Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.
Заранее спасибо за ответ!
Евген_й
4.2.2009, 15:44
Цитата
если нет ответа, АТС "кладет трубку".
АТС отключает городскую линию, которую Вы занимаете для совершения исходящего вызова в город, или Вы в трубке слышите сигнал "занято" от городского абонента? Или это к Вам звонят?
ЛыЖник
4.2.2009, 16:50
Цитата(aldier @ 4.2.2009, 15:11)
Доброго времени суток.
Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.
Заранее спасибо за ответ!
Запрграммируйте на систменике кнопку под эту линию. И позвоните не нее. После гудков отбоя что будет? Конопка погаснет (АТС отбила линию) или будет продолжать гореть (сигнал занято идет от вышестоящей ГАТС). Как-то так
aldier
4.2.2009, 18:01
Цитата(Евген_й @ 4.2.2009, 15:44)
АТС отключает городскую линию, которую Вы занимаете для совершения исходящего вызова в город, или Вы в трубке слышите сигнал "занято" от городского абонента? Или это к Вам звонят?
1. Человек звонит на ARIA SOHO (из города, на CO) 2. Если мы ему не отвечаем в течение 6 гудков, то кнопка соотв. CO гаснет, а человек слышит короткие гудки.
В этом и обида =(
aldier
4.2.2009, 18:02
Цитата(ЛыЖник @ 4.2.2009, 16:50)
Запрграммируйте на систменике кнопку под эту линию. И позвоните не нее. После гудков отбоя что будет? Конопка погаснет (АТС отбила линию) или будет продолжать гореть (сигнал занято идет от вышестоящей ГАТС). Как-то так
Кнопка гаснет, соотв. линию отбивает сама АТС.
Евген_й
4.2.2009, 18:04
Куда поступает вызов? На группу?
aldier
4.2.2009, 18:08
Цитата(Евген_й @ 4.2.2009, 18:04)
Куда поступает вызов? На группу?
Группы не заданы. На телефон. Сценарий такой: 1. Звонит 101 2. Через 3 гудка звонят 102 и 103
ALLeX
5.2.2009, 10:24
Цитата(aldier @ 4.2.2009, 14:11)
Доброго времени суток.
Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.
Заранее спасибо за ответ!
Если включен RCID (т.н. "Русский АОН") то можно попробовать увеличить RCID VIRAN TMR (PGM147 BTN6)
alchemic
5.2.2009, 15:28
Цитата(aldier @ 4.2.2009, 15:11)
Доброго времени суток.
Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось.
Заранее спасибо за ответ!
трабл вот в чем - ройте команду 147 CID . если стоит auto - поставь просто RCID. должно помочь...
aldier
6.2.2009, 12:50
Огромное спасибо, все заработало как надо!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.