ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Перенастройка CO портов
BigDiamond
сообщение 25.2.2009, 12:15
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 24.2.2009
Пользователь №: 12932



Здравствуйте.
Первый раз столкнулся с этой АТС.
И сразу проблема. Она находится в удалённом офисе.
К ней подключены три обычных телефонных линии и две линии IP телефонии.
Обычные линии сейчас не используются, а один из портов, к которому была подключена одна из линий IP телефонии, "сгорел" (так им мастер сказал, не могу точно это прокомментировать).
Задача сейчас в том, чтобы перекинуть линию IP телефонии с неисправного порта на другой (скажем из тех, которые использовались под обычную телефонию) и соответствующим образом его настроить.
Есть опыт программирования АТС Samsung DCS Compact II.
Т.е. если по аналогии, то каждый порт CO имеет какой-то внутренний порт/номер, которые затем объединены в группу и на эту группу настроена маршрутизация.
Маршрутизация там уже настроена на группу 803 (я так понимаю этот момент, т.к. они звонят сейчас путём набора 803 и раньше там было 2 линии). Т.е. всё, что надо, это переключить кабель в другой порт CO и добавить его номер в группу 803? Так?
Если так, то не подскажите по кодам, как это реализовать?

PS: Придёццо пользователям по телефону говорить как программить smile.gif Поэтому хотелось бы понять самому smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 25.2.2009, 12:47
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
так им мастер сказал
И все, больше никакой работы для мастера? Всех делов-то джек переткнуть и переписать вход, выход.
Цитата
Маршрутизация там уже настроена на группу 803
...И все Ваши клиенты, чтобы сделать звонок набирают по три цифры доступа, а затем еще городской(междугородний) номер??? Мануал надо было хоть мельком просмотреть, тем более
Цитата
Есть опыт программирования АТС
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BigDiamond
сообщение 25.2.2009, 13:05
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 24.2.2009
Пользователь №: 12932



Цитата(Евген_й @ 25.2.2009, 12:47) *
И все, больше никакой работы для мастера? Всех делов-то джек переткнуть и переписать вход, выход.
...И все Ваши клиенты, чтобы сделать звонок набирают по три цифры доступа, а затем еще городской(междугородний) номер??? Мануал надо было хоть мельком просмотреть, тем более


Это всё так, ибо конфижил АТС не я. Моя DCS Compact II работает отлично, всё настроено и всё очень удобно.
И всё же хотелось конкретики, ибо эта АТС мною ещё не изучена....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 25.2.2009, 13:52
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
ибо эта АТС мною ещё не изучена
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...SOHO_PM_RUS.pdf
Цитата
не подскажите по кодам, как это реализовать
? См. выше. Сомневаюсь, что можно по телефону изменить под себя номерной план, прописать абонов в группы для входящих звонков и перехвата вызовов, настроить Flash, чтобы выполнялся перевод и небыло "отзвонов". Чтобы секретарь могла входящий из города перекинать на сотик шефа. Прописать абонам cos и доступ к группам. Прописать LCR, чтобы 100 - внутренний, а н-р #100 вызов шел на сотик этого абона и т.д.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BigDiamond
сообщение 25.2.2009, 14:00
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 24.2.2009
Пользователь №: 12932



Цитата(Евген_й @ 25.2.2009, 13:52) *
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...SOHO_PM_RUS.pdf
? См. выше. Сомневаюсь, что можно по телефону изменить под себя номерной план, прописать абонов в группы для входящих звонков и перехвата вызовов, настроить Flash, чтобы выполнялся перевод и небыло "отзвонов". Чтобы секретарь могла входящий из города перекинать на сотик шефа. Прописать абонам cos и доступ к группам. Прописать LCR, чтобы 100 - внутренний, а н-р #100 вызов шел на сотик этого абона и т.д.


хм....и всё таки. там уже всё сконфижено. просто порт поменять. можете хотя бы главу сказать, где это описывается?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 25.2.2009, 14:58
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



неиспользуемый порт в группу 9. это в 141 программе. соответственно если порт куда подключаешь СО не в 3 группе - исправить.
входящие вызовы прописываются в 144, а проверяются в 145 программе.
ну и все пожалуй


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 25.2.2009, 15:26
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
хм....и всё таки. там уже всё сконфижено
Сомневаюсь, т.к.
Цитата
они звонят сейчас путём набора 803
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BigDiamond
сообщение 26.2.2009, 12:17
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 24.2.2009
Пользователь №: 12932



Да уж.....почитал мануал, вроде всё очень похоже на программирование моей DCS Compact II, но мне кажеццо, что не смогу реализовать это удалённо. Чтобы говорить пользователю что делать, а он на кнопки нажимал. Слишком рискованно.....
Вот самому бы.....
Не подскажете в Москве контору, чтобы мастера вызвать в офис для того, чтобы сконфижил как надо?
Приблизительная цена вопроса?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 26.2.2009, 14:27
Сообщение #9


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



http://www.artcom.ru/dealers/


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.8.2025, 12:14