Огромное спасибо, все заработало как надо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 7:32