Здравствуйте.
Первый раз столкнулся с этой АТС.
И сразу проблема. Она находится в удалённом офисе.
К ней подключены три обычных телефонных линии и две линии IP телефонии.
Обычные линии сейчас не используются, а один из портов, к которому была подключена одна из линий IP телефонии, "сгорел" (так им мастер сказал, не могу точно это прокомментировать).
Задача сейчас в том, чтобы перекинуть линию IP телефонии с неисправного порта на другой (скажем из тех, которые использовались под обычную телефонию) и соответствующим образом его настроить.
Есть опыт программирования АТС Samsung DCS Compact II.
Т.е. если по аналогии, то каждый порт CO имеет какой-то внутренний порт/номер, которые затем объединены в группу и на эту группу настроена маршрутизация.
Маршрутизация там уже настроена на группу 803 (я так понимаю этот момент, т.к. они звонят сейчас путём набора 803 и раньше там было 2 линии). Т.е. всё, что надо, это переключить кабель в другой порт CO и добавить его номер в группу 803? Так?
Если так, то не подскажите по кодам, как это реализовать?

PS: Придёццо пользователям по телефону говорить как программить Поэтому хотелось бы понять самому

И все, больше никакой работы для мастера? Всех делов-то джек переткнуть и переписать вход, выход.
...И все Ваши клиенты, чтобы сделать звонок набирают по три цифры доступа, а затем еще городской(междугородний) номер??? Мануал надо было хоть мельком просмотреть, тем более

Это всё так, ибо конфижил АТС не я. Моя DCS Compact II работает отлично, всё настроено и всё очень удобно.
И всё же хотелось конкретики, ибо эта АТС мною ещё не изучена....

http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...SOHO_PM_RUS.pdf
? См. выше. Сомневаюсь, что можно по телефону изменить под себя номерной план, прописать абонов в группы для входящих звонков и перехвата вызовов, настроить Flash, чтобы выполнялся перевод и небыло "отзвонов". Чтобы секретарь могла входящий из города перекинать на сотик шефа. Прописать абонам cos и доступ к группам. Прописать LCR, чтобы 100 - внутренний, а н-р #100 вызов шел на сотик этого абона и т.д.

хм....и всё таки. там уже всё сконфижено. просто порт поменять. можете хотя бы главу сказать, где это описывается?

неиспользуемый порт в группу 9. это в 141 программе. соответственно если порт куда подключаешь СО не в 3 группе - исправить.
входящие вызовы прописываются в 144, а проверяются в 145 программе.
ну и все пожалуй

Сомневаюсь, т.к.

Да уж.....почитал мануал, вроде всё очень похоже на программирование моей DCS Compact II, но мне кажеццо, что не смогу реализовать это удалённо. Чтобы говорить пользователю что делать, а он на кнопки нажимал. Слишком рискованно.....
Вот самому бы.....
Не подскажете в Москве контору, чтобы мастера вызвать в офис для того, чтобы сконфижил как надо?
Приблизительная цена вопроса?

http://www.artcom.ru/dealers/