Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Настройка AAFU
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
SeaSun
Доброго всем времени суток.
Просьба сильно не пинать денег на обучение специалиста по програмированию АТС нету =(
Настраивая АТСКУ столкнулся со следующей проблемой, а именно наличие многих разрозненных тем по настройке плат типа AAFU. Достаточно почитав данный форум(спасибо всем ко писал на нем и отвечал) я более менее ее настроил, но остался 1 небольшой штрих.
Вкратце как настраивал
1) Указал АТС на дополнительное оборудование
ПГМ-101
ПГМ-103
2) Перезагрузил АТС
ПГМ-450
3) Перевел линии в режим DISA
ПГМ-140\ПК1
4) Включил сервис DISA
ПГМ-140\Диапазон-Линий\ПК2
5)Настроил использование голосовых сообщений
ПГМ-140\Диапазон-Линий\ПК2
6)Включение Авто оператора
ПГМ-165\ПК1
7)Голосое сообщение
ПГМ-165\ПК2
8)Перевод на абонента
ПГМ -228\Номер абонента


Вот и собственно после этого возникла такая проблема сообщение записано, проигрываться позвонившему на номер, если он ничего не нажимает то эстонский женский голос говорит что "Время истекло попробуйте позже" затем снова проигрывается сообщение. В программе 144 указано перевод осуществляется на 100 номер. Если же абонент набирает внутренний номер сотрудника то его переводит на сотрудника. Если он нажимает любую цифру то его уводит на атенданта. как сделать так чтобы если абонент ничего не нажал его уводило по программе 144.

Тоесть требуется сделать так. Поступает звонок ему проигрывается сообщение "******" после чего он может набрать внутренний номер сотрудника или кнопку по голосовому меню, Если он не нажал ничего то его переводило АВТОМАТИЧЕСКИ по программе 100 ну или в крайнем случае на атенданта(101по умолчанию).

З.ы. Еще раз спасибо всем на этом форуме
AXEL
в 165 программе ничего делать не надо.
в 144 назначение вызовов после ДИСА
в 167 error на ATD
160\4 поставить 0
SeaSun
Цитата(AXEL @ 15.6.2009, 13:28) *
в 165 программе ничего делать не надо.
в 144 назначение вызовов после ДИСА
в 167 error на ATD
160\4 поставить 0

Примного благодарен великому Гуру за столь развернутый и полный ответ.
SeaSun
Возникла вторая проблемка при переводе более большого количества линий в режим DISA по данной схеме 1 линия (01) не переводиться (не проигрывается сообщение) а сразу набирается прямой номер. Причем остальные 4 линии абсолютно нормально перевелись по ТОЧНО такой же схеме. Макните лицом где почитать что посматреть где проверить
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.