 Настройка AAFU |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 15.6.2009, 10:00
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 11.6.2009 Пользователь №: 13388  |
Доброго всем времени суток.
Просьба сильно не пинать денег на обучение специалиста по програмированию АТС нету =( Настраивая АТСКУ столкнулся со следующей проблемой, а именно наличие многих разрозненных тем по настройке плат типа AAFU. Достаточно почитав данный форум(спасибо всем ко писал на нем и отвечал) я более менее ее настроил, но остался 1 небольшой штрих. Вкратце как настраивал 1) Указал АТС на дополнительное оборудование ПГМ-101 ПГМ-103 2) Перезагрузил АТС ПГМ-450 3) Перевел линии в режим DISA ПГМ-140\ПК1 4) Включил сервис DISA ПГМ-140\Диапазон-Линий\ПК2 5)Настроил использование голосовых сообщений ПГМ-140\Диапазон-Линий\ПК2 6)Включение Авто оператора ПГМ-165\ПК1 7)Голосое сообщение ПГМ-165\ПК2 8)Перевод на абонента ПГМ -228\Номер абонента Вот и собственно после этого возникла такая проблема сообщение записано, проигрываться позвонившему на номер, если он ничего не нажимает то эстонский женский голос говорит что "Время истекло попробуйте позже" затем снова проигрывается сообщение. В программе 144 указано перевод осуществляется на 100 номер. Если же абонент набирает внутренний номер сотрудника то его переводит на сотрудника. Если он нажимает любую цифру то его уводит на атенданта. как сделать так чтобы если абонент ничего не нажал его уводило по программе 144. Тоесть требуется сделать так. Поступает звонок ему проигрывается сообщение "******" после чего он может набрать внутренний номер сотрудника или кнопку по голосовому меню, Если он не нажал ничего то его переводило АВТОМАТИЧЕСКИ по программе 100 ну или в крайнем случае на атенданта(101по умолчанию). З.ы. Еще раз спасибо всем на этом форуме |
 |
 
|
|
15.6.2009, 10:28
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
в 165 программе ничего делать не надо.
в 144 назначение вызовов после ДИСА в 167 error на ATD 160\4 поставить 0 -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
15.6.2009, 10:30
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 11.6.2009 Пользователь №: 13388 |
Цитата(AXEL @ 15.6.2009, 13:28)  в 165 программе ничего делать не надо. в 144 назначение вызовов после ДИСА в 167 error на ATD 160\4 поставить 0 Примного благодарен великому Гуру за столь развернутый и полный ответ. |
|
|
|
|
24.6.2009, 10:39
Сообщение
#4
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 11.6.2009 Пользователь №: 13388 |
Возникла вторая проблемка при переводе более большого количества линий в режим DISA по данной схеме 1 линия (01) не переводиться (не проигрывается сообщение) а сразу набирается прямой номер. Причем остальные 4 линии абсолютно нормально перевелись по ТОЧНО такой же схеме. Макните лицом где почитать что посматреть где проверить
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 15:22 |