![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 24.2.2009 Пользователь №: 12932 ![]() |
Здравствуйте.
Первый раз столкнулся с этой АТС. И сразу проблема. Она находится в удалённом офисе. К ней подключены три обычных телефонных линии и две линии IP телефонии. Обычные линии сейчас не используются, а один из портов, к которому была подключена одна из линий IP телефонии, "сгорел" (так им мастер сказал, не могу точно это прокомментировать). Задача сейчас в том, чтобы перекинуть линию IP телефонии с неисправного порта на другой (скажем из тех, которые использовались под обычную телефонию) и соответствующим образом его настроить. Есть опыт программирования АТС Samsung DCS Compact II. Т.е. если по аналогии, то каждый порт CO имеет какой-то внутренний порт/номер, которые затем объединены в группу и на эту группу настроена маршрутизация. Маршрутизация там уже настроена на группу 803 (я так понимаю этот момент, т.к. они звонят сейчас путём набора 803 и раньше там было 2 линии). Т.е. всё, что надо, это переключить кабель в другой порт CO и добавить его номер в группу 803? Так? Если так, то не подскажите по кодам, как это реализовать? PS: Придёццо пользователям по телефону говорить как программить ![]() ![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 ![]() |
Цитата так им мастер сказал И все, больше никакой работы для мастера? Всех делов-то джек переткнуть и переписать вход, выход. Цитата Маршрутизация там уже настроена на группу 803 ...И все Ваши клиенты, чтобы сделать звонок набирают по три цифры доступа, а затем еще городской(междугородний) номер??? Мануал надо было хоть мельком просмотреть, тем более Цитата Есть опыт программирования АТС
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 24.2.2009 Пользователь №: 12932 ![]() |
И все, больше никакой работы для мастера? Всех делов-то джек переткнуть и переписать вход, выход. ...И все Ваши клиенты, чтобы сделать звонок набирают по три цифры доступа, а затем еще городской(междугородний) номер??? Мануал надо было хоть мельком просмотреть, тем более Это всё так, ибо конфижил АТС не я. Моя DCS Compact II работает отлично, всё настроено и всё очень удобно. И всё же хотелось конкретики, ибо эта АТС мною ещё не изучена.... |
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 ![]() |
Цитата ибо эта АТС мною ещё не изучена http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...SOHO_PM_RUS.pdf Цитата не подскажите по кодам, как это реализовать ? См. выше. Сомневаюсь, что можно по телефону изменить под себя номерной план, прописать абонов в группы для входящих звонков и перехвата вызовов, настроить Flash, чтобы выполнялся перевод и небыло "отзвонов". Чтобы секретарь могла входящий из города перекинать на сотик шефа. Прописать абонам cos и доступ к группам. Прописать LCR, чтобы 100 - внутренний, а н-р #100 вызов шел на сотик этого абона и т.д. |
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 24.2.2009 Пользователь №: 12932 ![]() |
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...SOHO_PM_RUS.pdf ? См. выше. Сомневаюсь, что можно по телефону изменить под себя номерной план, прописать абонов в группы для входящих звонков и перехвата вызовов, настроить Flash, чтобы выполнялся перевод и небыло "отзвонов". Чтобы секретарь могла входящий из города перекинать на сотик шефа. Прописать абонам cos и доступ к группам. Прописать LCR, чтобы 100 - внутренний, а н-р #100 вызов шел на сотик этого абона и т.д. хм....и всё таки. там уже всё сконфижено. просто порт поменять. можете хотя бы главу сказать, где это описывается? |
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 ![]() |
неиспользуемый порт в группу 9. это в 141 программе. соответственно если порт куда подключаешь СО не в 3 группе - исправить.
входящие вызовы прописываются в 144, а проверяются в 145 программе. ну и все пожалуй -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 ![]() |
Цитата хм....и всё таки. там уже всё сконфижено Сомневаюсь, т.к.Цитата они звонят сейчас путём набора 803
|
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 24.2.2009 Пользователь №: 12932 ![]() |
Да уж.....почитал мануал, вроде всё очень похоже на программирование моей DCS Compact II, но мне кажеццо, что не смогу реализовать это удалённо. Чтобы говорить пользователю что делать, а он на кнопки нажимал. Слишком рискованно.....
Вот самому бы..... Не подскажете в Москве контору, чтобы мастера вызвать в офис для того, чтобы сконфижил как надо? Приблизительная цена вопроса? |
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
![]() гуру и создатель форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 ![]() |
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 14.8.2025, 12:14 |