ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Возврат пустых звонков, Помогите!
Gabriel
сообщение 17.2.2009, 18:13
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 6.3.2008
Пользователь №: 9699



Помогите решить проблему с возвратом пустых звонков.

Проявления:

1. Поднял трубку (обычный телефон подключенный к АТС) набрал номер, на том конце не взяли или занято, положил трубку, через секунду звонок, поднимаешь трубку - тишина. Грешу конечно на пользователей с flash, эт опроблема не столь важна как следующая, но если поможете решить буду благодарен.

2. Телефоны в Hunt Group, позвонили на внешнюю линию, звонок переключил секретарь или через голосовое меню на нужную группу(Call Rounting) повисели в очереди на линии, занято или не взяли. Через минуту на эту группу поступают пустые вызовы, причем пропорционально тому сколько раз звонили из вне и клали трубку.

На всех станций включен SLT Call Block Bit. Если нужна доп. информация скажите - выложу.

Версия прошивки GS84p-3.7be Mar/07.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 17.2.2009, 19:25
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
1. Поднял трубку (обычный телефон подключенный к АТС) набрал номер, на том конце не взяли или занято, положил трубку, через секунду звонок, поднимаешь трубку - тишина. Грешу конечно на пользователей с flash, эт опроблема не столь важна как следующая, но если поможете решить буду благодарен
Все верно, как решить - описано много раз.
Цитата
2. Телефоны в Hunt Group, позвонили на внешнюю линию, звонок переключил секретарь или через голосовое меню на нужную группу(Call Rounting) повисели в очереди на линии, занято или не взяли. Через минуту на эту группу поступают пустые вызовы, причем пропорционально тому сколько раз звонили из вне и клали трубку.
Включите и настройте "отбойники" (модуль СРТ) прога 142, 423. (тоже описывалось много раз)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Gabriel
сообщение 20.2.2009, 16:56
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 6.3.2008
Пользователь №: 9699



Из найденого на форуме не совсем понял по настройке "отбойников" хотя вкратце методику. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 20.2.2009, 17:27
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Прога 142 - включить. Прога 423 настроить скважность посылок. Для россии занято 0.33/0.33 сек, ошибка 0.17/0.17 сек
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Gabriel
сообщение 20.2.2009, 18:38
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 6.3.2008
Пользователь №: 9699



То есть, желательно узнать посылаемые значения у своего оператора?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.8.2025, 7:25