![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799 ![]() |
Станция ipLDK-300, MPB 3.8Bf, PCAdmin C.8Bb.
Назначил входящие вызовы по СО в Ring Assignment. День - UCD группа, ночь - внутренний номер, ланч, по требованию и выходной -Hunt группы. Почему-то звонки не проходят на Hunt группы. Ставлю в назначении внутренний номер - все работает. Установка режимов выполняется с телефона главного оператора. При установке режима в котором направление на Hunt группы (кроме UCD) клавиша DND моргает, если на внутренний номер - горит постоянно. Hunt группы типа Pick up с номерами *622-*624. Подскажите, в чем проблема. |
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Станция ipLDK-300, MPB 3.8Bf, PCAdmin C.8Bb. Назначил входящие вызовы по СО в Ring Assignment. День - UCD группа, ночь - внутренний номер, ланч, по требованию и выходной -Hunt группы. Почему-то звонки не проходят на Hunt группы. Ставлю в назначении внутренний номер - все работает. Установка режимов выполняется с телефона главного оператора. При установке режима в котором направление на Hunt группы (кроме UCD) клавиша DND моргает, если на внутренний номер - горит постоянно. Hunt группы типа Pick up с номерами *622-*624. Подскажите, в чем проблема. Проблема в том, что Pick-Up группа не является Hunt-группой (Группой Распределения входящих вызовов). Входящие вызовы могут быть направлены только в поисковые группы, т.е. в HUNT-группы. К Hunt-группам относятся только след. типы группы: Circular/Terminal/UCD/Ring. А сама по себе группа Pick-Up - это группа перехвата вызова, но не приема вызова. С другой стороны, все Hunt-группы могут быть одновременно и группами перехвата, если в атрибутах Hunt-группы включен параметр Pick-Up. См. внимательнее паздел 2.6 в доке. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 15.7.2025, 5:36 |